Nola eduki duzu Nafarroako Arartekoaren berri? |
||
---|---|---|
Abendua 2016 |
% |
|
1. Senideen edo ezagunen bidez |
14 |
15% |
2. Banuen beste harreman batzuen esperientzia |
28 |
30% |
3. Administrazioren baten aholkuz |
6 |
6% |
4. Hedabideen bidez (prentsa, irratia, telebista...) |
21 |
23% |
5. Besteak |
22 |
24% |
Ez da batere baliagarria izan |
2 |
2% |
Guztira |
93 |
100% |
Zer iritzi duzu Nafarroako Arartekoaren erakundean eskainitako arretaz? |
||
Abendua 2016 |
% |
|
1. Oso ona |
78 |
84% |
2. Ona |
10 |
11% |
3. Hala moduzkoa |
1 |
1% |
4. Txarra |
1 |
1% |
5. Oso txarra |
2 |
2% |
Ez da batere baliagarria izan |
1 |
1% |
Guztira |
93 |
100% |
Zer moduzkoa iruditu zaizu kexa aurkeztu zenuenetik prozesua amaitu den arte igaro den denbora? |
||
Abendua 2016 |
% |
|
1. Oso luzea |
4 |
4% |
2. Luzea |
9 |
10% |
3. Zentzuzkoa |
46 |
49% |
4. Laburra |
18 |
19% |
5. Oso laburra |
15 |
16% |
Ez da batere baliagarria izan |
1 |
1% |
Guztira |
93 |
100% |
Nafarroako Arartekoaren esku hartzeak arazoa konpontzen lagundu duela uste al duzu? |
||
Abendua 2016 |
% |
|
1. Bai, oso onuragarria izan da |
53 |
57% |
2. Bai, nahiko onuragarria izan da |
20 |
22% |
3. Ez, ez da oso onuragarria izan |
10 |
11% |
4. Ez, ez da batere onuragarria izan |
9 |
10% |
5. Guztiz alferrekoa |
0 |
0% |
Ez da batere baliagarria izan |
1 |
1% |
Guztira |
93 |
100% |
Nola baloratzen duzu Nafarroako Arartekoaren bulegoan jasotako informazioa? |
||
Abendua 2016 |
% |
|
1. Oso ona |
68 |
73% |
2. Ona |
16 |
17% |
3. Hala moduzkoa |
4 |
4% |
4. Txarra |
1 |
1% |
5. Oso txarra |
2 |
2% |
Ez da batere baliagarria izan |
2 |
2% |
Guztira |
93 |
100% |
Uste duzu erakundeak bidalitako idazkiak argiak eta ulergarriak direla? |
||
Abendua 2016 |
% |
|
1. Oso argiak |
61 |
66% |
2. Argiak |
23 |
25% |
3. Ulergarriak |
6 |
6% |
4. Ez oso argiak |
1 |
1% |
5. Ez dira batere argiak |
2 |
2% |
Ez da batere baliagarria izan |
0 |
0% |
Guztira |
93 |
100% |
Arartekoak zure kexari lotuta hartutako erabakiarekin ados zaude? |
||
Abendua 2016 |
% |
|
1. Erabat ados |
61 |
66% |
2. Ados |
12 |
13% |
3. Ados, neurri batean |
11 |
12% |
4. Ez nago ados |
5 |
5% |
5. Ez nago batere ados |
3 |
3% |
Ez da batere baliagarria izan |
1 |
1% |
Guztira |
93 |
100% |
Beste pertsona batzuei gomendatuko zenieke Nafarroako Arartekoarengana jotzea? |
||
Abendua 2016 |
% |
|
1. Bai |
86 |
92% |
2. Ez |
7 |
8% |
Azken aukera gisa |
0 |
0% |
Momentuz ez |
0 |
0% |
Ez da batere baliagarria izan |
0 |
0% |
Guztira |
93 |
100% |
Hartutako erabakia edozein dela ere, zero eta hamar bitarteko eskalan, nola baloratuko zenuke erakundeak zure arazoaren gainean izan duen esku-hartze globala? |
||
Abendua 2016 |
% |
|
0 |
2 |
2% |
1 |
0 |
0% |
2 |
2 |
2% |
3 |
1 |
1% |
4 |
0 |
0% |
5 |
3 |
3% |
6 |
2 |
2% |
7 |
1 |
1% |
8 |
14 |
15% |
9 |
25 |
27% |
10 |
43 |
46% |
Ez da batere baliagarria izan |
0 |
0% |
Guztira |
93 |
100% |