Ebazpenak

2018 uztaila 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/505) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que adopte las medidas necesarias, valorando las propuestas por la autora de la queja, para mejorar el confort de las personas usuarias de la Casa de la Juventud, especialmente de las personas con discapacidad.

Gaia: Las carencias existentes en la sala de informática de la Casa de la Juventud de Pamplona-Iruña.

2018 uztaila 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/509) por la que se recomienda al Departamento de Educación que readmita a la autora de la queja en la lista de contratación para el puesto de Cuidador (de la que ha sido excluida), al no existir previsión alguna que ampare el lugar empleado por dicho Departamento para publicar el llamamiento que ocasionó su exclusión.

Gaia: Desacuerdo de la autora de la queja con la exclusión de las listas de contratación temporal para el puesto de trabajo de cuidador, al no haberse publicado el acto de adjudicación de vacantes por la vía habitual.

2018 uztaila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/438) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice incluir al colectivo de personas mayores de sesenta y cinco años como beneficiario de las ayudas extraordinarias a las que se refiere la queja.

Gaia: La denegación de una ayuda extraordinaria por ser mayor de 65 años.

2018 uztaila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/449) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice la dotación de medios existentes en la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas, y vele por su adecuación para que pueda cumplir todas las funciones inherentes a la tutela de estas personas de un modo más cercano.

Gaia: Desacuerdo con la gestión que, en el ejercicio de su tutela, le presta la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas a la autora de la queja.

2018 uztaila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/516) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña su deber legal de motivar, con sucinta referencia de hechos y fundamentos de derecho, los actos que limiten derechos subjetivos o intereses legítimos.

Gaia: El desacuerdo de la autora de la queja con la denegación de un permiso sin sueldo para poder estar con su hija durante el periodo de adaptación al centro escolar.

2018 uztaila 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/353) por la que se sugiere a la Mancomunidad de Servicios Sociales del Valle del Queiles que analice nuevamente las necesidades y circunstancias de la persona autora de la queja y, en caso de corresponderle alguna ayuda o prestación económica, tramite la misma a la mayor brevedad posible.

Gaia: La situación de necesidad de la autora de la queja ante la falta de percepción de ayudas económicas.

2018 uztaila 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/400) por la que se sugiere a la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas que, en aquellos casos en los que sea posible, se escuche y, en la medida de lo posible, se atienda a los deseos de los tutelados, máxime cuando se refieren a decisiones que afectan a sus recursos económicos.

Gaia: Desacuerdo con la gestión que, en el ejercicio de su tutela, le presta la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas al autor de la queja.

2018 uztaila 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/480) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca a la hija de la interesada el derecho de acceso a los servicios de transporte escolar y comedor, que venía disfrutando desde el curso 2016-2017, en tanto no finalice su escolarización, por las razones expuestas y para evitar situaciones de discriminación no justificadas y contrarias al principio de confianza legítima.

Gaia: La supresión de los servicios de transporte y comedor a su hija alumna del Colegio Público […].

2018 uztaila 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/318) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Urdazubi-Urdax el deber legal de contestar a las solicitudes presentadas por la autora de la queja, en relación con el pago de la tasa por ocupación privativa del dominio público que se le exige. Asimismo se le recomienda que deje sin efecto la exigencia a la interesada del pago de las tasas de los años 2014 y 2015 por ocupación privativa del dominio público, al no existir en dicho ayuntamiento una ordenanza que regule la imposición de ese tipo de tasas.

Gaia: Disconformidad con las tasas por ocupación privativa del dominio público (terrazas) giradas por el Ayuntamiento de Urdazubi-Urdax, por no existir una ordenanza municipal que regule este tipo de tasas.

2018 uztaila 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/475) por la que se recuerda a la Universidad Pública de Navarra su deber legal de resolver las solicitudes de información y de notificar las resoluciones dentro del plazo legalmente establecido. Asimismo se le recuerda el deber de informar y orientar a los ciudadanos que así lo soliciten acerca de los requisitos necesarios para realizar una convalidación de asignaturas, así como de las posibilidades reales de convalidación.

Gaia: La demora en la contestación por la Universidad Pública de Navarra de una solicitud de información relativa a la posible convalidación de tres asignaturas.

2018 uztaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/343) por la que se sugiere a la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas que ejerza sus funciones tutelares de un modo más ágil, evitando situaciones como las descritas en la queja.

Gaia: La falta de atención que les presta la Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas, en el ejercicio de su tutela.

2018 uztaila 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/327) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Biurrun-Olcoz el deber legal de respetar los límites de inembargabilidad previstos en los artículos 122.3 de la Ley Foral General Tributaria y en el artículo 607 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, debiendo adoptar en todo caso las medidas que considere efectivas para asegurar que se da cumplimiento a tales mandatos sin perjuicio para la persona trabada.

Gaia: El embargo realizado por el Ayuntamiento de Biurrun-Olcoz en la cuenta del interesado que percibe una pensión de jubilación inferior al salario mínimo interprofesional.

2018 uztaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/265) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Económico el deber legal de dar contestación a los escritos que le dirijan los ciudadanos.

Gaia: La adopción de medidas por el Departamento de Salud para dar cumplimiento a la Resolución de 27 de mayo de 2017 de la Asamblea Parlamentaria del Consejo de Europa sobre los peligros potenciales de los campos electromagnéticos y sus efectos sobre el medio ambiente.

2018 uztaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/265) por la que se sugiere al Departamento de Salud que siga adoptando las medidas necesarias para dar cumplimiento a las recomendaciones realizadas por la Asamblea Parlamentaria del Consejo de Europa en la Resolución 1815, de 27 de mayo de 2017, en relación con los peligros potenciales de los campos electromagnéticos y sus efectos sobre el medio ambiente, tal y como le instó el Parlamento de Navarra, en su Resolución de 24 de septiembre de 2014, y que, a tal efecto, busque la implicación de los diferentes departamentos concernidos por dichas recomendaciones y coordine las diferentes actuaciones que sea necesario llevar a cabo.

Gaia: La adopción de medidas por el Departamento de Salud para dar cumplimiento a la Resolución de 27 de mayo de 2017 de la Asamblea Parlamentaria del Consejo de Europa sobre los peligros potenciales de los campos electromagnéticos y sus efectos sobre el medio ambiente.

2018 uztaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/396) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, por las razones expuestas, deje sin efecto la liquidación emitida al hijo del interesado por los gastos de la asistencia sanitaria que recibió.

Gaia: Desacuerdo con el cobro por el Departamento de Salud de una asistencia sanitaria dispensada a su hijo, en el centro Doctor San Martin, a donde fue derivado por su médico de cabecera, a pesar de su pertenencia a MUFACE.

2018 uztaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/441) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca a la hija menor de la interesada el derecho de acceso a los servicios de transporte escolar y comedor, en las mismas condiciones que las reconocidas a su hija mayor, en tanto no finalice su escolarización.

Gaia: La falta de reconocimiento a su hija menor, alumna del Colegio Público Vázquez de Mella-Bayonne de los servicios de transporte y comedor.

2018 uztaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/470) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que proceda, sin mayor dilación, a la entrega a la interesada de la documentación solicitada, en relación con el estudio que fundamentó la decisión de suprimir el punto de recogida de residuos al que se refiere la queja. Asimismo se le sugiere que, si recibe más peticiones de orden semejante a la de la queja, valore, tomando en consideración los diferentes intereses existentes, la recuperación del punto de recogida de residuos suprimido, adoptando para ello las medidas que se consideren oportunas para no ocasionar molestias excesivas a los vecinos.

Gaia: La disconformidad con la supresión de un punto de recogida de residuos en las inmediaciones del restaurante del autor de la queja.

2018 uztaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/477) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Tudela que continúe velando para que no se generen actitudes indebidas provenientes del establecimiento al que se refiere la queja, relacionadas con ruidos excesivos o suciedades, que alteren el derecho de los vecinos al descanso y a un entorno adecuado.

Gaia: Las molestias que sufre la autora de la queja en su domicilio como consecuencia de la suciedad y ruido que se generan en la inmediaciones de un locutorio.

2018 uztaila 06

Resolución del Defensor de Pueblo de Navarra (Q18/414) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, cite al autor de la queja para la práctica de la revisión del dispositivo marcapasos prescrita por el facultativo especialista.

Gaia: La demora en ser citado por el Servicio de Cardiología del Complejo Hospitalario de Navarra para una revisión del marcapasos que el autor de la queja tiene implantado.

2018 uztaila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/381) por la que se recomienda a la Universidad Pública de Navarra que revoque y deje sin efecto el condicionamiento introducido en el apartado segundo de la Resolución 800/2018, de 16 de abril, del Rector, mediante el que se difieren los efectos del reconocimiento del derecho al acceso a una plaza de profesor asociado, imponiéndose al interesado una carga acreditativa que no procede conforme a derecho; y, asimismo, recomendarle que, a la mayor brevedad posible, adopte medidas para restaurar el derecho del autor de la queja al acceso a la plaza de profesor a que se refiere el caso.

Gaia: Desacuerdo con una condición suspensiva de imposible cumplimiento introducida por la Universidad Pública de Navarra en la estimación parcial de un recurso interpuesto por el autor de la queja relativo al acceso a una plaza de profesor asociado.