Ebazpenak

2024 uztaila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/530) por la que recuerda al Departamento de Salud y al Departamento de Interior, Función Pública y Justicia su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La demora del Departamento de Salud y del Departamento de Interior, Función Pública y Justicia en responder los escritos mediante los que la interesada solicitaba el reconocimiento de su derecho a ser llamada prioritariamente en las listas de contratación de las que forma parte.

2024 uztaila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/552) por la que recomienda al Departamento de Educación que se reconozca a la interesada la prioridad reconocida en el artículo 84.2 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, y en el artículo 11.1.j) de la Orden Foral 16/2024, de 1 de marzo, del Consejero de Educación, por la que se regula el proceso de admisión de niños y niñas en centro de primer ciclo de Educación Infantil de la Comunidad Foral de Navarra sostenidos con fondos públicos.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la puntuación otorgada en casos de adopción múltiple en el procedimiento de admisión en centros de primer ciclo de educación infantil.

2024 uztaila 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/562) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que proceda, sin más demora, a realizar la revisión de la valoración económica del hermano del autor de la queja y las aportaciones individuales correspondientes al pago del servicio de atención residencial que recibe, respetando en todo caso, las cantidades de libre disposición que establece la normativa de aplicación.

Gaia: El incremento de la aportación mensual por la estancia del hermano del autor de la queja en un centro residencial de personas con enfermedad mental.

2024 uztaila 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/608) por la que sugiere al Ayuntamiento de Monteagudo que adopte las medidas precisas para asegurar que el estacionamiento de vehículos no impida o limite la accesibilidad al establecimiento hostelero situado en la calle (…).

Gaia: Las molestias que ocasiona el estacionamiento de vehículos en la puerta de acceso de un apartamento turístico.

2024 uztaila 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/526) por la que sugiere a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que modifique la ubicación de la parada del servicio de transporte urbano comarcal situada actualmente en el número 9 de la calle San Cristóbal de Pamplona, de forma que se reduzca la inmediatez a la vivienda del autor de la queja, sin perjuicio de preservar la accesibilidad para los usuarios.

Gaia: Las molestias de ruidos, vibraciones, humo y suciedad que padece una familia en su domicilio, situado a escasos metros de una parada del servicio de transporte urbano comarcal.

2024 uztaila 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/547) por la que recomienda al Departamento de Cohesión Territorial y al Ayuntamiento de Lapoblación que cooperen para facilitar la convivencia entre peatones y tráfico rodado en la travesía de Lapoblación, adoptando las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los peatones en dicha vía.

Gaia: La falta de un paso de peatones y de medidas de seguridad vial en Lapoblación.

2024 uztaila 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/451) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda adecuada para ella y su familia.

2024 uztaila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/586) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda al tener que abandonar la habitación en la que reside en la actualidad.

2024 uztaila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/565, Q24/568, Q24/572, Q24/581, Q24/582 y Q24/605) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte medidas para posibilitar que quienes han accedido al empleo autónomo a finales de 2023 y entre enero y abril de 2024 puedan optar a las subvenciones correspondientes, sin que la fecha de alta en el régimen especial o mutualidad de que se trate sean impeditivas a estos efectos, propiciando con ello un trato igual al del resto de autónomos.

Gaia: La imposibilidad de los autores de las quejas de acceder a las subvenciones para la promoción del empleo autónomo por haberse dado de alta como autónomos entre los meses de diciembre de 2023 a abril de 2024.

2024 uztaila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/580) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda al tener que abandonar la habitación en la que reside en la actualidad.

2024 ekaina 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/212) por la que recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver en plazo los recursos de alzada; y le recomienda que revoque y deje sin efecto la resolución por la que se extingue de forma anticipada el contrato docente suscrito con el interesado y su exclusión de las listas de aspirantes a la contratación, al no haberse garantizado debidamente la audiencia de aquel.

Gaia: Las irregularidades en un procedimiento de resolución de un contrato de trabajo temporal como docente y la falta de contestación del Departamento de Educación al recurso de alzada interpuesto por el autor de la queja.

2024 ekaina 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/548) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que otorgue un plazo a la autora de la queja con el fin de que acredite la procedencia y, en consecuencia, titularidad de los ingresos de la cuenta de la que es cotitular, y, en caso de que dichos ingresos no le pertenezcan, le conceda renta garantizada a la interesada

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la extinción de la prestación de renta garantizada que le había sido reconocida poco antes.

2024 ekaina 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/5) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, sin perjuicio de las actuaciones tendentes a resolver la problemática en su origen, por parte de los servicios municipales, se valoren los posibles riesgos generados por el problema de humedades y goteras que se padece en la estación de autobuses, particularmente para personas vulnerables, y, si es preciso, que se adopten medidas para minimizarlos y garantizar la seguridad.

Gaia: La existencia de goteras y humedades en la estación de autobuses de Pamplona/Iruña.

2024 ekaina 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/837) por la que sugiere al Departamento de Salud que actualice las cuantías correspondientes a las ayudas por gastos en que han de incurrir los pacientes cuando son derivados fuera de Navarra para recibir asistencia sanitaria, habida cuenta del incremento de los precios apreciado en los últimos años, modificando la normativa reguladora si fuera preciso.

Gaia: La falta de actualización de las cuantías correspondientes a las ayudas por gastos en que han de incurrir los pacientes cuando son derivados fuera de Navarra para recibir asistencia sanitaria.

2024 ekaina 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/8) por la que recomienda al Departamento Salud que adopte las medidas pertinentes para posibilitar la construcción con razonable celeridad de un nuevo centro de salud en Cascante, dadas las carencias que afectarían al actual y la atención en el mismo a pacientes de diversas localidades de la zona.

Gaia: La necesidad de construcción de un nuevo centro de salud en Cascante, ante las carencias que afectan al actual.

2024 ekaina 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/478) por la que sugiere al Departamento de Salud que responda razonadamente a la reclamación que la interesada presentó el 9 de febrero de 2024 en el Centro de Salud de Irurtzun y, en caso de considerar que la solicitud de cambio de médico incluida en aquélla no cumple los requisitos legalmente exigibles, oriente a la interesada a cómo ejercer su derecho a la elección de médico de acuerdo con dichos requisitos.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la atención dispensada por su médico de cabecera y la falta de resolución de su solicitud de cambio de facultativo.

2024 ekaina 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/488) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de dispensar la atención sanitaria especializada, de carácter programado y no urgente dentro de los plazos previstos en la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada; y recomendarle que, en el en el caso objeto de queja, cite al interesado a la mayor brevedad para la consulta con la unidad de raquis que tiene pendiente.

Gaia: La demora del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en otorgar al autor de la queja una cita en la especialidad de raquis.

2024 ekaina 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/480) por la que recuerda al Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de respuesta del Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) a varios escritos presentados por la autora de la queja en los que solicitaba la devolución de una fianza entregada en la escuela infantil.

2024 ekaina 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/377) por la que sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que, con vistas a la próxima campaña del IRPF, permita, con carácter generalizado, solicitar citas de manera presencial para poder realizar la declaración del impuesto sobre la renta de las personas físicas, de forma que el servicio sea accesible para todas las personas que lo soliciten, facilitándoles en mayor grado el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.

Gaia: La imposibilidad de solicitar de manera presencial en las oficinas de la Hacienda Foral de Navarra una cita para poder realizar la declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

2024 ekaina 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/576) por la que recomienda al Ayuntamiento de Cascante que estudie la propuesta de ubicación de los contenedores planteada por los vecinos, en la calle Tras la Iglesia.

Gaia: La disconformidad de un grupo de vecinos de Cascante con la modificación de la ubicación de unos contenedores de basura.