Resoluciones

23 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1167) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales su deber legal de atender las solicitudes de valoración de la discapacidad en tiempo y forma.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver una solicitud de valoración del grado de discapacidad.

22 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/690) por la que sugiere al Ayuntamiento de Irurtzun que adopte las medidas precisas para verificar que efectivamente se está dando cumplimiento al requerimiento realizado a la propietaria de la autocaravana objeto de controversia.

Tema: La inseguridad vial y molestias ocasionadas por el estacionamiento de una autocaravana en las inmediaciones del garaje de la autora de la queja.

19 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1111) por la que sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que, a fin de dar cumplimiento íntegro a la Ley Foral 31/2022, de 28 de noviembre, de atención a las personas con discapacidad en Navarra y garantía de sus derechos, en la próxima licitación del servicio de transporte objeto de la presente queja se exija la existencia de un bono de viajes o medida similar que facilite el acceso universal de las personas con discapacidad al transporte público regular de viajeros y viajeras.

Tema: La falta de bono de viajes o medida similar en el servicio de autobús que se presta en Viana, lo cual dificulta la accesibilidad de personas con diferentes capacidades.

19 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1086) por la que recomienda al Concejo de Larraintzar que adopte las medidas precisas para dejar sin efecto el acuerdo de 31 de julio de 2023 en relación a la sucesión de los herederos del adjudicatario en sus derechos sobre la pradera o parcela comunal número 5 y proceda de nuevo a la adjudicación de ésta conforme a lo previsto en las Ordenanzas reguladoras de los aprovechamientos comunales del Concejo de Larraintzar.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la adjudicación de determinados terrenos comunales a los herederos del fallecido adjudicatario.

17 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1055) por la que sugiere al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que, en la medida en que, según se reconoce en su informe, existe la necesidad de ampliar la plantilla de veterinarios, se adopten las medidas precisas para ello.

Tema: Las contrataciones temporales de veterinarios a través de empresas públicas, en lugar de crear nuevas plazas en la plantilla orgánica y cubrirlas mediante los correspondientes procedimientos selectivos.

11 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1053) por la que recomienda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que adopte las medidas precisas para dar cumplimiento a los artículos 69 y disposición final primera de la Ley Foral 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra (relativos al desarrollo reglamentario de la situación administrativa de segunda actividad), en el plazo más breve posible.

Tema: La falta de desarrollo reglamentario de la situación administrativa de segunda actividad, prevista en el artículo 69 de la Ley Foral de las Policías de Navarra.

11 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1090) por la que recuerda al Ayuntamiento de Corella su deber legal de atender tiempo y forma las peticiones de acceso a información pública; y le recomienda que atienda la petición formulada por el interesado el 13 de octubre de 2023 en el plazo más breve posible.

Tema: La falta de respuesta a un escrito mediante el que varios vecinos de la Corella solicitaban una determinada información sobre unos actos musicales celebrados durante las fiestas patronales de la localidad.

11 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/829) por la que recuerda al Ayuntamiento de Olite/Erriberri el deber legal de resolver las solicitudes de la ciudadanía; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para garantizar el derecho de los ciudadanos y de las ciudadanas a dirigirse a la administración en euskera

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Olite/Eriberri a una solicitud relativa a la inexistencia de puestos de trabajo con perfil bilingüe o a su valoración como mérito en la plantilla orgánica.

11 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1007) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de actualizar la cuantía del ingreso mínimo vital en tiempo y forma; le recomienda que revise la prestación del interesado lo antes posible; y le recuerda su deber legal de atender los escritos de la ciudadanía en tiempo y forma.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo a unos escritos presentados por el autor de la queja solicitando la revisión de las de las cuantías del ingreso mínimo vital percibidas.

11 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1024) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, a fin de comprobar si las notificaciones realizadas durante el procedimiento sancionador fueron válidas, verifique si la hija del interesado, en el momento en que tuvieron lugar las correspondientes notificaciones, estaba empadronada en la calle de las Maestras de Burlada/Burlata, y, en caso de comprobar que no lo estaba, deje sin efecto la sanción impuesta, procediendo a la devolución del importe abonado.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el embargo practicado a su hija por una denuncia interpuesta en el segundo estado de alarma que no habría sido notificada.

11 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1065) por la que recomienda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que, en relación con omisión de actuación por parte del Servicio de Justicia Restaurativa al que se refiere la disconformidad de la interesada, adopte las medidas precisas para evitar que situaciones como la ocurrida a la promotora de la queja vuelvan a suceder.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la tramitación del procedimiento de justicia restaurativa llevado a cabo por el Servicio de Justicia Restaurativa

11 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1109) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber de atender en tiempo y forma las reclamaciones formuladas al amparo del artículo 47 de la Ley Foral 17/2010, de 8 de noviembre, de derechos y deberes de las personas en materia de salud en la Comunidad Foral de Navarra, así como recomendarle que dé respuesta a la reclamación formulada por el interesado el 9 de noviembre de 2023.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Salud a una reclamación presentada por el autor de la queja relativa a la atención recibida en el Servicio de Urgencias del Hospital Universitario de Navarra.

10 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/988) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo, que, de acuerdo con los previsto en el artículo 2 de la Ley Foral 17/2000, de 29 de diciembre, reguladora de la aportación económica de los usuarios a la financiación de los servicios por estancia en Centros para la Tercera Edad, revise la valoración de la aportación mensual de la madre de la interesada teniendo en cuenta única y exclusivamente sus datos económicos y patrimoniales comprendidos entre el 30 de enero de 2018 y el 30 de enero de 2023; le recuerda su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada; y le recomienda que, habiendo superado el plazo legalmente previsto para ello en el artículo 122.3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, resuelva lo antes posible el recurso de alzada planteado por la interesada el 24 de febrero de 2023.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con el cálculo de la aportación económica a la plaza que ocupa su madre en una residencia para personas mayores.

10 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1025) por la que sugiere al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que adopte las medidas precisas para avisar al titular de una inscripción en el censo de solicitantes de vivienda protegida de su inminente caducidad, a fin de evitar ésta mediante la solicitud de renovación de dicha inscripción o la modificación de algún dato de la misma.

Tema: La necesidad de la interesada de acceso a una alternativa habitacional por la inminente extinción del contrato de arrendamiento de la vivienda en la que reside, y la caducidad de la inscripción en el censo de solicitantes de vivienda protegida.

09 enero 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/962) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de resolver en tiempo y forma las solicitudes del ingreso mínimo vital; y le recomienda que adopte las medidas precisas para dejar sin efecto la desestimación de la solicitud del ingreso mínimo vital de la promotora de la queja y permitir la acreditación de la situación de exclusión social de ella, su marido e hijos bien sea mediante el requerimiento de oficio de la expedición de un certificado a los servicios sociales de base, bien sea mediante el requerimiento a la interesada de su aportación al amparo del artículo 68 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación de la prestación de Ingreso Mínimo Vital por encontrarse empadronada en su domicilio una persona que ya no residía en él.

29 diciembre 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/898) por la que recuerda al Ayuntamiento del Valle de Yerri/ Deierri el deber legal de resolver las solicitudes de la ciudadanía; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para garantizar el derecho de los ciudadanos y de las ciudadanas a dirigirse a la administración en euskera.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento del Valle de Yerri/ Deierri a una instancia referente a la plantilla orgánica.

29 diciembre 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1032) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en relación con el servicio de atención a domicilio prestado a la madre de la autora de la queja, adopte medidas tendentes a corregir las deficiencias apreciadas, particularmente en los aspectos a que se alude (cambios continuos del personal de atención, ausencia de coordinación y falta de puntualidad), con vistas a procurar que dicho servicio sea prestado en adecuadas condiciones de calidad.

Tema: Las deficiencias en el servicio de atención a domicilio que el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña presta a la madre de la autora de la queja.

28 diciembre 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1048) por la que recomienda al Ayuntamiento de Arróniz que, antes de formular o ejecutar un requerimiento como el que es objeto de queja (orden de ejecución urbanística), se ponga de manifiesto al interesado el dictamen técnico que lo sustenta y se le permita ejercer su derecho a formular alegaciones, de oposición o audiencia.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el requerimiento realizado por parte del Ayuntamiento de Arróniz para la ejecución de unas obras en una finca de su propiedad.

28 diciembre 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1018) por la que recomienda al Departamento de Educación que, a fin de garantizar los derechos reconocidos al interesado en la Ley Foral 31/2022, de 28 de noviembre, de atención a las personas con discapacidad en Navarra y garantías de sus derechos, intensifique la adopción de las medidas tendentes a lograr un intérprete de lengua de signos española que le permita acceder a la formación educativa en igualdad de condiciones.

Tema: La falta de intérprete de la lengua de signos española (LSE) en un centro en el que el autor de la queja, cursa unos estudios de formación profesional.

28 diciembre 2023

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1016) por la que sugiere al Departamento de Educación que adopte las medidas necesarias para garantizar que la hija de la autora de la queja pueda utilizar el transporte escolar desde Mendioroz hasta el centro que le corresponde (IES Askatasuna), durante todos los días lectivos y tanto en horario de ida como de vuelta.

Tema: La falta de transporte escolar en horario de vuelta para la hija de la autora de la queja, que reside en Mendioroz y acude al IES Askatasuna.