Ebazpenak

2018 iraila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/593) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que agilice los procedimientos de modificación de la renta garantizada en los casos en los que, como el expuesto, las personas perceptoras comuniquen cualquier cambio de circunstancias que se hubieran tenido en cuenta para el reconocimiento de dicha prestación y que pudieran dar lugar a su modificación. Sugerirle, asimismo, que, a la vista de la difícil situación económica en la que se encuentra actualmente la interesada, posibilite la devolución del importe reclamado en pagos fraccionados que resulten asumibles para la autora de la queja, adoptando medidas a tal fin.

Gaia: Las dificultades de la autora de la queja para afrontar la devolución de cantidades indebidamente percibidas en concepto de renta garantizada.

2018 iraila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/501) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Valle de Aranguren que permita la creación de grupos en euskera en la escuela de música, con independencia del curso de que se trate, siempre y cuando exista un número mínimo de alumnos suficiente.

Gaia: La imposibilidad de formar un grupo en la modalidad de euskera en cursos superiores de la escuela de música de Mutilva/Mutiloa, por el hecho de no haberse alcanzado el número mínimo en primer curso.

2018 iraila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/639) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que valore establecer una prestación o ayuda económica para el arrendamiento de viviendas en situaciones de emergencia, destinada a atender casos como el expuesto en la queja, con carácter complementario a lo previsto en la Ordenanza de Acceso y Utilización de Viviendas Municipales para situaciones de Emergencia Habitacional, en supuestos de insuficiencia de viviendas municipales disponibles.

Gaia: La necesidad perentoria de vivienda que padecen dos personas de edad superior a sesenta años, que han venido residiendo en una vivienda compartida, en régimen de arrendamiento.

2018 iraila 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/618) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, que, en aplicación del principio de progresividad que debe regir la incorporación de las técnicas electrónicas, informáticas y telemáticas a las relaciones entre las Administraciones públicas y los ciudadanos, prolongue el plazo contemplado en el artículo 2 de la Orden Foral 170/2018, de 3 de julio, de la Consejera de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, en el que se elimina, a partir del 1 de octubre de 2018, la utilización de los documentos de traslado en la Comunidad Foral de Navarra, permitiéndose, más allá de dicha fecha, la comunicación de los documentos de traslado de animales en la forma contemplada en la Orden Foral 36/2005, de 28 de febrero, del Consejero de Agricultura, Ganadería y Alimentación.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la desaparición del actual sistema de comunicación a la Administración del traslado de animales, sustituyéndolo por otro telemático.

2018 iraila 26

Nafarroako Arartekoaren Ebazpenaren bidez (Q18/535), Tuterako Udalari gomendatzen zaio, oro har, hizkuntzak baloratzen diren lanpostuetan sartu edo horiek hornitzeko deialdietarako merezimenduen lehiaketetan, euskararen ezagutza ez baloratzea edo puntuatzea atzerriko hizkuntzen ezagutza (ingelesa, frantsesa edo alemaniera) baino gutxiago.

Gaia: La falta de valoración del conocimiento de euskera, a diferencia del conocimiento de idiomas extranjeros, en la convocatoria para la provisión, mediante concurso-oposición, de una plaza de Subinspector de Policía Local de Tudela.

2018 iraila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/555) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña su deber legal de proteger con eficacia los derechos constitucionales de las autoras de la queja, afectadas por el ruido y la suciedad procedente del local próximo a sus viviendas, adoptando aquellas medidas que sean precisas al efecto.

Gaia: Las molestias de ruido que ocasiona a las interesadas la existencia de una bajera situada cerca de sus viviendas, utilizada como local menor de ocio.

2018 iraila 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/520) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que reconozca a la interesada, en su condición de empleada de la entidad local, con los efectos retroactivos que en derecho le correspondan, la ayuda económica por tener una hija con una edad comprendida entre los 18 y 23 años de edad.

Gaia: La falta de reconocimiento a la interesada del abono, con efectos retroactivos, de una ayuda económica que reconoce el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña a los empleados que tengan hijos con una edad comprendida entre los 18 y los 23 años.

2018 iraila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/661) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, y al Departamento de Salud, que reconozcan el complemento por trabajo a turnos y la compensación horaria reclamada por los empleados públicos autores de la queja, por entender que las modificaciones de sus horarios de trabajo así lo determinan conforme a la normativa aplicable.

Gaia: La falta de reconocimiento del complemento específico por trabajo en régimen de turnos rotatorios, así como de la compensación horaria derivada del mismo.

2018 iraila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/528) por la que se recuerda Recordar al Concejo de Ustés el deber legal de motivar la desestimación de las solicitudes que le planteen los ciudadanos y, en particular, la que le formuló la interesada el 29 de enero de 2018. Asimismo se le recomienda que repare la parte de la alambrada existente en la parcela de la interesada dañada durante la ejecución de unas obras para la construcción de una pista, realizadas por dicho concejo.

Gaia: La falta de reparación del alambrado que cerca una finca de su propiedad, así como por la falta de cerramiento de parte de la misma, que fueron dañados por unas obras realizadas por el Concejo de Ustés.

2018 iraila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/612, Q18/645 y Q18/678) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico, en relación con el servicio de inspección técnica de vehículos (ITV), que analice, adopte o inste medidas para garantizar que dicho servicio se presta en condiciones de tiempo y de calidad adecuadas, evitándose las situaciones de espera excesiva que se vienen detectando.

Gaia: Las largas esperas que los interesados han tenido que soportar para ser atendidos durante el verano en el servicio de inspección técnica de vehículos (ITV).

2018 iraila 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/537) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que archive el expediente sancionador incoado a la autora de la queja por un presunto uso indebido de la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad, por falta de tipificación de dicha infracción como muy grave. Asimismo se le recuerda que archive el expediente sancionador incoado a la autora de la queja por un presunto uso indebido de la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad, por falta de tipificación de dicha infracción como muy grave.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja por una multa impuesta por el Ayuntamiento de Pamplona-Iruña por en relación al uso de la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad de su hija.

2018 iraila 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/546) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reincorpore a la interesada a las listas de contratación de personal docente de las que fue excluida si acredita disponer del requisito de formación pedagógica y didáctica cuya ausencia motivó la exclusión, conforme a la posibilidad que contempla la Orden Foral 51/2018, de 7 de junio, sin considerar impedimento la convocatoria de ingreso en el cuerpo de educación secundaria aprobada en marzo de 2018, por ser anterior a la fecha de entrada en vigor de la citada orden foral.

Gaia: La imposibilidad de la autora de la queja de reincorporarse a las listas de contratación de personal docente de las que fue excluida en el año 2017, a pesar de de haber obtenido el requisito de formación pedagógica y didáctica.

2018 iraila 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/548) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que deje sin efecto el acto de retirada del vehículo por el servicio de grúa municipal al que se refiere la queja, y que devuelva a la interesada el importe correspondiente por este concepto.

Gaia: El desacuerdo de la autora con la sanción y retirada de su vehículo por el servicio de grúa del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña, por estacionar sin tique durante las fiestas de San Fermín.

2018 iraila 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/582) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reconozca a la hija de los interesados el derecho de acceso al servicio de transporte escolar hasta que finalice su escolarización.

Gaia: La supresión del servicio de transporte escolar en el C.P. Vázquez de Mella-Bayonne de Pamplona.

2018 iraila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/464) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, y al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que, estimando que la necesidad de los hijos de la autora de la queja de recibir cuidados directos, continuos y permanentes en la actualidad, es susceptible de determinar una resolución favorable y, por tanto, la concesión de la reducción de jornada con la correspondiente prestación o retribución, de acuerdo con lo establecido en el artículo 13 bis del Decreto Foral 11/2009, de 9 de febrero, por el que se aprueba el reglamento de vacaciones, licencias y permisos del personal funcionario de las Administraciones públicas de Navarra, adopten las medidas precisas para reconocerle este derecho.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la desestimación de dos solicitudes de concesión de una reducción de jornada retribuida, para el cuidado de sus hijos gemelos grandes prematuros extremos.

2018 iraila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/583) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de dar contestación a los recursos de alzada en el plazo máximo de tres meses legalmente establecido.

Gaia: La falta de contestación a un recurso de alzada interpuesto por la interesada frente a una convocatoria para la provisión, mediante concurso de traslado, de vacantes del puesto de trabajo de conserje, al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra y sus organismos autónomos.

2018 iraila 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/539) por la que se recomienda al Departamento de Educación que reincorpore a la interesada a las listas de contratación de personal docente de las que fue excluida en el año 2017, si acredita disponer del requisito de formación pedagógica y didáctica cuya ausencia motivó la exclusión, conforme a la posibilidad que contempla la Orden Foral 51/2018, de 7 de junio, sin considerar impedimento la convocatoria de ingreso en el cuerpo de educación secundaria aprobada en marzo de 2018, por ser anterior a la fecha de entrada en vigor de la citada orden foral.

Gaia: La imposibilidad de la interesada de reincorporarse a las listas de contratación de las que fue excluida en el año 2017, a pesar de cumplir en la actualidad con el requisito de disponer de formación pedagógica y didáctica.

2018 iraila 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/542) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Obanos el deber legal de atender en plazo las denuncias que presenten los ciudadanos en materia urbanística, notificando a los interesados lo que corresponda.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Obanos a una denuncia relativa a la ejecución de unas obras sin el otorgamiento de la pertinente licencia.

2018 iraila 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/443) por la que se recomienda al Departamento de Hacienda y Política Financiera y al Ayuntamiento de la Cendea de Galar que, en la revisión total de la Ponencia de Valoración que se está elaborando, se tenga en cuenta la peculiaridad de los terrenos incluidos en el ámbito territorial del Plan Sectorial de Incidencia Supramunicipal de Guenduláin situados en el término municipal de la mencionada localidad, con el fin de adaptar los valores catastrales resultantes de los mismos a la realidad del desarrollo o ejecución de dicho Plan Sectorial, evitando los perjuicios del elevado incremento que se ha producido en estos últimos años.

Gaia: La situación de indefensión en la que se encuentran varios propietarios por el notable incremento del valor catastral de sus terrenos, al ser incluidos dentro del ámbito del PSIS de Guenduláin.

2018 iraila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/525) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, en consenso con la familia del menor, autorice el cambio de centro escolar para el hijo de los autores de la queja.

Gaia: La disconformidad con el procedimiento de evaluación escolar de su hijo y con la decisión de que no promocione de curso escolar.