Ebazpenak

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/653) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que revoque y deje sin efecto la Resolución 2871/2015, de 1 de diciembre, por la que se excluye a la autora de la queja de la lista de aspirantes al desempeño, mediante contratación temporal, de puestos de trabajo de Cocinero, reintegrando a la interesada en dicha lista de contratación.

Gaia: La exclusión por el Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia de las listas de aspirantes a la contratación temporal del puesto de trabajo de cocinero.

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/649) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que modifique la ordenanza reguladora de la instalación de terrazas y otros elementos asociados al comercio y a la hostelería en la vía pública, a fin de exigir, cuando se solicite la instalación de una terraza mediante la ocupación de espacios privados de uso público, autorización expresa de su titular. Asimismo se le sugiere que mantenga contacto con los autores de la queja, para que le expongan directamente los problemas que perciben en el funcionamiento de la terraza cuya instalación ha motivado la misma y, de ser preciso, que se exijan las medidas que procedan para conciliar del mejor modo los derechos e intereses afectados, evitando en todo caso molestias a los vecinos.

Gaia: Disconformidad de los vecinos con una licencia de terraza concedida a una cafetería situada en Mendillorri (Pamplona).

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/673) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que valore modificar el artículo 27 del Texto Refundido del Estatuto del Personal al Servicio de las Administraciones Públicas de Navarra, que regula la situación administrativa de excedencia especial, a fin de contemplar expresamente un plazo de reincorporación adecuado para los casos en que tal situación haya de extinguirse por causa sobrevenida, como es el caso del fallecimiento del familiar cuya atención determinó la concesión, y no por expiración del término previsto (artículo 27.4), ni por voluntad del funcionario (artículo 27.5).

Gaia: Disconformidad con la orden del Departamento de Presidencia, Función pública, Interior y Justicia de incorporación al trabajo, trascurridos 15 días del fallecimiento de su padre, habiéndole concedido una excedencia especial hasta octubre de 2018 para atender al cuidado de su progenitor.

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/666) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que, con vistas a próximas convocatorias del puesto de trabajo de Cuidador del Departamento de Educación, valore exigir para el acceso al mismo una formación técnica más específica que la actualmente considerada idónea.

Gaia: Falta de exigencia por el Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia del título de atención socio-sanitaria en la convocatoria para acceder a los puestos de Cuidador al servicio de la Comunidad Foral de Navarra.

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/656) por la que se recomienda al Colegio de Abogados de Pamplona que analice los hechos que expone el autor de la queja, en cuanto a la falta de información previa sobre el coste de la intervención del colegiado de oficio que le asistió en un juicio rápido y al importe de los honorarios girados, por su contenido deontológico, y que, a la vista de ello, adopte las medidas que procedan sobre el asunto.

Gaia: La falta de concesión por el Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia del beneficio de la asistencia jurídica gratuita para la defensa en juicio de un accidente de moto en el que dio positivo en la prueba de alcoholemia.

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/567) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Ablitas el deber legal de resolver la reclamación de responsabilidad patrimonial presentada por los autores de la queja en enero de 2015, y de notificar la resolución que proceda. Asimismo se solicita al Ayuntamiento de Ablitas que, en un plazo de quince días, remita a esta institución una copia íntegra del expediente de responsabilidad patrimonial a que se refiere la queja, instado mediante reclamación del 26 de enero de 2015, con las actuaciones que consten en el mismo.

Gaia: Disconformidad con desestimación de reclamación de responsabilidad patrimonial.

2016 urtarrila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/592) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que revise la denegación de la renta de inclusión social objeto de queja y que conceda la prestación al interesado, entendiendo que verifica el requisito de residencia continuada y efectiva en Navarra de, al menos, veinticuatro meses.

Gaia: Denegación de Renta de Inclusión Social.

2016 urtarrila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/647) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que modifique la Orden Foral 814/2010, de 31 de diciembre, del Consejero de Presidencia, Justicia e Interior, por la que se aprueban las normas de gestión de la contratación temporal, a fin de incluir la situación de “encontrarse cursando estudios” como causa justificativa del rechazo de una oferta contractual, en orden a evitar la exclusión del listado del aspirante que se encuentre en dicha situación.

Gaia: El desacuerdo con la posible expropiación por el Ayuntamiento de Vilatuerta de parte de la casa y de la huerta donde reside su madre, para ejecutar una vía pública.

2016 urtarrila 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/154) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que, en relación con el abono de la retribución por antigüedad al personal de las escuelas infantiles “[…]” afectado por la subrogación empresarial de que trae causa la queja, y con el cálculo de las cuantías que correspondan, considere la fecha de inicio de la relación laboral en la empresa de origen y no la de 1 de enero de 2015, en que se llevó a cabo la sanción empresarial.

Gaia: Falta reconocimiento antiguedad personal subrogado escuelas infantiles.

2016 urtarrila 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/625) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que valore si procede promover una modificación del Texto Refundido de la Ley Foral del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, a efectos de contemplar como rentas exentas las subvenciones concedidas por el Servicio Navarro de Empleo a trabajadores en desempleo o en otras situaciones que se consideren protegibles, con el alcance que, en su caso, se determine.

Gaia: Tributación de subvenciones por desplazamientos para cursos.

2016 urtarrila 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/535) por la que se al Departamento de Derechos Sociales que, ante las discrepancias técnicas existentes en la valoración de los indicadores de posibles abusos sexuales que concurren en la menor a que se refiere la queja, de cinco años de edad, realice una valoración más exhaustiva del caso, con el fin de que se aclare de forma definitiva la realidad.

Gaia: Disconformidad con respuesta del Departamento.

2016 urtarrila 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/620) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de garantizar la continuidad en la utilización por parte de los alumnos con discapacidad de aquellas ayudas técnicas que hayan sido considerado idóneas para recibir el servicio educativo del mejor modo posible, adoptando con toda prontitud y celeridad las medidas que sean precisas, incluidas las relativas a la gestión de sus recursos humanos, para evitar interrupciones indebidas y ajenas al interés de los alumnos menores de edad.

Gaia: Negativa de profesora a que su hijo use un aparato FM como audífono.

2016 urtarrila 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/604) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de justificar suficientemente, en los expedientes de contratación administrativa para la atención de nuevas necesidades de personal docente, tanto la existencia de nuevas necesidades como la insuficiencia de personal fijo para su atención, como así lo exige el artículo 6.2 del Decreto Foral 68/2009, de 28 de septiembre, por el que se regula la contratación de personal en régimen administrativo en las Administraciones Públicas de Navarra. Asimismo se le recuerda al Departamento de Educación que, en las extinciones anticipadas de contratos administrativos por apreciar que no se mantienen las necesidades que motivaron la contratación, se garantice la previa y preceptiva audiencia de las personas afectadas por la extinción contractual. También se le recomienda que indemnice a la autora de la queja en compensación de los daños y perjuicios causados, por haberse extinguido indebidamente el contrato administrativo suscrito con ella.

Gaia: Disconformidad con modificación de condiciones de su plaza.

2016 urtarrila 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/905) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona el deber legal de resolver expresamente las solicitudes y peticiones que le dirijan los ciudadanos, y de comunicar las decisiones adoptadas dentro del plazo previsto en la normativa de aplicación.

Gaia: Falta contestación a escrito relativo al ruido que soportan durante San Fermín los residentes Misericorcia.

2016 urtarrila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/616) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Oteiza el deber de proteger el derecho de los ciudadanos a formular alegaciones y a presentar documentos en los procedimientos en que tengan la condición de interesados, y de observar a tal fin los plazos previstos en las leyes. Asimismo se le recomienda que deje sin efecto el procedimiento de revisión de oficio que ha motivado la queja, al dirigirse a la anulación de un acto que, por ser de trámite, no es susceptible del mismo.

Gaia: Disconformidad con modificación del Plan General Municipal.

2016 urtarrila 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/631) por la que se recomienda al Departamento de Salud, en cuanto Administración sanitaria responsable del servicio que ha motivado la queja, que inste al Hospital San Juan de Dios a adoptar medidas que garanticen de forma efectiva el derecho de los ciudadanos a presentar reclamaciones y a su adecuada respuesta razonada, en el plazo de veinte días naturales que contempla la normativa vigente y con el alcance que determina esta, de modo que se dé cuenta de las actuaciones seguidas y se motiven suficientemente las conclusiones alcanzadas.

Gaia: La respuesta tardía e insuficiente a una reclamación que interpuso la autora de la queja por la atención dispensada a su padre en el Hospital San Juan de Dios, centro al que fue derivado su padre por el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

2016 urtarrila 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/600) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico que reabra la denuncia 31R001/319/2015/1 presentada por el señor […] ante el Servicio de Consumo y Arbitraje, y que este esclarezca el precio de compraventa del nuevo vehículo y el cumplimiento, por parte del concesionario, de los requisitos y procedimientos para acogerse al plan PIVE- 7.

Gaia: Disconformidad con archivo de denuncia.

2016 urtarrila 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/674) por la que se recomienda al Departamento de Hacienda y Política Financiera que conteste a los escritos de denuncia en materia tributaria que presenten los ciudadanos, para informarles, cuando menos, de: a) la recepción de la denuncia; b) su efectiva remisión al órgano competente, indicando cuál es; y c) el régimen jurídico o estatuto del denunciante en el ámbito tributario, al que alude el precitado artículo 97.3 de la Ley Foral General Tributaria.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Hacienda y Política Financiera a una denuncia que formuló en el mes de marzo de 2015 por supuestas infracciones tributarias.

2016 urtarrila 08

Nafarroako Arartekoaren (Q15/606) Ebazpena. Horren bidez, Olatzagutiako Udalari eskatu zaio hirigintza zerbitzu teknikoek edo udalerriko hirigintza asistentzia teknikoak, edo eskumena duten beste pertsonek hala uste bada, ahalik eta lasterren kexagilea eta aurreikusten den udal ordenazio berriak kaltetzen duen nabeko jabea denarekin bilera bat egiteko, eta horretan aurreikusitako ordenazioa justifikatzen duten hirigintza arrazoiak xehetasunez eta egoki azaltzeko eta, bereziki, jabetzak eman beharreko eremu aske pribatu baten sorrera (irteerarik gabeko kaletxoa), eta arrazoi horiek azaltzen ez badira, kaletxo hori kentzea, are gehiago osasungarritasunik gabeko leku bat sortu badaiteke eremu horretan eta inguruan.

Gaia: Desacuerdo con PGM por afectar a su propiedad.

2016 urtarrila 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/518) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de resolver en un plazo máximo de tres meses los procedimientos de valoración de la situación de dependencia, e instarle a que resuelva a la mayor brevedad posible la solicitud de revisión de la dependencia a que se alude en la queja. Asimismo se le recomienda que, si todavía fuera preciso, realice las actuaciones necesarias para obtener el informe médico neurológico que se cita en el informe emitido, en cuanto el mismo tendría relevancia para la resolución del procedimiento, impulsando de oficio el mismo.

Gaia: Excesiva demora en la resolución del expediente de dependencia.