Ebazpenak

2025 urtarrila 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1186) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas precisas para dejar sin efecto la desestimación de la solicitud del ingreso mínimo vital de la promotora de la queja y permitir la acreditación de su situación de exclusión social bien sea mediante el requerimiento de oficio de la expedición de un certificado a los servicios sociales de base, bien sea mediante el requerimiento a la interesada de su aportación al amparo del artículo 68 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación del Ingreso Mínimo Vital.

2025 urtarrila 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1230 y Q24/1245) por la que sugiere al Ayuntamiento de Peralta/Azkoien que estudie la posibilidad de que la eliminación de las plazas objeto de controversia se vea compensada con la creación de otras plazas en un lugar próximo al que aquéllas ocupaban y que no presente la peligrosidad que ha motivado su eliminación.

Gaia: La disconformidad de las autoras de las quejas con la eliminación por el Ayuntamiento de Peralta/Azkoien de unas plazas de aparcamiento frente al tanatorio.

2025 urtarrila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1100) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que deje sin efecto la resolución de archivo de la solicitud de renta garantizada objeto de queja y que reconozca al interesado la prestación en la cantidad que corresponda, conforme a los datos consignados en su solicitud inicial.

Gaia: El archivo de la solicitud de renta garantizada del autor de la queja por no haber aportado una documentación que le resulta imposible de obtener.

2025 urtarrila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1162) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad de la autora de la queja de acceder a una vivienda, al tener que abandonar el inmueble donde reside.

2025 urtarrila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1241) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad de los autores de la queja de acceder a una vivienda por el estado de deterioro en que se encuentra el inmueble el que actualmente residen.

2025 urtarrila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1308) por la que recuerda al Ayuntamiento de Murchante su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Murchante a unas instancias relativas a unas licencias de obras.

2025 urtarrila 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1201) por la que recomienda al Ayuntamiento de Castejón que adopte las medidas necesarias para dejar sin efecto las actuaciones de cobro de la deuda tributaria reclamada a la interesada y, en caso de que éstas ya hayan sido satisfechas por aquélla, se le reembolse el importe pagado por ella.

Gaia: La falta de rectificación de una providencia de apremio girada a la autora de la queja por el Ayuntamiento de Castejón por el impago de una tasa.

2024 abendua 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1198) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber legal de proteger los derechos constitucionales de los vecinos, afectados por las molestias que ocasiona la existencia de dos locales de hostelería en las inmediaciones de sus domicilios; y le recomienda que intensifique la adopción de medidas para garantizar que los bares objeto de controversia desarrollan su actividad de conformidad con lo previsto en la Ley Foral 17/2020, de 16 de diciembre, reguladora de las Actividades con Incidencia Ambiental, adoptándose las medidas correctoras y sancionadoras adecuadas en caso de que no lo hagan.

Gaia: Las molestias de ruido que ocasionan a los vecinos dos establecimientos hosteleros situados en las inmediaciones de sus domicilios.

2024 abendua 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1207) por la que recuerda al Ayuntamiento de Cáseda su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que atienda lo antes posible de forma expresa el escrito sobre la atención residencial prestada a su madre que el interesado presentó el 23 de abril de 2024.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Cáseda a un escrito presentado por el autor de la queja acerca de la atención y cuidados dispensados a su madre en la residencia de Cáseda.

2024 abendua 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1229) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que deje sin efecto la parte del requerimiento de 24 de septiembre de 2024 concerniente a la aportación por la interesada de la sentencia de divorcio en la que se le adjudique la guarda y custodia de sus hijos, por no ser éste un requisito previsto en la legislación vigente para poder obtener el título de familia numerosa.

Gaia: El requerimiento por el Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo de una documentación para la tramitación del título de familia numerosa que los autores de la queja no pueden obtener.

2024 abendua 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1238) por la que sugiere al Ayuntamiento de Peralta/Azkoien que, en línea con lo señalado en su informe, una vez recibidos los informes recabados del resto de Administraciones, convoque la reunión propuesta por la empresa encargada del mantenimiento del catastro y solicitada por la autora de la queja.

Gaia: La falta de celebración de una reunión con el Ayuntamiento de Peralta/Azkoien y la empresa encargada del mantenimiento del catastro para tratar unas modificaciones catastrales solicitadas por la autora de la queja.

2024 abendua 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1024) por la que sugiere al Departamento de Universidad, Innovación y Transformación Digital que, con vistas al próximo curso, la normativa de los precios públicos de la Universidad Pública de Navarra, en relación con la bonificación prevista para familias monoparentales, u otras afines, extienda la posibilidad de acreditar la condición determinante más allá del momento de la solicitud de matrícula, al menos hasta la fecha de inicio del curso escolar, para favorecer en mayor grado el apoyo a dichas familias.

Gaia: La negativa de la Universidad Pública de Navarra a aplicar una bonificación en la matrícula a la interesada, al haber adquirido la condición de familia monoparental, con posterioridad a la fecha de solicitud de matrícula.

2024 abendua 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1040) por la que sugiere al Departamento de Salud que, si no lo ha hecho ya, cite a la mayor brevedad posible a la autora de la queja para la consulta de raquis o la rehabilitación que precisaría por causa de una intervención que se le practicó el pasado mes de junio de 2024.

Gaia: La demora del Servicio Navarro de Salud / Osasunbidea en citar a la autora de la queja para la consulta de raquis.

2024 abendua 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1189) por la que recomienda al Departamento de Salud que, si no lo ha hecho ya, cite a la mayor brevedad posible a la hija de la autora de la queja para la consulta de traumatología que se le ha indicado en relación con el problema que padece en un brazo.

Gaia: La demora del Servicio Navarro de Salud/ Osaunbidea en otorgar a la hija de la autora de la queja una cita en Traumatología.

2024 abendua 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1200) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social, Empleo (Fundación Pública Navarra para la Provisión de Apoyos a Personas con Discapacidad) que informe al autor de la queja de las actuaciones que está realizando relacionadas con la vivienda de su propiedad (reclamación al seguro de la Comunidad de Propietarios) y le explique los motivos por los cuales no procede la adquisición de un armario.

Gaia: La falta de cuidado por parte de FUNDAPA de una vivienda que pertenece al autor de la queja.

2024 abendua 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1204) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de dispensar la atención sanitaria especializada, de carácter programado y no urgente dentro de los plazos previstos en la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada; y le recomienda que, en el en el caso objeto de queja, cite a la interesada a la mayor brevedad para la consulta de Dermatología que tiene pendiente.

Gaia: La demora del Servicio Navarro de Salud/Osasunbidea en otorgar una cita a la autora de la queja en el Servicio de Dermatología.

2024 abendua 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1220) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte medidas para procurar eliminar o minimizar el posible efecto negativo de la duración de los procedimientos de renovaciones del título de familia numerosa, tales como reforzar el personal destinado a la citada tramitación, si fuera preciso, informar a los interesados sobre la posibilidad de anticipar la solicitud y el plazo de anticipación, u otras orientadas a tal fin; y le recomienda que, si no lo ha hecho ya, resuelva con celeridad la solicitud de la autora de la queja de renovación del título de familia numerosa.

Gaia: Los perjuicios que la tardanza en la renovación del título de familia numerosa ha generado a la autora de la queja, al no poder acceder a distintos beneficios.

2024 abendua 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1257) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La demora en adjudicar a la autora de la queja una vivienda de protección oficial y la necesidad de una alternativa habitacional.

2024 abendua 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1143) por la que recomienda al Departamento de Salud que modifique el criterio acordado respecto a la vacunación a bebés frente al virus respiratorio sincitial, de tal modo que se acoja a todos los menores de seis meses al inicio o durante la campaña 2024/2025, y no solo a los nacidos a partir del 1 de septiembre de 2024.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con los criterios establecidos para la inmunización frente al virus respiratorio sincitial.

2024 abendua 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1169) por la que sugiere al Departamento de Educación que contemple en el orden de prelación en el derecho al uso de plaza vacante en el transporte escolar al alumnado que se escolariza en otro centro público al de su lugar de residencia, por no ofertarse en el mismo programas plurilingües.

Gaia: La falta de servicio de transporte escolar para los alumnos que residen en localidades donde el centro educativo no ofrece programas bilingües y deben desplazarse a otros lugares para poder cursar dichos programas.