Resoluciones

15 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/362) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de las Villas de Arguedas, Valtierra, Villafranca, Milagro y Cadreita, que reconozca, en concepto de responsabilidad patrimonial, las dos mensualidades que habría dejado de percibir como consecuencia de una información o gestión erróneas.

Tema: La demora en la tramitación de una renovación de la renta garantizada reconocida a la autora de la queja que ha conllevado la pérdida de dos mensualidades.

15 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/263) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que impulse una modificación normativa relativa los procesos selectivos convocados por la Administración de la Comunidad Foral y sus organismos dependientes, de forma que queden fijadas las duraciones máximas de las oposiciones y de los concursos-oposiciones, con el fin de evitar dilaciones indebidas o desproporcionadas.

Tema: La excesiva duración, a juicio de la autora de la queja, de los procesos selectivos en materia de personal convocados por la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

14 mayo 2020

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O20/9) por la que se sugiere que se promueva una modificación normativa, a fin de que se contemple que los aspirantes que ya hayan superado el proceso selectivo y hayan sido nombrados (funcionarios o funcionarios en prácticas), no se vean perjudicados por revisiones posteriores del resultado de dicho proceso, basadas en cuestiones que no sean imputables a tales aspirantes.

Tema: La necesidad de adopción de medidas para aquellos casos en los que, tras la estimación de recursos de alzada interpuestos por otros aspirantes, se procede a anular el nombramiento como funcionarios de aquellas personas que habían superado la oposición.

14 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/429) por la que se recomienda al Departamento de Salud que reconozca la ayuda familiar solicitada por la autora de la queja, sin condicionarla a la emisión de una certificación correspondiente a la no percepción de una retribución análoga por parte del padre de su hijo, no siendo su cónyuge o pareja, y negándose a facilitar la documentación.

Tema: La denegación por el Departamento de Salud de la ayuda familiar por hijo menor.

12 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/383) por la que se sugiere al Departamento de Salud que la normativa que regule la contratación temporal en los centros y establecimientos de los organismos autónomos adscritos a dicho Departamento, valore como mérito, con la intensidad que corresponda, los servicios prestados en el sector privado, en los que se acredite especialidad y experiencia en el puesto al que se opta.

Tema: La falta de valoración de los servicios prestados en el sector privado, en la constitución de las listas para la contratación temporal de personal del Departamento de Salud y sus organismos autónomos.

12 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/1010) por la que se recomienda al Departamento de Salud que proceda a prestar o financiar el tratamiento de fecundación in vitro que demanda la autora de la queja como madre soltera lo antes posible.

Tema: La negativa del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea a prestar un tratamiento de fecundación in vitro a la autora de la queja, que desea ser madre soltera.

11 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/437) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que revise lo antes posible la cuantía de la prestación económica vinculada al servicio de atención diurna que se reconoció a la madre de la autora de la queja, estimando que la valoración económica realizada no es en medio alguno compatible con la normativa aplicable.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con la valoración de la capacidad económica de su madre, a efectos del reconocimiento de la prestación vinculada al servicio de atención diurna.

08 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/538) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que valore en profundidad, a la vista de la realidad social actual, la modificación de la Ley Foral 10/2010, de 10 de mayo, del Derecho a la Vivienda en Navarra, que permita a quien tenga alquilada una habitación de una vivienda el acceso a las ayudas previstas en el programa de alquiler joven Emanzipa, con las condiciones y adaptaciones que sean precisas.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la falta de reconocimiento de la ayuda Emanzipa por tener suscrito un contrato de alquiler de una habitación.

08 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/382) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, si continúan sin convocarse procedimientos de ingreso para las plazas correspondientes a la lista de contratación de la que forma parte el autor de la queja (maestro de talla en piedra y madera), se adopten a la mayor brevedad medidas para hacer posible que los aspirantes puedan incorporar sus méritos actualizados, modificando, si fuera preciso, la normativa reguladora de las listas de contratación temporal del citado departamento.

Tema: La falta de actualización por el Departamento de Educación de los méritos de los aspirantes de una lista de contratación, durante un tiempo que excede ya de los quince años.

07 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O20/8) por la que se sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que reconsidere la decisión adoptada y habilite la atención presencial para personas y colectivos que puedan requerir un mayor grado de asistencia, por presentar dificultades específicas.

Tema: La eliminación de la asistencia presencial para la confección de la declaración del IRPF del año 2019, debido de la pandemia de coronavirus.

07 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/380) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la resolución objeto de queja, extintiva de la renta garantizada que se reconoció previamente a la interesada, al haberse dictado sin garantizar la audiencia de la misma y sin que conste acreditada la circunstancia de hecho determinante del acto extintivo.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con extinción de la renta garantizada que se le había reconocido.

05 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/427) por la que se recuerda al Ayuntamiento del Pamplona-Iruña el deber legal de contestar por escrito a la instancia presentada por el interesado el 22 de noviembre de 2019, y de resolver todas las cuestiones planteadas en la misma.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña, a una instancia relativa a una notificación realizada por el mismo ayuntamiento.

05 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/445) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos y al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que coordinen sus actuaciones y recursos, y analicen en este caso concreto todas las posibilidades de intervención administrativa en materia de acceso a una vivienda en régimen de alquiler para la unidad familiar de la interesada, compuesta por ella y su hija de siete meses, al verse estas obligadas a abandonar la vivienda en la que residen como consecuencia de la decisión adoptada por su propietaria.

Tema: La necesidad de la autora de la queja y su hija, menor de edad, de acceder a una vivienda protegida.

05 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/419) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, y al Departamento de Educación, el deber legal de tramitar y resolver los recursos de alzada en materia de personal dentro del plazo de tres meses legalmente establecido; y, en el caso objeto de queja, vencido dicho plazo, recordar el deber legal de proceder con celeridad a la resolución del recurso. Igualmente se les recomienda que adopten las medidas necesarias para reconocer el derecho de la interesada a la extensión de su contrato como cuidadora en un centro educativo hasta el 31 de agosto de 2019 (en lugar de hasta el 30 de junio de 2019, como se fijó en el segundo contrato que se suscribió durante el curso 2018/2019); y recomendar asimismo que se le reconozca el derecho a la prioridad derivada de tal circunstancia en orden a las contrataciones del curso siguiente, con las consecuencias que de ello se deriven.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Educación a un recurso de alzada frente a la denegación de la extensión del contrato de la autora de la queja como cuidadora en un centro educativo durante los meses del verano del 2019.

04 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/347) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Bertizarana que adopte las medidas necesarias para que no se produzca una ocupación excesiva, en intensidad y tiempo, de la vía pública de la plaza de Oieregi, como la denunciada en la queja.

Tema: La posible ocupación indebida de la plaza pública de Oieregi por parte de un vecino.

04 mayo 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/326) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, el deber legal de resolver a la mayor brevedad la solicitud del interesado de compensación económica por las vacaciones no disfrutadas debido a necesidades del servicio, impulsando, si es preciso, las actuaciones pertinentes para que sea emitido el informe que condiciona dicha resolución.

Tema: La demora del Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, en resolver una solicitud de compensación económica por vacaciones no disfrutadas.

30 abril 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/413) por la que se recomienda al Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital, que valore modular en las convocatorias de becas el requisito limitativo a que se refiere la queja (no superarse un nivel de ingresos en el ejercicio de una actividad económica), en la medida en que el mismo puede no ser expresivo del rendimiento obtenido en la actividad y, en definitiva, de la capacidad económica de los interesados a los concretos efectos de acceder a ayudas por estudios.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la denegación a su hijo de una beca que solicitó para estudios postobligatorios.

29 abril 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/385) por la que se recomienda al Departamento de Educación y al Departamento de Economía y Hacienda que, en relación con la admisión en el colegio a que se refiere la queja, colaboren para asegurar que las declaraciones de IRPF que se han hecho valer en el proceso y han determinado la atribución de puntuación se ajustan a la realidad de los ingresos de la unidad familiar, adoptando, en caso d de que ello no fuera así, las medidas que corresponda respecto al resultado de dicho proceso.

Tema: El desacuerdo del autor de la queja con la aplicación del criterio prioritario de nivel de renta de la unidad familiar en los procesos de admisión de alumnos en centros escolares, por no comprobarse que los ingresos alegados se corresponden a la realidad.

28 abril 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/411) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que analice en este caso concreto todas las posibilidades de intervención administrativa, para asegurar el acceso a una vivienda en régimen de alquiler en alguna de las localidades que indicó el autor de la queja al inscribirse en el Censo de solicitantes de vivienda protegida, dadas las necesidades educativas de dos de sus tres hijos y el tiempo que lleva inscrito en el Censo de solicitantes de vivienda protegida.

Tema: La falta de adjudicación de una vivienda protegida.

28 abril 2020

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/397) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que analice en este caso concreto todas las posibilidades de intervención administrativa para asegurar el acceso a una vivienda en régimen de alquiler para una unidad familiar del interesado, compuesta por el matrimonio y cuatro hijos menores de edad, ante la proximidad de la fecha en la que deberán abandonar la vivienda en la que actualmente residen, como consecuencia de la decisión de su propietario de no proceder a la renovación del contrato de arrendamiento que tienen suscrito.

Tema: La falta de adjudicación de una vivienda protegida.