Ebazpenak

2016 otsaila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/669) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cintruénigo que ante la irregular situación detectada deje sin efecto la liquidación objeto de queja, correspondiente al tercer trimestre de 2015 del servicio de suministro de agua, y que valore nuevamente la cuantía a liquidar, oyendo previamente a la interesada y motivando debidamente la resolución.

Gaia: La excesiva cuota que le ha girado el Ayuntamiento de Cintruénigo por el consumo de agua en el último trimestre.

2016 otsaila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/544) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior que proceda a cancelar los antecedentes policiales del autor de la queja obrantes en los archivos y registros de la Policía Foral de Navarra.

Gaia: Denegación cancelación antecedentes policiales.

2016 otsaila 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/608) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que vuelva a valorar la concesión de una ayuda al interesado para el arrendamiento de vivienda protegida, sin condicionarla a la certificación de estar al corriente de sus obligaciones con la Hacienda Tributaria de Navarra, por no ser este un requisito que dimana de la normativa de aplicación.

Gaia: Denegación de certificado de estar al corriente de pagos con Hacienda.

2016 otsaila 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/561) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Larraun que reconozca la responsabilidad patrimonial reclamada por el autor de la queja, por los daños y perjuicios ocasionados por la actuación del Ayuntamiento en relación con el asunto que ha motivado la queja, valorando debidamente la misma en cuanto a su cuantía.

Gaia: Disconformidad con la inactividad del ayuntamiento.

2016 otsaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/689) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver las solicitudes que le presenten los ciudadanos y, en particular, la reclamación presentada el 21 de agosto de 2015 por la interesada.

Gaia: La disconformidad de una docente con la reducción en un colegio público de las horas lectivas de la asignatura de religión, así como con el idioma en el que se impartirán las clases a partir de ahora, que pasan de ser en castellano a ser en inglés

2016 otsaila 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/513) por la que se recomienda al Departamento de Hacienda y Política Financiera que adopte medidas para eliminar la caracterización de “viviendas” de las mobil-homes ubicadas en el cámping de Ayegui y que se les atribuya otra consideración más ajustada a su naturaleza y destino.

Gaia: La disconformidad con la calificación jurídica dada por el Ayuntamiento de Ayegui a las "mobile-homes" situadas en su camping municipal de Ayegui, como bienes inmuebles.

2016 otsaila 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/685) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de facilitar la información pública que le soliciten los ciudadanos en un plazo de quince días.

Gaia: Las dificultades que le ha puesto el Departamento de Educación en el acceso a su expediente relativo a la adjudicación de una plaza de atención temprana con apoyo y atención en el CREENA de Tudela, lo que le ha impedido contar con la información necesaria para recurrir en vía administrativa.

2016 otsaila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/640) por la que se sugiere al Departamento de Salud que investigue en profundidad lo acontecido en el caso a que se refiere la queja, considerando esta institución fundada la misma, y que se adopten las medidas oportunas para mejorar la detección de necesidades de urgencia vital a través del Servicio de Emergencias 112, particularmente cuando se trate de demandas de atención referidas a niños pequeños, sin perjuicio de las responsabilidades que pudieran proceder, en su caso.

Gaia: La deficiente atención del servicio de emergencias 112 ante la urgencia causada por una reacción alérgica a su hijo de dos años de edad.

2016 otsaila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/614) por la que se recomienda al Departamento de Salud que se restablezca el derecho de la interesada, internada involuntariamente en un centro de salud mental, a comunicarse con su padre y a recibir visitas de este.

Gaia: Imposibilidad de comunicarse con su hija ingresada en Padre Menni

2016 otsaila 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/623) por la que se recomienda al Departamento de Educación que comunique a la autora de la queja el resultado de la información reservada dispuesta en relación con los hechos por ella denunciados acerca de su persona, y que, si así lo solicita, le facilite el acceso al expediente tramitado en todo lo referente a hechos presuntamente padecidos por su persona. Asimismo se le recomienda que resuelva con la debida celeridad el procedimiento 10.18 R (prevención, resolución y seguimiento de las situaciones de violencia y acoso en el entorno laboral), activado a instancia de la autora de la queja.

Gaia: Supuesto acoso por la dirección de un IES.

2016 otsaila 04

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/1) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local que promueva una modificación 160.1 d) de la Ley Foral 2/1995, de 10 de marzo, de las Haciendas Locales de Navarra

Gaia: Modificación de la normativa que regula la exención del impuesto municipal de vehículos de tracción mecánica a personas con discapacidad.

2016 urtarrila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/491) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de informar de forma clara y sencilla, y en términos comprensibles, a los docentes afectados por los procedimientos de valoración de incapacidades, en cuanto afecte a la documentación que deben presentar en los distintos trámites del procedimiento.

Gaia: Disconformidad con peticiones de demora en caso de Incapacidad Temporal.

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/643) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de observar los procedimientos de revisión de oficio que contemplan los artículos 102 y 103 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas, en los casos en que, por propia iniciativa, proceda a la modificación de actos administrativos previos dictados en procedimientos selectivos, como es el caso de la Resolución que aprueba el listado de contratación del puesto de trabajo de Auxiliar Administrativo a que se refiere la queja, modificada por la Resolución 983/2015, de 27 de abril, del Director General de Función Pública, por la que se modifica el orden de prioridad de las personas con discapacidad en las listas de aspirantes a la contratación temporal resultado de procesos selectivos para el ingreso; recordar, asimismo, el deber legal, en tales casos, de articular un trámite de audiencia de los interesados. Asimismo se le recomienda que valore corregir la situación creada en el caso de la autora de la queja, reponiéndole en su prioridad con efectos desde la fecha en que la misma hubiera cesado por virtud de la Resolución 983/2015, y, si procede, que compense a la interesada por no haberle llamado a la contratación.

Gaia: Disconformidad con la modificación del Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, del orden de prioridad de las personas con discapacidad en las listas de aspirantes a la contratación temporal de Auxiliares administrativos del Gobierno de Navarra.

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/653) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que revoque y deje sin efecto la Resolución 2871/2015, de 1 de diciembre, por la que se excluye a la autora de la queja de la lista de aspirantes al desempeño, mediante contratación temporal, de puestos de trabajo de Cocinero, reintegrando a la interesada en dicha lista de contratación.

Gaia: La exclusión por el Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia de las listas de aspirantes a la contratación temporal del puesto de trabajo de cocinero.

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/649) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que modifique la ordenanza reguladora de la instalación de terrazas y otros elementos asociados al comercio y a la hostelería en la vía pública, a fin de exigir, cuando se solicite la instalación de una terraza mediante la ocupación de espacios privados de uso público, autorización expresa de su titular. Asimismo se le sugiere que mantenga contacto con los autores de la queja, para que le expongan directamente los problemas que perciben en el funcionamiento de la terraza cuya instalación ha motivado la misma y, de ser preciso, que se exijan las medidas que procedan para conciliar del mejor modo los derechos e intereses afectados, evitando en todo caso molestias a los vecinos.

Gaia: Disconformidad de los vecinos con una licencia de terraza concedida a una cafetería situada en Mendillorri (Pamplona).

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/673) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que valore modificar el artículo 27 del Texto Refundido del Estatuto del Personal al Servicio de las Administraciones Públicas de Navarra, que regula la situación administrativa de excedencia especial, a fin de contemplar expresamente un plazo de reincorporación adecuado para los casos en que tal situación haya de extinguirse por causa sobrevenida, como es el caso del fallecimiento del familiar cuya atención determinó la concesión, y no por expiración del término previsto (artículo 27.4), ni por voluntad del funcionario (artículo 27.5).

Gaia: Disconformidad con la orden del Departamento de Presidencia, Función pública, Interior y Justicia de incorporación al trabajo, trascurridos 15 días del fallecimiento de su padre, habiéndole concedido una excedencia especial hasta octubre de 2018 para atender al cuidado de su progenitor.

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/666) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que, con vistas a próximas convocatorias del puesto de trabajo de Cuidador del Departamento de Educación, valore exigir para el acceso al mismo una formación técnica más específica que la actualmente considerada idónea.

Gaia: Falta de exigencia por el Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia del título de atención socio-sanitaria en la convocatoria para acceder a los puestos de Cuidador al servicio de la Comunidad Foral de Navarra.

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/656) por la que se recomienda al Colegio de Abogados de Pamplona que analice los hechos que expone el autor de la queja, en cuanto a la falta de información previa sobre el coste de la intervención del colegiado de oficio que le asistió en un juicio rápido y al importe de los honorarios girados, por su contenido deontológico, y que, a la vista de ello, adopte las medidas que procedan sobre el asunto.

Gaia: La falta de concesión por el Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia del beneficio de la asistencia jurídica gratuita para la defensa en juicio de un accidente de moto en el que dio positivo en la prueba de alcoholemia.

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/567) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Ablitas el deber legal de resolver la reclamación de responsabilidad patrimonial presentada por los autores de la queja en enero de 2015, y de notificar la resolución que proceda. Asimismo se solicita al Ayuntamiento de Ablitas que, en un plazo de quince días, remita a esta institución una copia íntegra del expediente de responsabilidad patrimonial a que se refiere la queja, instado mediante reclamación del 26 de enero de 2015, con las actuaciones que consten en el mismo.

Gaia: Disconformidad con desestimación de reclamación de responsabilidad patrimonial.

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/592) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que revise la denegación de la renta de inclusión social objeto de queja y que conceda la prestación al interesado, entendiendo que verifica el requisito de residencia continuada y efectiva en Navarra de, al menos, veinticuatro meses.

Gaia: Denegación de Renta de Inclusión Social.