Ebazpenak

2025 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/333) por la que recomienda al Ayuntamiento de Peralta que adopte medidas para mejorar el estado de las vías aledañas a la vivienda donde reside la autora de la queja, estimando que aquel no es adecuado.

Gaia: El mal estado de las calles aledañas a la vivienda donde reside la autora de la queja.

2025 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/472) por la que recomienda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Huarte y Esteribar, con carácter general, que asuma como propia la función de búsqueda de alternativas habitacionales para personas en situación de necesidad o de carencia de vivienda, estimando que es inherente al ámbito funcional de los servicios sociales de base.

Gaia: La negativa de la Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de Huarte y Esteribar a buscar una alternativa habitacional a unas personas incursas en un procedimiento de desahucio.

2025 maiatza 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/359) por la que sugiere al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para garantizar la accesibilidad de las personas con discapacidad en el pabellón E del Hospital Universitario de Navarra.

Gaia: La existencia de barreras arquitectónicas en el pabellón E del Hospital Universitario de Navarra.

2025 maiatza 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/396 y Q25/440) por la que recomienda al Ayuntamiento de Peralta/Azkoien que examine el impacto de la convocatoria de 2025 para la provisión de una plaza de Agente de la Policía Municipal de Peralta sobre el derecho de las mujeres al acceso a dichos puestos de trabajo y, a la vista de dicho examen, adopte las medidas precisas para garantizar ese derecho en términos análogos a lo que ocurre en las convocatorias a dichos puestos de trabajo por parte de otras Administraciones de la Comunidad Foral de Navarra.

Gaia: Los umbrales de exigencia en las pruebas físicas establecidos en las bases de un proceso selectivo convocado por el Ayuntamiento de Peralta/Azkoien.

2025 maiatza 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/449) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que, atendiendo a la demanda existente, ahonde en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Gaia: La necesidad del autor de la queja de acceder a una vivienda.

2025 maiatza 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/383) por la que recuerda al Departamento de Salud su deber legal de respetar los plazos máximos de espera previstos en la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada.

Gaia: Los retrasos en la realización de pruebas, en citación en atención especializada y en obtención de resultados durante el tratamiento oncológico dispensado al autor de la queja.

2025 maiatza 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/400) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que, por extemporánea, deje sin efecto la Resolución de 7 de abril de 2025 mediante la que se desestimó la solicitud de la Renta Garantizada y que reconozca a la interesada la prestación en la cantidad que corresponda, conforme a los datos consignados en dicha solicitud.

Gaia: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en resolver la solicitud de Renta Garantizada de la autora de la queja.

2025 maiatza 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/342) por la que sugiere al Departamento de Salud que adopte medidas para mejorar la coordinación interna entre los órganos y niveles sanitarios actuantes, de tal forma que las peticiones de servicio de transporte sanitario que sean precisas para realizar tratamientos de rehabilitación o análogos se gestionen y resuelvan con celeridad y, si es posible, de oficio y sin necesidad de intervención de las personas interesadas; y le sugiere que adopte medidas para que los centros de día a los que acuden personas dependientes, sean o no públicos o concertados, se equiparen a los domicilios a efectos del condicionado del servicio de transporte para recibir asistencia sanitaria, de tal modo que el mismo pueda realizarse desde dichos centros o hasta ellos.

Gaia: Las dificultades para iniciar un tratamiento rehabilitador que precisa una persona dependiente, derivadas de la gestión del transporte sanitario que precisa.

2025 maiatza 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/406) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas oportunas para dejar sin efecto o inaplicar la limitación según la cual en los Puntos de Encuentro Familiar en Navarra únicamente cabría prestarse el servicio con una duración máxima de una hora semanal, por estimar que puede llegar a ser perjudicial para los menores y sus familias.

Gaia: El incumplimiento de un Punto de Encuentro Familiar del régimen de visitas acordado judicialmente.

2025 maiatza 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/339) por la que sugiere al Ayuntamiento de Burlada/Burlata que requiera a su aseguradora que adopte sin dilación una postura sobre el siniestro objeto de la reclamación de responsabilidad patrimonial, a fin de poder atender ésta expresa y motivadamente lo antes posible.

Gaia: La demora del Ayuntamiento de Burlada/Burlata en resolver una reclamación de responsabilidad patrimonial.

2025 maiatza 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/242) por la que recuerda al Departamento de Salud el deber legal de resolver en tiempo y forma las reclamaciones que le presenten los pacientes, y recomendar que proceda en tal sentido en el caso suscitado en la queja, analizando todas las cuestiones que se suscitan en la reclamación formulada; y le recuerda el derecho de toda persona usuaria del sistema sanitario público de la Comunidad Foral de Navarra a una atención sanitaria integral y continuada, recibida en un tiempo adecuado, así como el derecho de las personas más vulnerables a una atención personalizada y adecuada a sus circunstancias personales.

Gaia: La atención sanitaria dispensada a la madre de la autora de la queja durante su último mes de vida.

2025 maiatza 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/354) por la que recuerda al Ayuntamiento de Orkoien el deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Orkoien a varias instancias presentadas por el autor de la queja.

2025 maiatza 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1354) por la que sugiere al Ayuntamiento de Tudela que realice las obras necesarias para dotar de una cubierta al patio del CP Huertas Mayores.

Gaia: La falta de una cubierta en el patio del CP Huertas Mayores de Tudela que proteja a los alumnos de las inclemencias meteorológicas.

2025 maiatza 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/950) por la que recomienda al Ayuntamiento de Orkoien que actúe con arreglo a los principios de eficacia y celeridad para velar por que la actividad de local al que se refiere la queja se ajuste a lo autorizado y, si es preciso, que se valore la adopción de alguna medida provisional tendente a asegurar dicho objetivo.

Gaia: La actividad que se desarrolla en un local de Orkoien, que incumple las condiciones de la licencia concedida y ocasiona molestias de ruido a los vecinos colindantes.

2025 apirila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/245) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que intensifique las medidas de vigilancia, control y, en su caso, correctoras, procedentes, con vistas a garantizar los derechos de las personas que residen en las viviendas del entorno de la Plaza Compañía, respecto a la problemática de incivismo y “botellón” que se viene a denunciar; y le recuerda el deber legal de atender y responder a las solicitudes y peticiones que le presenten, incluidas las referentes a la problemática que es objeto de queja.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona a varios escritos presentados por el autor de la queja relativos a las molestias que padecen los vecinos de la Plaza Compañía ocasionadas por el ocio nocturno y el fenómeno conocido como “botellón”.

2025 apirila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/374) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que atienda la solicitud de valoración del grado de discapacidad del interesado lo antes posible.

Gaia: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender la solicitud del autor de la queja de valoración del grado de discapacidad del autor de la queja.

2025 apirila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/363) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que atienda la solicitud de valoración del grado de discapacidad del interesado lo antes posible.

Gaia: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender la solicitud de valoración del grado de discapacidad del autor de la queja.

2025 apirila 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/340) por la que recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña a unos escritos mediante los que el autor de la queja solicitaba una autorización para la realización de unos cursos.

2025 apirila 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/243) por la que recomienda al Departamento de Salud que adopte medidas para atender las peticiones de mamografías que realice el personal facultativo con la prontitud deseable y en un tiempo adecuado; y le sugiere que, en el caso analizado, por las razones expresadas, solicite formalmente disculpas a la interesada, por el retraso en la atención de la mamografía que precisaba.

Gaia: La demora en otorgar a la autora de la queja una cita con carácter preferente para la realización de una mamografía.

2025 apirila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q25/205) por la que recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que continúe adoptando y, si es preciso, intensifique las medidas precisas para procurar resolver o minimizar la problemática de ocupación excesiva de la vía pública o aglomeración junto a sus viviendas que denuncian los vecinos representados por la autora de la queja, ocasionada por la actividad de varios locales de hostelería.

Gaia: La falta de adopción de medidas por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña ante las aglomeraciones de personas ocasionadas por la actividad de varios locales de hostelería situados en las inmediaciones de las viviendas de los autores de la queja.