Bilaketa aurreratua

2025ko ekitaldia

Nola eduki duzu Nafarroako Arartekoaren berri?

   Apirila 2025 %
1. Senideen edo ezagunen bidez 11 15%
2. Banuen beste harreman batzuen esperientzia 17 23%
3. Administrazioren baten aholkuz 6 8%
4. Hedabideen bidez (prentsa, irratia, telebista...) 21 29%
5. Besteak 16 22%
(Hutsik) 2 3%
Guztira 73 100%
   

Zer iritzi duzu Nafarroako Arartekoaren erakundean eskainitako arretaz?

   Apirila 2025 %
1. Oso ona 53 73%
2. Ona 16 22%
3. Hala moduzkoa 2 3%
4. Txarra 0 0%
5. Oso txarra 1 1%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 73 100%
   

Zer moduzkoa iruditu zaizu kexa aurkeztu zenuenetik prozesua amaitu den arte igaro den denbora?

 Apirila 2025 %
1. Oso luzea 7 10%
2. Luzea 10 14%
3. Zentzuzkoa 39 53%
4. Laburra 11 15%
5. Oso laburra 4 5%
(Hutsik) 2 3%
Guztira 73 100%
   

Nafarroako Arartekoaren esku hartzeak arazoa konpontzen lagundu duela uste al duzu?

  Apirila 2025 %
1. Bai, oso onuragarria izan da 31 42%
2. Bai, nahiko onuragarria izan da 26 36%
3. Ez, ez da oso onuragarria izan 7 10%
4. Ez, ez da batere onuragarria izan 5 7%
5. Guztiz alferrekoa 0 0%
(Hutsik) 4 5%
Guztira 73 100%
   

Nola baloratzen duzu Nafarroako Arartekoaren bulegoan jasotako informazioa?

  Apirila 2025 %
1. Oso ona 42 58%
2. Ona 27 37%
3. Hala moduzkoa 2 3%
4. Txarra 0 0%
5. Oso txarra 1 1%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 73 100%
   

Uste duzu erakundeak bidalitako idazkiak argiak eta ulergarriak direla?

    Apirila 2025 %
1. Oso argiak 37 51%
2. Argiak 20 27%
3. Ulergarriak 12 16%
4. Ez oso argiak 2 3%
5. Ez dira batere argiak 1 1%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 73 100%
   

Arartekoak zure kexari lotuta hartutako erabakiarekin ados zaude?

  Apirila 2025 %
1. Erabat ados 29 40%
2. Ados 22 30%
3. Ados, neurri batean 9 12%
4. Ez nago ados 6 8%
5. Ez nago batere ados  4 5%
(Hutsik) 3 4%
Guztira 73 100%
   

Beste pertsona batzuei gomendatuko zenieke Nafarroako Arartekoarengana jotzea?

    Apirila 2025 %
1. Bai 68 93%
2. Ez 4 5%
Azken aukera gisa 0 0%
Momentuz ez 0 0%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 73 100%
   

Hartutako erabakia edozein dela ere, zero eta hamar bitarteko eskalan, nola baloratuko zenuke erakundeak zure arazoaren gainean izan duen esku-hartze globala?

     Apirila 2025 %
0 2 3%
1 1 1%
2 0 0%
3 0 0%
4 1 1%
5 0 0%
6 2 3%
7 8 11%
8 10 14%
9 18 25%
10 30 41%
(Hutsik) 1 1%
Guztira 73 100%