Bilaketa aurreratua

Nola eduki duzu Nafarroako Arartekoaren berri?

   Uztaila 2024 %
1. Senideen edo ezagunen bidez 12 18%
2. Banuen beste harreman batzuen esperientzia 20 30%
3. Administrazioren baten aholkuz 6 9%
4. Hedabideen bidez (prentsa, irratia, telebista...) 14 21%
5. Besteak 15 22%
(Hutsik) 0 0%
Guztira 67 100%
   

Zer iritzi duzu Nafarroako Arartekoaren erakundean eskainitako arretaz?

   Uztaila 2024 %
1. Oso ona 49 73%
2. Ona 8 12%
3. Hala moduzkoa 4 6%
4. Txarra 1 1%
5. Oso txarra 4 6%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 67 100%
   

Zer moduzkoa iruditu zaizu kexa aurkeztu zenuenetik prozesua amaitu den arte igaro den denbora?

 Uztaila 2024 %
1. Oso luzea 11 16%
2. Luzea 6 9%
3. Zentzuzkoa 34 51%
4. Laburra 9 13%
5. Oso laburra 6 9%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 67 100%
   

Nafarroako Arartekoaren esku hartzeak arazoa konpontzen lagundu duela uste al duzu?

   Uztaila 2024 %
1. Bai, oso onuragarria izan da 34 51%
2. Bai, nahiko onuragarria izan da 17 25%
3. Ez, ez da oso onuragarria izan 7 10%
4. Ez, ez da batere onuragarria izan 8 12%
5. Guztiz alferrekoa 0 0%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 67 100%
   

Nola baloratzen duzu Nafarroako Arartekoaren bulegoan jasotako informazioa?

 Uztaila 2024 %
1. Oso ona 43 64%
2. Ona 15 22%
3. Hala moduzkoa 1 1%
4. Txarra 2 3%
5. Oso txarra 4 6%
(Hutsik) 2 3%
Guztira 67 100%
   

Uste duzu erakundeak bidalitako idazkiak argiak eta ulergarriak direla?

 Uztaila 2024 %
1. Oso argiak 38 57%
2. Argiak 15 22%
3. Ulergarriak 9 13%
4. Ez oso argiak 1 1%
5. Ez dira batere argiak 3 4%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 67 100%
   

Arartekoak zure kexari lotuta hartutako erabakiarekin ados zaude?

 Uztaila 2024 %
1. Erabat ados 25 37%
2. Ados 21 31%
3. Ados, neurri batean 9 13%
4. Ez nago ados 4 6%
5. Ez nago batere ados  7 10%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 67 100%
   

Beste pertsona batzuei gomendatuko zenieke Nafarroako Arartekoarengana jotzea?

   Uztaila 2024 %
1. Bai 59 88%
2. Ez 7 10%
Azken aukera gisa 0 0%
Momentuz ez 0 0%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 67 100%
   

Hartutako erabakia edozein dela ere, zero eta hamar bitarteko eskalan, nola baloratuko zenuke erakundeak zure arazoaren gainean izan duen esku-hartze globala?

   Uztaila 2024 %
0 4 6%
1 3 4%
2 0 0%
3 0 0%
4 0 0%
5 2 3%
6 1 1%
7 4 6%
8 6 9%
9 15 22%
10 30 45%
(Hutsik) 2 3%
Guztira 67 100%