Resoluciones

08 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1319) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas necesarias para la implementación sin más demora del doble menú comprometido en marzo de 2025; y le sugiere que verifique de forma directa e inmediata la calidad y el cocinado de los menús que se ofrecen a los residentes del Centro Infanta Elena.

Tema: El empeoramiento de la atención prestada en las áreas alimenticias y sanitarias en un centro de atención integral a personas con discapacidad.

05 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/838) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que vele por que se extremen las medidas tendentes a garantizar la seguridad, el bienestar y una atención adecuada de la persona a la que se alude en la queja, usuaria de un servicio residencial para personas con discapacidad.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la atención a que se presta a su hermano en el Centro de Atención Integral a la Discapacidad- CAIDIS Valle de Roncal.

04 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/860) por la que recuerda al Departamento de Economía y Hacienda el deber legal de incorporar un informe sobre impacto por razón de genero a los planes que se sometan a la aprobación del Gobierno de Navarra, incluido el Plan Estratégico de Subvenciones que contempla el artículo 5 bis de la Ley Foral de Subvenciones.

Tema: La omisión del informe de impacto por razón de género en el Plan Estratégico de Subvenciones 2025-2027.

04 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/741) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe realizando actuaciones de acompañamiento con la familia de la interesada, en orden a procurar el acceso a una vivienda y, en su caso, a activar alguna prestación del sistema de servicios sociales que pueda corresponder y que ayude a sufragarla.

Tema: La necesidad de acceso a una vivienda adecuada a las necesidades de la familia de la autora de la queja y la falta de acompañamiento y seguimiento por parte de los servicios sociales.

04 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/736) por la que recuerda al Ayuntamiento de Barañáin/Barañain su deber legal de publicar las listas de selección de personal temporal de forma que permitan a cada aspirante conocer el puesto que ocupa en cada momento.

Tema: La falta de transparencia del Ayuntamiento de Barañáin/Barañain en los llamamientos a la contratación temporal derivados de un proceso selectivo.

04 septiembre 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/871) por la que recuerda al Ayuntamiento de Marcilla su deber legal de observar las bases de los procesos selectivos al tiempo de realizar contrataciones derivadas de estos; le recuerda, también, su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que, por los motivos señalados, abone a la interesada una indemnización por la rescisión unilateral del contrato laboral suscrito con ella así como que atienda expresa y motivadamente los escritos de la interesada de 15 y 16 de enero de 2025 lo antes posible.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con el contrato laboral como Tesorera del Ayuntamiento de Marcilla y posterior despido durante el periodo de prueba.

28 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/316) por la que recuerda al Departamento de Educación que, antes de adoptar medidas como la impuesta a la autora de la queja (restricción de comunicaciones con un centro escolar), es preciso instruir un proceso dentro del cual se le debe dar audiencia, así como atender expresa y motivadamente las alegaciones que pueda realizar en defensa de sus intereses o derechos.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con medida de restricción de las comunicaciones impuesta por el centro docente en el que estudia su hijo.

28 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/329) por la que sugiere al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que, bien sea por sí mismo o en colaboración con otros Departamentos del Gobierno de Navarra, articule medidas de apoyo al Ayuntamiento de Lazagurría para la eliminación de las “escombreras” objeto de controversia; y recomienda al Ayuntamiento de Ziordia y al Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente que, de forma coordinada, adopten las medidas necesarias para eliminar el depósito de residuos objeto de la queja.

Tema: La falta de eliminación de tres vertederos ubicados en los términos municipales de Lazagurria, Ziordia y Olazti/Olazagutia

28 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/575) por la que recomienda al Departamento de Educación, en relación con la prevención y reacción ante el absentismo escolar, que vele por que, en casos de ausencias prolongadas o muy reiteradas, los protocolos que se establezcan prevean la posibilidad o exijan una forma de justificación cualificada (documentos acreditativos de la situación impeditiva alegada), así como la obligación de justificar tales ausencias conforme se vayan produciendo, evitando acumulaciones significativas no justificadas.

Tema: La inacción del Departamento de Educación ante el absentismo escolar de la hija del autor de la queja.

28 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/633) por la que recuerda al Departamento de Educación el deber legal de observar las garantías previstas en el Decreto Foral 47/2010 al tiempo de imponer al alumnado medidas educativas ante conductas contrarias a la convivencia.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la negativa del centro escolar a permitir que su hijo asista a una excursión de fin de curso.

28 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/910) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que la solicitud de valoración del grado de discapacidad que el interesado presentó el 16 de abril de 2024 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver la solicitud de valoración de discapacidad presentada por el autor de la queja.

26 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1022) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que revoque y deje sin efecto la ampliación del plazo de resolución del expediente de renta garantizada objeto de queja, dispuesta por la Resolución 1031/2025, de 4 de junio, de la Directora General de Protección Social y Cooperación al Desarrollo, resolviendo el mismo conforme a lo que resulte del plazo ordinario y del régimen de silencio administrativo correspondiente.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la ampliación del plazo máximo para resolver y notificar su solicitud de Renta Garantizada.

26 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/1021) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que revoque y deje sin efecto la ampliación del plazo de resolución del expediente de renta garantizada objeto de queja, dispuesta por la Resolución 1031/2025, de 4 de junio, de la Directora General de Protección Social y Cooperación al Desarrollo, resolviendo el mismo conforme a lo que resulte del plazo ordinario y del régimen de silencio administrativo correspondiente.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la ampliación del plazo máximo para resolver y notificar su solicitud de Renta Garantizada.

25 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/963) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que revoque y deje sin efecto la ampliación del plazo de resolución del expediente de renta garantizada objeto de queja, dispuesta por la Resolución 1031/2025, de 4 de junio, de la Directora General de Protección Social y Cooperación al Desarrollo, resolviendo el mismo conforme a lo que resulte del plazo ordinario y del régimen de silencio administrativo correspondiente.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la ampliación del plazo máximo para resolver y notificar su solicitud de Renta Garantizada.

25 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/957) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que revoque y deje sin efecto la ampliación del plazo de resolución del expediente de renta garantizada objeto de queja, dispuesta por la Resolución 1031/2025, de 4 de junio, de la Directora General de Protección Social y Cooperación al Desarrollo, resolviendo el mismo conforme a lo que resulte del plazo ordinario y del régimen de silencio administrativo correspondiente.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la ampliación del plazo máximo para resolver y notificar su solicitud de Renta Garantizada.

25 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/939) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que revoque y deje sin efecto la ampliación del plazo de resolución del expediente de renta garantizada objeto de queja, dispuesta por la Resolución 1031/2025, de 4 de junio, de la Directora General de Protección Social y Cooperación al Desarrollo, resolviendo el mismo conforme a lo que resulte del plazo ordinario y del régimen de silencio administrativo correspondiente.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la ampliación del plazo máximo para resolver y notificar su solicitud de Renta Garantizada.

25 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/927) por la que al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que revoque y deje sin efecto la ampliación del plazo de resolución del expediente de renta garantizada objeto de queja, dispuesta por la Resolución 1031/2025, de 4 de junio, de la Directora General de Protección Social y Cooperación al Desarrollo, resolviendo el mismo conforme a lo que resulte del plazo ordinario y del régimen de silencio administrativo correspondiente; y, también, que valore y resuelva con la debida celeridad la solicitud de ayuda extraordinaria referida en la queja.

Tema: El retraso del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en conceder al autor de la queja la renta garantizada y una ayuda extraordinaria.

25 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/903) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que revoque y deje sin efecto la ampliación del plazo de resolución del expediente de renta garantizada objeto de queja, dispuesta por la Resolución 1031/2025, de 4 de junio, de la Directora General de Protección Social y Cooperación al Desarrollo, resolviendo el mismo conforme a lo que resulte del plazo ordinario y del régimen de silencio administrativo correspondiente.; y, también, que valore y resuelva con la debida celeridad la solicitud de reconocimiento de la discapacidad del interesado.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver la solicitud de renovación de la renta garantizada y la solicitud de reconocimiento de discapacidad presentadas por el autor de la queja.

25 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/867) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de atender en tiempo y forma las reclamaciones que formulen los usuarios de la red sanitaria púbica al amparo del artículo 47 de la Ley Foral 17/2010, de 8 de noviembre, de derechos y deberes de las personas en materia de salud en la Comunidad Foral de Navarra; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para que el interesado reciba lo antes posible la atención especializada solicitada por su médico de atención primaria el 20 de agosto de 2024.

Tema: La demora del Servicio de Cardiología en citar a la autora de la queja y la falta de respuesta a una reclamación a raíz de dicha demora.

25 agosto 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/814) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que revoque y deje sin efecto la ampliación del plazo de resolución del expediente de renta garantizada objeto de queja, dispuesta por la Resolución 1031/2025, de 4 de junio, de la Directora General de Protección Social y Cooperación al Desarrollo, resolviendo el mismo conforme a lo que resulte del plazo ordinario y del régimen de silencio administrativo correspondiente.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en la resolución de un procedimiento de concesión de la renta garantizada.