Ebazpenak

2023 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/844) por la que sugiere al Departamento de Educación que posibilite la devolución a la autora de la queja de las tasas de examen abonadas, en lo correspondiente a las especialidades a las que no pudo acceder por razón de la determinación, posterior a la convocatoria, de celebración simultánea de las respectivas pruebas, y la aplicación de dicho criterio con carácter general en sucesivos procesos selectivos si se dieran circunstancias análogas.

Gaia: La imposibilidad de la autora de la queja de concurrir a las pruebas selectivas de varias especialidades docentes para la que estaría titulada, por celebrarse el mismo día y la misma hora.

2023 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/823) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que se adopten las medidas precisas para revisar el expediente correspondiente a la acreditación como familia monoparental y, en caso de concluirse que la copia de certificado matrimonial aportado por la interesada no hace prueba de la existencia de un vínculo matrimonial válido y eficaz, acredite a la unidad familiar encabezada por la interesada como familia monoparental; o para que, en caso de concluir que existe un vínculo matrimonial válido y eficaz entre la interesada y su cónyuge, se acredite a ella y a sus 3 hijos menores como familia numerosa.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación por el Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo de sus solicitudes de acreditación como familia monoparental y como familia numerosa.

2023 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/820) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; le recomienda que responda expresa y motivadamente al escrito presentado por la interesada el 24 de mayo de 2023; y le sugiere que agilice al máximo las actuaciones de ejecución subsidiaria precisas, tendentes a la realización de obras por causa del incendio que afectó al edificio al que se alude en la queja.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña a una instancia relativa a la situación derivada del incendio de un edificio en el que la autora de la queja tiene un local comercial.

2023 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/803) por la que recuerda al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente su deber de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente a una solicitud de información sobre una tala realizada en Gorraiz.

2023 urria 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/846) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, atendiendo a la demanda existente, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad de la familia de la autora de la queja de acceder a una vivienda protegida, al tener que abandonar el inmueble en que residen en la actualidad y no poder hacer frente a los precios que se establecen en el mercado libre.

2023 urria 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/679) por la que sugiere al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que no se incoe expediente sancionador frente al autor de la queja y, en caso de haberse incoado ya, se proceda a su archivo.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la actuación de la Policía Foral y posterior redacción de un boletín de denuncia por la presunta comisión de una infracción contra la seguridad ciudadana.

2023 urria 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/826) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de contestación a una instancia presentada relativa a la atención recibida por parte del servicio médico del Centro Penitenciario Pamplona.

2023 urria 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/786) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que, en los casos de personas menores migrantes próximas a la mayoría de edad, aun cuando se cumpla esta, se culmine la valoración de la situación de la desprotección, en orden a favorecer en lo posible el acceso a recursos de autonomía o transición del sistema de protección; y que estudien y adopten medidas para ampliar las dotaciones y recursos públicos destinados a la atención específica a las necesidades de personas migrantes jóvenes, particularmente de aquellas que procedan de centros menores, dispensándoles un entorno de protección.

Gaia: La forma en que se produjo la salida de una persona migrante de un centro de observación y acogida por cumplimiento de la mayoría de edad, sin una alternativa de transición adecuada.

2023 urria 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/720) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe planificando y adoptando medidas de mejora de la situación del barrio de la Milagrosa, contando con la participación de los vecinos y vecinas, y, en tal contexto, que se valoren específicamente las propuestas formuladas por la interesada y otras análogas que puedan plantearse y que sean reveladoras de aspectos que generen especial preocupación.

Gaia: La situación del barrio de La Milagrosa-Arrosadía de Pamplona/Iruña.

2023 urria 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O23/3) por la que sugiere al Departamento de Educación que, en relación con la problemática del acoso escolar, se refuerce la formación del profesorado y del resto del personal que atienda a los alumnos y a las alumnas, de tal modo que se procure asegurar que todo el personal que ejerza la función educativa cuente con herramientas suficientes para desempeñar adecuadamente tanto la labor de detección de casos como, si así procede, la gestión de las mismos conforme a los protocolos establecidos o la comunicación a otros órganos más especializados; y que analice e implante medidas adicionales para mejorar la función de detección y registro de casos de acoso escolar.

Gaia: La problemática del acoso escolar en Navarra.

2023 urria 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/833) por la que recuerda al Departamento de Memoria y Convivencia, Acción Exterior y Euskera su deber de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Memoria y Convivencia, Acción Exterior y Euskera a una instancia presentada por el autor de la queja.

2023 urria 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O22/19) en la que realiza una valoración de la situación de la infancia y adolescencia en la Comunidad Foral de Navarra.

Gaia: La valoración de la situación de la infancia y adolescencia en la Comunidad Foral de Navarra.

2023 urria 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/810) por la que sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que examine el estado de las vías NA-6810 y NA-6830 y, en caso de verificar que no es el idóneo, adopte las medidas precisas para corregir la situación.

Gaia: El mal estado estado de las vías NA-6810 y NA-6830.

2023 urria 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/557) por la que recomienda al Departamento de Educación que se considere a las hijas de la interesada alumnado en situación de vulnerabilidad socioeducativa, con efectos desde su ingreso en el centro educativo en que se encuentran actualmente escolarizadas, y, en consecuencia, que no se les cobren o se les devuelvan las cantidades económicas a las que se alude en la queja.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con el cobro de determinadas cantidades en un colegio público, a pesar de que sus hijas están en situación de vulnerabilidad social y por tanto exentas de realizar el pago.

2023 urria 10

Nafarroako Arartekoaren (Q23/618) Ebazpena. Horren bidez, Iturmendiko Udalari gogorarazi zaio herritarrek aurkeztutako eskaerak garaiz eta behar bezala ebatzi behar dituela. Era berean, eskatu zaio interesdunari 2023ko martxoaren 19ko eskaeran aipatutako informazio publikoa emateko.

Gaia: Hirigintza arloari buruz kexagileak aurkeztutako hainbat idazkiri Iturmendiko Udalak erantzun ez izana.

2023 urria 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/735) por la que recuerda al Departamento de Cohesión Territorial su deber de atender en tiempo y forma las solicitudes de acceso a información pública.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Cohesión Territorial a una solicitud de información pública, relativa al pliego de condiciones de la concesión de un servicio de transporte de línea regular.

2023 urria 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/800) por la que recomienda al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para que el personal facultativo que atiende en el centro penitenciario de Pamplona/Iruña, cuando le sea solicitada la permanencia en celda en consulta médica, valore individual y específicamente el caso, considerando que, en el que es objeto de queja, el médico no habría prestado al interesado la atención debida.

Gaia: La deficiente atención médica dispensada al autor de la queja en el centro penitenciario de Pamplona/Iruña.

2023 urria 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/705) por la que recuerda al Ayuntamiento de Orkoien su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de contestación a un escrito presentado por los autores de la queja en el que mostraban su disconformidad con una orden de paralización del Ayuntamiento de Orkoien de unas obras que estaban autorizadas.

2023 urria 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/635) por la que recomienda al Departamento de Educación que continúe realizando un seguimiento de la situación de la alumna en el curso 2023/2024, velando por su estado emocional y por su integración con el resto de compañeros de la clase, protegiéndole de posibles situaciones de acoso escolar, y facilitando información a la autora de la queja sobre dicho proceso de integración socio educativo de su hija.

Gaia: La situación de acoso escolar sufrida por una menor en un centro educativo de titularidad de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

2023 urria 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/726) por la que sugiere a la Mancomunidad de la Ribera que, dado que existen quejas de los ciudadanos de Corella al respecto, adopte las medidas precisas para mejorar la prestación del servicio de recogida y tratamiento de residuos en dicha localidad, particularmente en lo que se refiere al estado de los contenedores y a la insuficiencia de contenedores de materia orgánica.

Gaia: La insuficiencia y mal estado de algunos contenedores de basura en la localidad de Corella.