Bilaketa aurreratua

Nola eduki duzu Nafarroako Arartekoaren berri?

   Urria  2024 %
1. Senideen edo ezagunen bidez 19 19%
2. Banuen beste harreman batzuen esperientzia 26 25%
3. Administrazioren baten aholkuz 9 9%
4. Hedabideen bidez (prentsa, irratia, telebista...) 28 27%
5. Besteak 20 20%
(Hutsik) 0 0%
Guztira 102 100%
   

Zer iritzi duzu Nafarroako Arartekoaren erakundean eskainitako arretaz?

   Urria  2024 %
1. Oso ona 73 72%
2. Ona 14 14%
3. Hala moduzkoa 7 7%
4. Txarra 2 2%
5. Oso txarra 4 4%
(Hutsik) 2 2%
Guztira 102 100%
   

Zer moduzkoa iruditu zaizu kexa aurkeztu zenuenetik prozesua amaitu den arte igaro den denbora?

  Urria  2024 %
1. Oso luzea 16 16%
2. Luzea 12 12%
3. Zentzuzkoa 50 49%
4. Laburra 12 12%
5. Oso laburra 11 11%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 102 100%
   

Nafarroako Arartekoaren esku hartzeak arazoa konpontzen lagundu duela uste al duzu?

    Urria  2024 %
1. Bai, oso onuragarria izan da 52 51%
2. Bai, nahiko onuragarria izan da 23 23%
3. Ez, ez da oso onuragarria izan 10 10%
4. Ez, ez da batere onuragarria izan 14 14%
5. Guztiz alferrekoa 0 0%
(Hutsik) 3 3%
Guztira 102 100%
   

Nola baloratzen duzu Nafarroako Arartekoaren bulegoan jasotako informazioa?

  Urria  2024 %
1. Oso ona 67 66%
2. Ona 21 21%
3. Hala moduzkoa 4 4%
4. Txarra 3 3%
5. Oso txarra 5 5%
(Hutsik) 2 2%
Guztira 102 100%
   

Uste duzu erakundeak bidalitako idazkiak argiak eta ulergarriak direla?

  Urria  2024 %
1. Oso argiak 55 54%
2. Argiak 25 25%
3. Ulergarriak 13 13%
4. Ez oso argiak 2 2%
5. Ez dira batere argiak 4 4%
(Hutsik) 3 3%
Guztira 102 100%
   

Arartekoak zure kexari lotuta hartutako erabakiarekin ados zaude?

  Urria  2024 %
1. Erabat ados 36 35%
2. Ados 31 30%
3. Ados, neurri batean 16 16%
4. Ez nago ados 7 7%
5. Ez nago batere ados  10 10%
(Hutsik) 2 2%
Guztira 102 100%
   

Beste pertsona batzuei gomendatuko zenieke Nafarroako Arartekoarengana jotzea?

   Urria  2024 %
1. Bai 88 86%
2. Ez 12 12%
Azken aukera gisa 0 0%
Momentuz ez 0 0%
(Hutsik) 2 2%
Guztira 102 100%
   

Hartutako erabakia edozein dela ere, zero eta hamar bitarteko eskalan, nola baloratuko zenuke erakundeak zure arazoaren gainean izan duen esku-hartze globala?

   Urria 2024 %
0 5 5%
1 4 4%
2 0 0%
3 2 2%
4 0 0%
5 4 4%
6 1 1%
7 7 7%
8 9 19%
9 23 23%
10 44 43%
(Hutsik) 3 3%
Guztira 102 100%