Ebazpenak

2023 abendua 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/873) por la que recuerda a la Mancomunidad de la Comarca el deber legal de resolver sobre las solicitudes de la ciudadanía, estimando que tal deber no ha sido cumplido en el caso de la instancia de 26 de mayo de 2022 a que se alude en la queja; y sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que promueva una modificación puntual de la Ley Foral del Taxi, tendente a dejar sin efecto la regla de intransmisibilidad de licencias que, como excepción a las previsiones generales, se establece respecto a los municipios que se incorporen al área de prestación conjunta del servicio de taxi en la Comarca de Pamplona

Gaia: El desacuerdo con el régimen de intransmisibilidad de las licencias de taxi de los municipios incorporados al área de prestación conjunta del servicio de taxi de la Comarca de Pamplona.

2023 abendua 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/825) por la que recomienda al Departamento de Salud que deje sin efecto la pérdida de la asignación de médico de atención primaria que tenía la interesada antes de su ingreso en un centro residencial de mayores, y que considere dicha asignación compatible con el servicio médico que pueda prestarse en el centro.

Gaia: La pérdida del médico de atención primaria del sistema público de salud que tenía asignado la madre de la autora de la queja, tras haber ingresado en una residencia de mayores.

2023 abendua 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1026) por la que recuerda al Ayuntamiento de Cadreita su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de respuesta del Ayuntamiento de Cadreita a una instancia en la que el autor de la queja solicitaba la baja del padrón municipal de varias personas que constan empadronadas en la vivienda en la que reside.

2023 abendua 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/935 y Q23/936) por la que sugiere al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que, ante la convocatoria por una misma Administración de procesos selectivos con requisitos de acceso similares, se adopten medidas tendentes a coordinar la fecha de las pruebas que los conforman y así, en la medida de lo posible, permitir a los aspirantes que cumplen los requisitos para ello tomar parte en dichos procesos.

Gaia: La coincidencia, en fecha y hora, de las pruebas selectivas de dos procedimientos de acceso al empleo público.

2023 abendua 12

Nafarroako Arartekoaren (Q23/865) Ebazpena. Horren bidez, Hezkuntza Departamentuari gomendatu dio, beharrezkotzat jotzen dituen neurriak hartuta, Basaburua eta Ultzama herrietako batxilergoko ikasleek eskola-ibilgailuan igarotzen duten denbora murriztu dezala. Nolanahi ere, ibilgailu horretan ordubete baino gutxiago egon beharko dute, bidaiaren noranzko bakoitzeko.

Gaia: Basaburua inguruko batxilergoko ikasleek autobusean ematen duten denbora, etxetik ateratzen direnetik Burlatan dagoen ikastetxera heltzen direnera arte.

2023 abendua 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/863) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que conceda a la interesada la prestación para cuidados profesionales en el domicilio de personas dependientes con efectos de 1 de enero de 2023, por tratarse del primer día del mes siguiente al que se produjo la contratación de la que trae causa la revisión de la prestación reconocida.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la fecha de concesión de la ayuda económica para la permanencia en el domicilio de las personas dependientes destinada a la contratación de un servicio de cuidador/a profesional y/o empresa de servicios.

2023 abendua 11

Nafarroako Arartekoaren (Q23/688) Ebazpena. Horren bidez, Nafarroako Erdialdeko Kirol eta Gizarte eta Kultura Zerbitzuen Mankomunitateari gogorarazi zaio herritarren eskaerak ebatzi behar dituela. Era berean, beharrezko neurriak hartzeko gomendatu zaio herritarrek administrazioarekin euskaraz hitz egiteko eta arreta hizkuntza horretan jasotzeko duten eskubidea bermatzeko.

Gaia: Nafarroako Erdialdeko Kirol eta Gizarte eta Kultura Zerbitzuen Mankomunitateko plantilla organikoan hizkuntza-eskakizuna euskara duten lanpostuak ez egoteari buruzko eskaerari ez erantzun izana.

2023 abendua 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1020) por la que recomienda al Departamento de Salud que posibilite que los menores y las menores nacidas antes del 1 de enero de 2023 y que iniciaron antes de dicha fecha la pauta de vacunación frente al meningococo B puedan completarla como prestación pública.

Gaia: La incorporación de la vacuna del meningococo b al calendario de vacunación de Navarra únicamente para los nacidos en 2023.

2023 abendua 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1033) por la que recuerda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de información pública de la ciudadanía.

Gaia: La falta de respuesta del Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias, a una solicitud de información relativa al proceso de adjudicación de una VPT.

2023 abendua 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/995) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de atender en tiempo y forma las peticiones de acceso a la información obrante en la historia clínica; y le recomienda que adopte las medidas precisas para asegurar que la remisión de la información obrante en la historia clínica se hace de forma que quede garantizado que únicamente su titular o las personas por él, o por la ley, autorizadas puedan acceder a la misma.

Gaia: La falta de acceso a la documentación clínica solicitada por el autor de la queja y la posible vulneración del derecho a la protección de datos sanitarios al remitirá por correo postal ordinario.

2023 abendua 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/907) por la que recomienda al Departamento de Educación, en relación con la queja de las familias del alumnado transportado de Barillas y Tulebras que estudia en el colegio Santa Vicenta María de Cascante, que, salvo que se organice un servicio de transporte para retornar a sus localidades a la finalización de las clases, revise la decisión de suprimir el servicio de comedor subvencionado, con independencia de que aquel participe o no en las actividades extraescolares, voluntarias, organizadas a continuación de dichas clases.

Gaia: La supresión al alumno transportado del servicio de comedor subvencionado si no participa en las actividades extraescolares, organizadas a continuación de las clases.

2023 abendua 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/976) por la que recomienda al Ayuntamiento de Burlada/Burlata que adopte las medidas precisas para asegurar que el estacionamiento de vehículos de grandes dimensiones en la zona de Erripagaña se realice de acuerdo con la normativa vigente y, en todo caso, sin causar un perjuicio efectivo o potencial a los viandantes; y le sugiere que estudie la posibilidad de habilitar una zona específicamente destinada al estacionamiento de larga duración de autocaravanas o vehículos análogos a éstas.

Gaia: La falta de actuación de la Policía Municipal de Burlada/Burlata ante las denuncias ciudadanas realizadas a causa de la invasión de aceras por furgones y autocaravanas en Erripagaña.

2023 azaroa 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/470) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en línea con lo solicitado por la autora de la queja y el resto de vecinos del barrio de la Rochapea en sus escritos ante el Ayuntamiento, estudie la posibilidad de instalar una fuente en un emplazamiento alternativo próximo a aquél en el que se encontraba la fuente retirada.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja y vecinos con la retirada de una fuente en el barrio de la Rochapea, tras la realización de unas obras.

2023 azaroa 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q22/1350) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad de una familia monomarental compuesta por una menor de cuatro años que tiene un grado de discapacidad del 53 por 100, así como un grado de dependencia severo, de acceder a una vivienda.

2023 azaroa 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/967) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias y al Ayuntamiento de Tudela que, atendiendo a la demanda existente, y en sus respectivos ámbitos de actuación, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda; y sugiere al Ayuntamiento de Tudela que, a través del servicio social de base, dispense un especial acompañamiento y atención a la familia afectada, con vistas a facilitar el acceso a una vivienda, llevando a cabo, si fuera necesario, las actuaciones de intermediación con terceros que sean pertinentes; y que se valore el posible acceso a una vivienda a través del Banco Foral de Suelo Público, donde podría encajar la situación de necesidad que se describe

Gaia: La situación de emergencia social en la que se encuentran una unidad familiar al carecer de vivienda y estar residiendo, desde hace más de cuatro meses, en un vehículo.

2023 azaroa 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/948) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte las medidas necesarias para, en casos en que la persona se encuentra en situación de emergencia social, reducir los plazos de espera existentes para la atención mediante cita previa en la Unidad de Barrio de la Txantrea.

Gaia: La tardanza en otorgar una cita previa al autor de la queja en la Unidad de Barrio de la Txantrea para solicitar una ayuda de emergencia ante la demora de la tramitación de la renovación de la Renta Garantizada.

2023 azaroa 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/987) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de acceso a la información solicitada por el autor de la queja al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña en relación con la extinción de su contrato como Técnico de Acción Comunitaria.

2023 azaroa 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/993) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que vuelva a valorar la concesión de la ayuda Emanzipa a la autora de la queja, considerando que la circunstancia de que existan dos titulares solidarios del arrendamiento no es determinante de una denegación.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación de la ayuda Emanzipa, por constar dos titulares solidarios en el contrato de arrendamiento

2023 azaroa 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/952) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte las medidas necesarias para, en casos en que la persona se encuentra en situación de emergencia social, reducir los plazos de espera existentes para la atención mediante cita previa en la Unidad de Barrio del Ensanche.

Gaia: La demora en otorgar una cita para ser atendido por la Unidad de Barrio del Ensanche de Pamplona/Iruña.

2023 azaroa 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/982) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo la adopción, a la mayor brevedad, de las medidas oportunas, para satisfacer de manera efectiva la necesidad de transporte del hermano de la interesada desde su domicilio al centro de día en que tiene plaza asignada.

Gaia: La falta de plazas en el transporte adaptado público para que el hermano de la autora de la queja acuda al centro de día en que tiene plaza asignada.