Ebazpenak

2024 apirila 08

Nafarroako Arartekoaren ebazpena (Q21/500). Horren bidez, Lurralde Kohesiorako Departamentuari gomendatzen zaio N-121-A errepidean Etxalarko Bentetan eta Arraitzeko Bentetan instalatutako bide-seinaleztapen informatiboa bi hizkuntzatan egin dadin, eta, eginkizun hori betez, beharrezkoa bada, Trafiko Zuzendaritza Nagusiari euskaraz ere formalki eska diezaion eta, hala badagokio, errekerimendua subsidiarioki egin dezan.

Gaia: Hainbat bide-seinaleen errotulazioa soilik gazteleraz egotea.

2024 apirila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/154) por la que sugiere al Departamento de Educación que adopte las medidas precisas para que el complemento previsto en el artículo 9.2 de la Ley Foral 16/2004, de 3 de diciembre, de medidas relativas al personal al servicio de las Administraciones Públicas de Navarra, resulte también aplicable al profesorado que, temporal o definitivamente, se vea adscrito a los Ciclos de formación de grado básico, por formar estos, al igual que la Educación Secundaria Obligatoria, parte de la Educación Básica.

Gaia: La inaplicación de un complemento específico al profesorado que, estando adscrito a la educación primaria, ejerce en la educación secundaria de la Formación Profesional Especial.

2024 apirila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/219) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que resuelva lo antes posible el recurso de alzada presentado por la madre de la interesada el 18 de octubre de 2023 frente a la decisión de abonar únicamente el 50 por 100 de una subvención concedida para la ejecución de unas obras de rehabilitación de un inmueble; y le sugiere que posibilite a la interesada o su madre demostrar el cambio de titularidad registral del inmueble objeto de las obras de rehabilitación y, en caso de demostrarse, abone la parte de la subvención correspondiente al promotor del expediente fallecido el 20 de enero de 2023.

Gaia: La falta de abono del importe íntegro de una subvención concedida para la rehabilitación de una vivienda.

2024 apirila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/84, Q24/150, Q24/194, Q24/195 y Q24/217) por la que recomienda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que actúe con celeridad en el impulso de las normas necesarias para implantar en el ámbito de la función pública foral de forma efectiva y plena las medidas de conciliación de la vida familiar y profesional que se prevén en la Directiva (UE) 2019/1158 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de junio de 2019.

Gaia: La falta de implantación en la Administración de la Comunidad Foral de Navarra de una serie de medidas en favor de la conciliación de la vida familiar y profesional.

2024 apirila 08

Nafarroako Arartekoaren ebazpena (Q24/136). Horren bidez, Hezkuntza Departamentuari bere legezko betebeharra gogorarazten zaio, hau da, garaiz eta behar bezala erantzun behar dituela herritarren idazkiak; eta iradokitzen zaio interesdunaren eta antzeko egoeran dauden gainerako funtzionarioen egoera aztertu ondoren, behin betiko destinoa lortzeko beharrezko neurriak balora ditzala.

Gaia: 2016ko eta 2019ko oposizioetan gainditu eta plaza lortu zuten, eta destinorik gabe dauden Gorputz Heziketako (D eredua) irakasleen egoera.

2024 apirila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/429) por la que recuerda al Departamento de Economía y Hacienda su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada de la ciudadanía.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la valoración catastral de un terreno de su propiedad.

2024 apirila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/161) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña su deber legal de garantizar la accesibilidad universal de las personas con discapacidad en los espacios públicos, y recomendar que adopte las medidas precisas para que los vados de peatones cumplan con la normativa de aplicación.

Gaia: La falta de señalización podotáctil en varios pasos de peatones de Pamplona/Iruña

2024 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/244) por la que sugiere al Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar que, a fin de evitar equívocos, aclare en la publicidad del Abono Activo Deporte que su titular tendrá derecho a la reserva de dos sesiones al día, así como a asistir a más sesiones si hubiera disponibilidad en la mismas.

Gaia: Las condiciones de disfrute del abono deportivo deporte que adquirió la autora de la queja en las instalaciones deportivas de Sarriguren.

2024 martxoa 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/1073) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que adopte las medidas precisas para dejar sin efecto la Resolución 372/2023, de 14 de junio, de la Directora General de Vivienda, y que estime total o parcialmente la solicitud del interesado de la compensación prevista en la disposición adicional segunda del Real Decreto-ley 37/2020, de 22 de diciembre, de medidas urgentes para hacer frente a las situaciones de vulnerabilidad social y económica en el ámbito de la vivienda y en materia de transportes.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la desestimación de una solicitud de compensación de rentas impagadas de sus inquilinos.

2024 martxoa 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/43 y Q24/44) por la que sugiere al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia que, considerando las quejas de los Secretarios/as Municipales, realice un seguimiento de la implantación del nuevo modelo del Registro Civil y del programa DICIREG, y que, si es preciso, en el marco de coordinación existente con el Ministerio de Justicia, impulse o proponga las correspondientes medidas correctoras, de apoyo o de refuerzo.

Gaia: La sobrecarga de trabajo a los Secretarios Municipales, generada tras la puesta en marcha del nuevo modelo de Registro Civil y su aplicación informática DICIREG.

2024 martxoa 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/184) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, atendiendo a la demanda existente, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda protegida.

2024 martxoa 25

Nafarroako Arartekoaren (Q23/1169 eta J24/2) Ebazpena. Horren bidez, Ekonomia eta Ogasun Departamentuari iradokitzen zaio legegintza-aldaketa bultza dezala, Pertsona Fisikoen Errentaren gaineko Zergari buruzko Foru Legearen bigarren xedapen iragankorraren laugarren atalean jasotzen den Gizarte Segurantzako pentsioen bazterketa eraginik gabe uzteko, 2019ko abenduaren 23ko 29/2019 Foru Legeak txertaturiko “gizarte-aurreikuspeneko mutualitateei aplikatu beharreko araubide iragankorraz” denaz bezainbatean, Nafarroan zergak ordaintzen dituzten pentsiodunek Estatu osoan ematen zaien tratu bera jaso dezaten alderdi horri dagokionez, baita 2020ko ekitaldien eta hurrengo ekitaldi fiskaletan ere.

Gaia: Kexaren eta proposamenaren egileen desadostasuna Pertsona Fisikoen Errentaren gaineko Zergari buruzko Foru Legean aurreikusitako gizarte-aurreikuspeneko mutualitateei aplikatu beharreko araubide iragankorrarekin, Nafarroan zergak Estatuko gainerako lurraldeetan ordaintzen dituzten pentsiodunei tratu bera ez emateagatik.

2024 martxoa 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/11) por la que sugiere al Departamento de Salud que, teniendo en cuenta sus circunstancias personales, reasigne al interesado y su mujer al Centro de Salud del Segundo Ensanche, que es al que estaban asignados previamente a que unilateralmente se les asignara al Centro de Salud del Casco Antiguo.

Gaia: El desacuerdo del autor de la queja con la asignación realizada por el Departamento de Salud a él y a su mujer a un nuevo centro de salud más alejado de su domicilio.

2024 martxoa 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/228) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender las solicitudes de valoración del grado de discapacidad en tiempo y forma; y le recomienda que atienda la solicitud de valoración del grado de discapacidad objeto de controversia, que fue realizada el 29 de marzo de 2023, lo antes posible.

Gaia: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver una solicitud de valoración del grado de discapacidad.

2024 martxoa 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O23/21) por la que sugiere al Ayuntamiento de Villava/Atarrabia que, con vistas a próximos periodos u olas de frío, de reproducirse la desocupación del albergue municipal, ordinariamente destinado a un uso turístico, se emplee, siquiera transitoriamente, para atender a personas sin hogar, adoptándose las medidas que sean precisas a tal fin, en coordinación con el Departamento de la Administración de la Comunidad Foral competente en materia de servicios sociales.

Gaia: La insuficiencia de plazas de alojamiento para atender a personas que carecen de vivienda y se encuentran en situación de calle, y la falta de utilización del albergue de Villava/Atarrabia para dicho fin.

2024 martxoa 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/111) por la que recuerda al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia el deber legal de atender en tiempo y forma los escritos y las solicitudes de acceso a información pública de la ciudadanía.

Gaia: La falta de respuesta del Departamento de Interior, Función Pública y Justicia a varias solicitudes formuladas por el autor de la queja.

2024 martxoa 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/53) por la que recomienda al Departamento de Educación que, a fin de posibilitar el correcto ejercicio de las cargas inherentes a la patria potestad de la que es titular, reestablezca el acceso del promotor de la queja a la plataforma Educa correspondiente a su hijo menor no emancipado.

Gaia: El descuerdo del autor de la queja con la restricción del acceso a la plataforma Educa respecto de su hijo menor de edad.

2024 martxoa 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/173) por la que recuerda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias su deber legal de atender en tiempo y forma los recursos de alzada de la ciudadanía; y le sugiere que, por los motivos esgrimidos, estime el recurso de alzada de la interesada y estime su solicitud de una subvención para actuaciones de rehabilitación energética.

Gaia: La falta de resolución del Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias de un recurso de alzada interpuesto frente a la denegación de una subvención para actuaciones de rehabilitación energética efectuados en un edificio existente.

2024 martxoa 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/176) por la que sugiere al Departamento de Vivienda y Políticas Migratorias que valore adoptar o impulsar medidas normativas para propiciar que el control de los criterios de preferencia valorados en los procesos de adjudicación de vivienda protegida se produzca antes del acto definitivo de adjudicación y de la distribución o elección de las respectivas viviendas; y le sugiere que impulse una regulación más detallada o pormenorizada del proceso de distribución, elección o asignación de viviendas en la normativa correspondiente, de tal forma que la intervención de las entidades promotoras, en este ámbito, si la hay, esté tasada y venga predeterminada y que de la propia norma se derive el resultado de la asignación o prelación final.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con el procedimiento de asignación de vivienda de la promoción VPO/VPT de Maristas II.

2024 martxoa 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/170) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que atienda la solicitud de valoración del grado de discapacidad realizada por el interesado el 18 de abril de 2023 en el plazo más breve posible.

Gaia: La falta de atención a la ciudadana en una oficina de la Hacienda Foral de Navarra (Estella-Lizarra), por carecer de cita previa.