Resoluciones

16 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/348) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que, en la medida en que la concesión indebida de la ayuda se debió a un error de la Administración a la hora de valorar la documentación presentada por la interesada, el reintegro de la misma no incluya intereses de demora.

Tema: El desacuerdo de la autora de la queja con el requerimiento formulado por el Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo de reintegro de la ayuda para trabajadores y trabajadoras autónomas afectadas por la Covid-19.

15 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/328) por la que recuerda al Ayuntamiento de Barañáin/Barañain su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Barañáin/Barañain a una instancia relativa al establecimiento de diferentes tarifas en el gimnasio por razón de empadronamiento.

13 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/133) por la que recomienda al Departamento de Memoria, Convivencia, Acción Exterior y Euskera que adopte las medidas precisas para que, con celeridad, se resuelva expresamente y notifique la decisión adoptada respecto de la petición formulada por el Partido Carlista de declaración de un lugar de memoria histórica, estimando superado el plazo legalmente establecido para ello.

Tema: La desestimación parcial del Departamento de Interior, Función Pública y Justicia de una solicitud de acceso a información pública.

10 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/295) por la que recomienda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que facilite al interesado la información pública que solicitó el 23 de febrero de 2024 respecto a varios puestos de trabajo de la plantilla orgánica de la Comunidad Foral de Navarra o, en caso de que la misma sea sustancialmente idéntica a la que ya le fue facilitada con anterioridad, así se lo señale.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Memoria y Convivencia, Acción Exterior y Euskera a una solicitud presentada por el Partido Carlista a fin de la declaración de un monolito de memoria histórica.

09 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/252) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de atender en tiempo y forma las reclamaciones que la ciudadanía formule al amparo del artículo 47 de la Ley Foral 17/2010, de 8 de noviembre, de derechos y deberes de las personas en materia de salud en la Comunidad Foral de Navarra; y le recomienda que, ante el incumplimiento de los plazos previstos en el artículo 3 de la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías en espera en atención especializada, adopte las medidas precisas para que la autora de la queja sea citada por el Servicio de Dermatología del Hospital Universitario de Navarra lo antes posible.

Tema: La demora del Servicio de Dermatología del Hospital Universitario de Navarra en citar a la autora de la queja y la falta de respuesta a una reclamación interpuesta por dicha circunstancia.

07 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/132) por la que recomienda al Departamento de Educación que resuelva expresamente y notifique la decisión adoptada respecto de la solicitud formulada por el Partido Carlista, referente a la organización de cursos de formación y actualización del profesorado sobre los sucesos acaecidos en Montejurra en 1976.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Educación a una solicitud realizada por el Partido Carlista relativa a la “Programación cursos CAP sobre los nuevos documentos históricos relacionados con sucesos de Montejurra 1976”.

07 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/138) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas precisas para, una vez finalizado el plazo ordinario para la presentación de las autoliquidaciones del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, efectuar las labores de actualización del ingreso mínimo vital previstas en el artículo 16.3 de la Ley 19/2021, de 20 de diciembre, por la que se establece el ingreso mínimo vital, con la mayor celeridad posible.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el procedimiento de reintegro de cuantías del ingreso mínimo vital.

06 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/267) por la que recomienda al Departamento de Salud que investigue el acceso y consulta de los datos personales del autor de la queja y su esposa por parte del personal administrativo del centro de salud de Lodosa y, en caso de constatar que el mismo no resulta amparable por la normativa en materia de protección de datos, adopte las medidas disciplinarias necesarias contra la persona que accedió y consultó dichos datos personales.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Salud a una pregunta realizada por el autor de la queja relativa al acceso no autorizado a sus datos personales por parte de personal de un Centro de Salud.

06 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/119) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de motivar suficientemente las resoluciones determinantes del cese del acogimiento familiar.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el proceso de acogimiento familiar de su nieto.

06 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/21) por la que recomienda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que atienda debidamente la solicitud realizada por la asociación autora de la queja el 23 de noviembre de 2023, relativa a la documentación generada para la puesta en marcha y funcionamiento de una serie de consejos asesores en materia de medio ambiente, y le proporcione la documentación solicitada a la mayor brevedad posible.

Tema: La falta de contestación del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente a una solicitud de información sobre la puesta en marcha y funcionamiento de los consejos de participación social dependientes del citado departamento.

06 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/192) por la que recomienda al Departamento de Educación que se actúe con celeridad en los posibles casos de acoso escolar, investigando las situaciones que se denuncien, y adoptando las medidas precisas para proteger a los alumnos que lo sufren; y le recomienda que realice un seguimiento de la situación del alumno al que se refiere la queja tanto en el presente curso como en el siguiente, que comenzará Educación Secundaria, protegiéndole de posibles situaciones de acoso escolar y facilitando información a la autora de la queja sobre el proceso socioeducativo de su hijo.

Tema: La situación de acoso escolar sufrida por un menor en un centro educativo de titularidad de la Comunidad Foral de Navarra.

06 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/220) por la que a la Federación Navarra de Baloncesto que, con vistas a la próxima temporada 2024/2025, no excluya la inscripción federativa como árbitro del hijo del autor de la queja por el hecho de residir fuera de Navarra, en una comunidad limítrofe, al no estar tal causa prevista en la normativa aplicable, sin perjuicio de lo que proceda en función de los requisitos correspondientes.

Tema: La desestimación por parte de la Federación Navarra de Baloncesto de una solicitud de incorporación como árbitro realizada por un menor residente en otra Comunidad Autónoma.

03 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/333) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de acceso a una vivienda protegida.

03 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/134) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, atendiendo a la demanda existente, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de acceso a una vivienda protegida.

03 mayo 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/141) por la que sugiere al Departamento de Educación que adopte las medidas precisas para volver a incluir a la autora de la queja en la lista de contratación desde la que se produjo el llamamiento para ofertarle la plaza a la que renunció por las agresiones físicas y verbales de las que fue víctima.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la exclusión por el Departamento de Educación de unas listas de contratación temporal, tras haber renunciado a un contrato, a raíz de una serie de agresiones físicas y verbales.

30 abril 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/7) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña, que, a través de la fórmula que se establezca, apoye la continuidad de las actividades que la asociación vecinal Etxabakoitz Bizirik ha venido desarrollando en el área de infancia en el barrio de Etxabakoitz, y que, en todo caso, se adopten medidas que posibiliten el desarrollo de aquellas actividades preventivas y de integración social que resulten pertinentes y adecuadas en función de las necesidades de la población infanto-juvenil del citado barrio.

Tema: El cese de actividades preventivas y de integración social en el área de infancia del Barrio de Etxabakoitz de Pamplona.

30 abril 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/166) por la que recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente el deber legal de resolver sobre las solicitudes que le formulen, incluida la presentada por el Concejo de Olleta el pasado 10 de enero de 2024; y le recomienda que realice una evaluación actualizada de la situación denunciada por el Concejo de Olleta (presencia excesiva de muflones en la zona) y, en su caso, adopte las medidas adicionales que resulten precisas para evitar o mitigar los efectos negativos de la misma producidos en las explotaciones agrícolas y ganaderas.

Tema: Los daños que vienen sufriendo agricultores y ganadores de Olleta en sus explotaciones, por la presencia excesiva de muflones en la zona.

29 abril 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/265) por la que recomienda al Departamento de Salud y al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que adopten medidas que permitan a la mayor brevedad posible el encuadramiento en el nivel C del personal telefonista actualmente encuadrado en el nivel D.

Tema: La desigualdad por razón de género que supone la falta de encuadramiento en el nivel C del personal telefonista actualmente encuadrado en el nivel D.

25 abril 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/302) por la que sugiere al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias, que promueva una modificación del procedimiento para la solicitud del abono de las deducciones por arrendamiento de vivienda de forma anticipada (programa David), de tal forma que se amplíe el plazo en el que se puedan presentar los justificantes del pago del alquiler; y le recomienda que posibilite que, en las deducciones anticipadas por arrendamiento de vivienda (programa David), los justificantes bancarios que acrediten el pago mensual del alquiler puedan presentarse tanto de forma tradicional, como de forma electrónica.

Tema: La inflexibilidad de plazos en la tramitación de la ayuda David y la obligatoriedad de presentar los justificantes bancarios mensuales del pago de la renta de forma telemática.

24 abril 2024

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/274) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La falta de adjudicación de una vivienda protegida.