Ebazpenak

2024 uztaila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/586) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda al tener que abandonar la habitación en la que reside en la actualidad.

2024 uztaila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/565, Q24/568, Q24/572, Q24/581, Q24/582 y Q24/605) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte medidas para posibilitar que quienes han accedido al empleo autónomo a finales de 2023 y entre enero y abril de 2024 puedan optar a las subvenciones correspondientes, sin que la fecha de alta en el régimen especial o mutualidad de que se trate sean impeditivas a estos efectos, propiciando con ello un trato igual al del resto de autónomos.

Gaia: La imposibilidad de los autores de las quejas de acceder a las subvenciones para la promoción del empleo autónomo por haberse dado de alta como autónomos entre los meses de diciembre de 2023 a abril de 2024.

2024 uztaila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/580) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda al tener que abandonar la habitación en la que reside en la actualidad.

2024 ekaina 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/212) por la que recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver en plazo los recursos de alzada; y le recomienda que revoque y deje sin efecto la resolución por la que se extingue de forma anticipada el contrato docente suscrito con el interesado y su exclusión de las listas de aspirantes a la contratación, al no haberse garantizado debidamente la audiencia de aquel.

Gaia: Las irregularidades en un procedimiento de resolución de un contrato de trabajo temporal como docente y la falta de contestación del Departamento de Educación al recurso de alzada interpuesto por el autor de la queja.

2024 ekaina 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/548) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que otorgue un plazo a la autora de la queja con el fin de que acredite la procedencia y, en consecuencia, titularidad de los ingresos de la cuenta de la que es cotitular, y, en caso de que dichos ingresos no le pertenezcan, le conceda renta garantizada a la interesada

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la extinción de la prestación de renta garantizada que le había sido reconocida poco antes.

2024 ekaina 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/5) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, sin perjuicio de las actuaciones tendentes a resolver la problemática en su origen, por parte de los servicios municipales, se valoren los posibles riesgos generados por el problema de humedades y goteras que se padece en la estación de autobuses, particularmente para personas vulnerables, y, si es preciso, que se adopten medidas para minimizarlos y garantizar la seguridad.

Gaia: La existencia de goteras y humedades en la estación de autobuses de Pamplona/Iruña.

2024 ekaina 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/837) por la que sugiere al Departamento de Salud que actualice las cuantías correspondientes a las ayudas por gastos en que han de incurrir los pacientes cuando son derivados fuera de Navarra para recibir asistencia sanitaria, habida cuenta del incremento de los precios apreciado en los últimos años, modificando la normativa reguladora si fuera preciso.

Gaia: La falta de actualización de las cuantías correspondientes a las ayudas por gastos en que han de incurrir los pacientes cuando son derivados fuera de Navarra para recibir asistencia sanitaria.

2024 ekaina 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/8) por la que recomienda al Departamento Salud que adopte las medidas pertinentes para posibilitar la construcción con razonable celeridad de un nuevo centro de salud en Cascante, dadas las carencias que afectarían al actual y la atención en el mismo a pacientes de diversas localidades de la zona.

Gaia: La necesidad de construcción de un nuevo centro de salud en Cascante, ante las carencias que afectan al actual.

2024 ekaina 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/478) por la que sugiere al Departamento de Salud que responda razonadamente a la reclamación que la interesada presentó el 9 de febrero de 2024 en el Centro de Salud de Irurtzun y, en caso de considerar que la solicitud de cambio de médico incluida en aquélla no cumple los requisitos legalmente exigibles, oriente a la interesada a cómo ejercer su derecho a la elección de médico de acuerdo con dichos requisitos.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la atención dispensada por su médico de cabecera y la falta de resolución de su solicitud de cambio de facultativo.

2024 ekaina 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/488) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de dispensar la atención sanitaria especializada, de carácter programado y no urgente dentro de los plazos previstos en la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada; y recomendarle que, en el en el caso objeto de queja, cite al interesado a la mayor brevedad para la consulta con la unidad de raquis que tiene pendiente.

Gaia: La demora del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en otorgar al autor de la queja una cita en la especialidad de raquis.

2024 ekaina 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/480) por la que recuerda al Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de respuesta del Ayuntamiento de Noáin (Valle de Elorz)/Noain (Elortzibar) a varios escritos presentados por la autora de la queja en los que solicitaba la devolución de una fianza entregada en la escuela infantil.

2024 ekaina 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/377) por la que sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que, con vistas a la próxima campaña del IRPF, permita, con carácter generalizado, solicitar citas de manera presencial para poder realizar la declaración del impuesto sobre la renta de las personas físicas, de forma que el servicio sea accesible para todas las personas que lo soliciten, facilitándoles en mayor grado el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.

Gaia: La imposibilidad de solicitar de manera presencial en las oficinas de la Hacienda Foral de Navarra una cita para poder realizar la declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

2024 ekaina 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/576) por la que recomienda al Ayuntamiento de Cascante que estudie la propuesta de ubicación de los contenedores planteada por los vecinos, en la calle Tras la Iglesia.

Gaia: La disconformidad de un grupo de vecinos de Cascante con la modificación de la ubicación de unos contenedores de basura.

2024 ekaina 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/436) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas oportunas para dejar sin efecto o inaplicar la limitación según la cual en los Puntos de Encuentro Familiar en Navarra únicamente cabría prestarse el servicio con una duración máxima de una hora semanal, por estimar que puede ser perjudicial para los menores y sus familias.

Gaia: La frecuencia de las visitas que el interesado tiene con su hijo en el Punto de Encuentro Familiar, a pesar de lo establecido en la sentencia judicial.

2024 ekaina 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/294) por la que recuerda al Ayuntamiento de Tudela su deber legal de proteger los derechos de los vecinos afectados por el ruido procedente del nuevo recinto ferial permanente, adoptando las medidas que en cada momento sean precisas al efecto.

Gaia: La disconformidad de un grupo de vecinos de Tudela con la ubicación del nuevo recinto ferial permanente.

2024 ekaina 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/386) por la que sugiere al Departamento de Educación y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que verifiquen si el suelo del patio del CPEIP Paderborn-Lezkairu produce efectos reflectantes y, en su caso, adopten medidas para corregir dicha situación.

Gaia: Las molestias que ocasiona a los alumnos el efecto reflectante del suelo del patio del nuevo CPEIP Paderborn-Lezkairu.

2024 ekaina 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/505) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que valore la adopción de medidas que mejoren el ambiente y la comunicación necesarias entre la autora de la queja y el punto de encuentro familiar al que acude, para la consecución de los objetivos que éste tiene asignados, garantizando en todo momento la neutralidad en la prestación del servicio.

Gaia: La disconformidad de la interesada con el trato dispensado y los informes realizados por el personal del Punto de Encuentro Familiar (PEF) de Mendebaldea.

2024 ekaina 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/513) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad de la autora de la queja y sus tres hijas menores de edad de acceder a una vivienda protegida, al tener que abandonar el inmueble en el que residen en la actualidad.

2024 ekaina 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/371) por el que recomienda al Departamento de Educación que, en las circunstancias del caso, considere compatible el puesto de Maestro de Educación Primaria y el de Educador en un centro residencial de servicios sociales, estimando que lo previsto en el artículo 57 del Decreto Foral Legislativo 251/1993, de 30 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto del personal al servicio de las Administraciones públicas de Navarra, no determina la negativa a la solicitud presentada por el autor de la queja.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la denegación del Departamento de Educación de su solicitud de compatibilización de su puesto como docente en un colegio público con otro puesto de educador que ocupa en una residencia.

2024 ekaina 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/498) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración de la discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas necesarias para atender la solicitud de valoración de la discapacidad de la interesada lo antes posible.

Gaia: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender una solicitud de valoración del grado de discapacidad con el consiguiente impacto que ello tiene en el eventual acceso a la tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad