Resoluciones

24 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/950) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca las adaptaciones que resulten necesarias para que la interesada pueda realizar la prueba de comprensión auditiva a la que se refiere la queja atendiendo a su circunstancia de discapacidad.

Tema: La falta de adaptación de la prueba de comprensión auditiva de la oposición de docente de la Escuela Oficial de Idiomas

23 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/985) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que continúe realizando, con la debida celeridad, los trámites necesarios para la aprobación del Decreto Foral por el que se regula la prestación del servicio a distancia mediante la modalidad de teletrabajo para el personal al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos.

Tema: La falta de regulación del teletrabajo en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra

22 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/937) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que, en las convocatorias de acceso a un empleo público, se valore para puestos situados en la zona mixta y zona no vascófona el conocimiento del euskera, como mínimo, con la misma puntuación que los idiomas extranjeros.

Tema: La falta de valoración del euskera en una convocatoria para la provisión, mediante concurso-oposición, de veinte plazas del puesto de trabajo de Operador Auxiliar de Coordinación, al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos

18 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1005) por la que se sugiere al Departamento de Educación que devuelva al interesado la cantidad que abonó por la matriculación de su hija en el Conservatorio Superior de Navarra, al no llegar a recibir el servicio por una causa justificada.

Tema: La falta de devolución del importe de la matriculación en el Conservatorio Superior de Música de Navarra

16 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/942) por la que, a) se sugiere al Departamento de Educación que analice profundamente si, en el caso concreto del grupo al que alude la queja, el agrupamiento del alumnado no afecta al cumplimiento de los objetivos del programa de mejora del aprendizaje y del rendimiento y la calidad educativa, y en caso de que así sea se busquen soluciones alternativas, y b) se recomienda al Departamento de Educación que inspeccione las condiciones del aula a la que se refiere la autora de la queja.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el agrupamiento de alumnos de diferentes cursos en el Programa de Mejora del Aprendizaje y Rendimiento (PMAR) del IES Basoko, así como con las condiciones del aula en las que se presta dicho programa

15 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/925) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior el deber legal de contestar a las instancias presentadas por el interesado el 25 de octubre de 2019 y el 2 de junio de 2021.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior a dos instancias presentadas por el autor de la queja relativas a la situación laboral que atraviesa

15 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/828) por la que se recomienda, a) al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, que permanezca vigilante ante posibles accidentes en el punto del carril-bici en el que se produjo la caída a la que se alude en la queja, con vistas a introducir las modificaciones o mejoras que procedan, y b) al Departamento de Salud, que, en circunstancias como las del accidente al que se alude (caída en bicicleta con un fuerte golpe en una persona de cierta edad que requiere asistencia sanitaria y manifiesta molestias persistentes), se valore pautar una radiografía lo antes posible, a fin de procurar descartar en la zona golpeada lesiones internas más graves que las apreciables en una exploración física.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con una caída que sufrió cuando circulaba en bicicleta debido al diseño del del carril-bici en ese punto de la vía pública, y con la posterior asistencia sanitaria prestada

11 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1041) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Gallipienzo que adopte las medidas necesarias para evitar que el derribo del inmueble al que alude la queja, ocasione afecciones (fundamentalmente por humedad) en propiedades y edificaciones colindantes.

Tema: El mal estado de los muros medianiles de la vivienda de la autora de la queja tras un derribo autorizado por el ayuntamiento de Gallipienzo

11 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/977) por la que se sugiere que, si en el futuro se produce una situación similar a la de objeto de queja, se aplique el protocolo menos restrictivo al alumnado confinado.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con el confinamiento de su hijo a pesar de la modificación del protocolo sanitario en el ámbito escolar

11 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/972) por la que se sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que, de acuerdo con el autor de la queja, busque una solución que permita el pago de la deuda, ya sea mediante el aplazamiento del pago de esta para su cobro en el futuro o mediante su fraccionamiento.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con los embargos que le practica el Departamento de Economía y Hacienda, en su nómina de forma automática

11 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/857) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Erro que admita a trámite la solicitud de ayuda al transporte escolar presentada por las autoras de la queja, y que, si se cumplen los requisitos establecidos en la ordenanza reguladora, proceda a reconocer la correspondiente ayuda.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación por el Ayuntamiento de Erro de una ayuda económica para transporte escolar

10 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1006) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y al Ayuntamiento de Barañáin-Barañain, que coordinen sus actuaciones y recursos y analicen, en este caso concreto, todas las posibilidades de intervención administrativa en materia de acceso a una vivienda digna y adecuada para la unidad familiar del autor de la queja.

Tema: La necesidad de acceso a una vivienda en régimen de alquiler a un precio asequible para una familia que actualmente reside en la calle

10 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/727) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Olejua que dé contestación a las cuestiones suscitadas por la autora de la queja, en relación con unas obras realizadas en una parcela colindante a una parcela de su propiedad.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Olejua a determinadas cuestiones relacionadas con unas obras ejecutadas en la parcela colindante a la de la autora de la queja

09 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/997) por la que se recomienda al Departamento de Cohesión Territorial y al Ayuntamiento de Igantzi que, mediante la oportuna cooperación, adopten y, en su caso, insten, las medidas necesarias para garantizar de los residentes en el barrio de Berrizaun, de Igantzi, frente a la excesiva velocidad de los vehículos que circulan por la N4020.

Tema: El riesgo que entraña para la seguridad, especialmente de los residentes en la zona, la excesiva velocidad de los vehículos que circulan el barrio de Berrizaun, en Igantzi

08 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1007) por la que se recomienda al Servicio Social de Base de la Zona de Orkoien que, en la emisión de informes dirigidos a los órganos judiciales, por la repercusión que pueden tener para las personas interesadas las consideraciones que en los mismos se realizan, se oiga previamente, con carácter general, a los afectados, y, en todo caso, se procure actualizar la información que pueda constar en los archivos administrativos correspondientes.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con un informe realizado por el Servicio Social de Base de la Zona de Orkoien y remitido al Juzgado cuyo contenido es falso

08 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/910) por la que se recomienda al Departamento de Salud que intensifique el seguimiento del estado de salud de la autora de la queja y le informe acerca de las cuestiones concretas que plantea en relación con la vacuna frente a la Covid-19 administrada.

Tema: La falta de información sanitaria del Departamento de Salud a una solicitud de la autora de la queja acerca de la conveniencia o no de recibir la segunda dosis de vacuna frente a la Covid-19, ante los efectos adversos que le ocasionó la primera dosis

05 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/1008) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Peralta-Azkoien el deber legal de contestar a la instancia presentada por el interesado el 7 de julio de 2020.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Peralta a una solicitud de información de un expediente de legalización de la apertura de unos garajes

03 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/948) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, que adopten las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas.

Tema: La necesidad de acceder una vivienda más grande para que sus cuatro hijos puedan volver a Navarra

03 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/947) por la que se recomienda al Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital, que adopte o impulse las medidas precisas para resolver el problema en la recepción de la señal de televisión que se padece por parte de los vecinos de Garde.

Tema: Las deficiencias en la recepción de la señal de televisión en la localidad de Garde

03 noviembre 2021

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/939) por la que se sugiere al Departamento de Salud que continúe prestando al interesado la atención sanitaria precisa y, en particular, la rehabilitación que reclama, o, en defecto de esta última, se le informe y ofrezcan otras alternativas terapéuticas, dada la persistencia de la sintomatología de dolor y mareos que refiere.

Tema: El desacuerdo del autor de la queja con la atención dispensada por el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea ante los problemas de dolor cervical y mareos que arrastra desde hace años