Resoluciones

13 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1399) por la que recuerda al Departamento de Salud el derecho de los pacientes a la atención en los plazos contemplados la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera en atención especializada, y, en particular, a que se observe el plazo de 30 días desde la solicitud del facultativo en el caso de las consultas de atención especializada.

Tema: La demora soportada por la autora de la queja para ser atendida por el Servicio de Digestivo.

13 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O24/18) por la que sugiere al Departamento de Cohesión Territorial que, en colaboración con la representación del pueblo de Lekaroz, estudie y adopte alguna medida que permita a los vecinos y vecinas el paso en condiciones de seguridad por la carretera a la que aluden, que separa el núcleo de otras zonas de la localidad.

Tema: La falta de un paso de peatones entre el centro urbano y el cementerio de Lekaroz.

12 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1346) por la que recomienda al Departamento de Memoria y Convivencia, Acción Exterior y Euskera que adopte las medidas precisas para que, con la mayor celeridad, el interesado, en su condición de víctima de acto de motivación política, pueda acceder al tratamiento psicológico especializado que precisa.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con el informe emitido por la Comisión de Reconocimiento y Reparación de las víctimas por actos de motivación política provocados por grupos de extrema derecha o funcionarios públicos, y a la ausencia de un tratamiento psicológico.

11 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/974) por la que recomienda al Departamento de Educación que, ante la falta de un expediente previo de modificación del contrato, deje sin efecto el procedimiento de resolución contractual que es objeto de queja, no pudiendo entenderse incumplido aquel.

Tema: La disconformidad del autor de la queja con la resolución de un contrato de servicio de transporte escolar para el curso 2024/2025 y la incautación de la garantía depositada.

11 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1197) por la que sugiere al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, en relación con la problemática que plantea el uso de las aceras por quienes circulan en bicicletas y patinetes eléctricos, continúe y, si es preciso, refuerce las tareas de vigilancia, control y si, es preciso, sanción, así como las medidas educativas y de concienciación social, con vistas a procurar el cumplimiento de la normativa en el mayor grado posible.

Tema: Las situaciones de peligrosidad que generan al uso de patinetes eléctricos por las aceras.

11 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1197) por la que sugiere al Ayuntamiento de Ansoáin/Antsoain que, en relación con la problemática que plantea el uso de las aceras por quienes circulan en bicicletas y patinetes eléctricos, continúe y, si es preciso, refuerce las tareas de vigilancia, control y si, es preciso, sanción, así como las medidas educativas y de concienciación social, con vistas a procurar el cumplimiento de la normativa en el mayor grado posible.

Tema: Las situaciones de peligrosidad que generan al uso de patinetes eléctricos por las aceras.

10 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1398) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que, no considerando suficientemente acreditados la conducta objeto del mismo, adopte las medidas precisas para dejar sin efecto el procedimiento sancionador abierto contra la interesada.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la extinción de la prestación del Ingreso Mínimo Vital y el inicio de un expediente sancionador.

07 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1343 y Q24/1347) por la que sugiere al Departamento de Economía y Hacienda que promueva las medidas necesarias para que, al igual que ocurre con las indemnizaciones por despido previstas en el Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, la compensación económica por extinción de un contrato en régimen administrativo prevista en el artículo 12 de la Ley Foral 19/2022, de 1 de julio, de medidas para la realización de los procesos de estabilización derivados de la Ley 20/2021, de 28 de diciembre, de medidas urgentes para la reducción de la temporalidad en el empleo público, en las Administraciones Públicas de Navarra, y en el artículo 88.3 del Decreto Foral Legislativo 251/1993, de 30 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido del Estatuto del personal al servicio de las Administraciones públicas de Navarra, esté exenta de cara al Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

Tema: La disconformidad con la tributación de la compensación económica prevista en el artículo 12 de la Ley Foral 19/2022, de 1 de julio, de medidas para la realización de los procesos de estabilización derivados de la Ley 20/2021, de 28 de diciembre, de medidas urgentes para la reducción de la temporalidad en el empleo público, en las Administraciones Públicas de Navarra.

07 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1279) por la que recomienda al Departamento de Salud que, por los motivos ya señalados, adopte las medidas precisas para que las mujeres mayores de cuarenta años puedan acceder a tratamientos de reproducción asistida en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, elevando el límite de edad actualmente aplicado; y le sugiere que adopte las medidas necesarias para que la autora de la queja pueda recibir el tercer ciclo del tratamiento de reproducción asistida iniciado con anterioridad a cumplir los cuarenta años de edad.

Tema: La interrupción de un tratamiento de fecundación in vitro por haber alcanzado la autora de la queja los cuarenta años de edad.

04 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1026) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que publique el instrumento técnico de valoración de la exclusión social. Y también recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, cuando realice valoraciones de exclusión social en aplicación de dicho instrumento, haga entrega a las personas interesadas de una copia íntegra del documento que refleje la valoración realizada, incluidas sus puntuaciones y todos aquellos elementos que fundamenten la decisión adoptada.

Tema: La disconformidad con el resultado de la valoración de la exclusión social a una persona que ha sido víctima de violencia de trata.

04 febrero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1094) por la que recomienda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que publique el instrumento técnico de valoración de la exclusión social. También recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, cuando realice valoraciones de exclusión social en aplicación de dicho instrumento, haga entrega a las personas interesadas de una copia íntegra del documento que refleje la valoración realizada, incluidas sus puntuaciones y todos aquellos elementos que fundamenten la decisión adoptada; y le recuerda el deber legal de resolver expresamente sobre las solicitudes, recursos o reclamaciones que le presenten.

Tema: La disconformidad con el resultado de la valoración de la exclusión social a una persona en situación de calle.

31 enero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q23/938) por la que recomienda al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, atendiendo a la demanda existente, ahonden en la adopción de medidas tendentes a asegurar el derecho de la ciudadanía a acceder a una vivienda.

Tema: La necesidad de la unidad familiar de la autora de la queja de acceder a una vivienda, al tener que abandonar el inmueble donde residen.

31 enero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1370) por la que sugiere al Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias que se gire una visita a la vivienda de protección oficial de la interesada de cara a verificar la existencia y naturaleza de las anomalías señaladas en la queja y, en caso de tratarse de vicios en las condiciones técnicas y constructivas previstas en la legislación en materia de vivienda protegida, adopte las medidas precisas para que sean corregidas.

Tema: La falta de reparación de todas las incidencias detectadas en la vivienda de protección oficial de la autora de la queja.

31 enero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1372) por la que sugiere al Ayuntamiento de Castejón que, en línea con lo señalado en el informe de la Policía Municipal de Castejón, estudie la posibilidad de reubicar la colonia felina objeto de la queja en otro lugar más apropiado.

Tema: Los problemas de salubridad que ocasiona una colonia felina a los vecinos.

31 enero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1386) por la que recuerda al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo su deber legal de atender en tiempo y forma las solicitudes de valoración del grado de discapacidad; y le recomienda que adopte las medidas precisas para que la solicitud de valoración del grado de discapacidad presentada por la interesada el 18 de julio de 2023 sea atendida lo antes posible.

Tema: La demora del Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo en atender la solicitud de valoración del grado de discapacidad de la autora de la queja.

31 enero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1415) por la que sugiere al Departamento de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo que adopte las medidas necesarias para posibilitar que la solicitud de la interesada sea considerada en el marco de la próxima convocatoria de ayudas para la adquisición de productos de apoyo.

Tema: La disconformidad de la autora de la queja con la denegación de una ayuda para la adquisición de productos de apoyo, por falta de consignación presupuestaria.

29 enero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1287 y Q24/1321) por la que sugiere al Departamento de Educación que se estudie la viabilidad de incluir en los próximos presupuestos las obras necesarias para dotar al IES Basoko de una zona cubierta en su patio escolar.

Tema: La falta de una zona cubierta en el patio escolar del IES Basoko.

29 enero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1306 y Q24/1333) por la que recomienda al Departamento de Salud que modifique el criterio acordado respecto a la vacunación a bebés frente al virus respiratorio sincitial, de tal modo que se acoja a todos los menores de seis meses al inicio o durante la campaña 2024/2025, y no solo a los nacidos a partir del 1 de septiembre de 2024

Tema: Los criterios establecidos para la vacunación frente al Virus Respiratorio Sincitial (VRS).

28 enero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1325) por la que recuerda al Ayuntamiento de Mués su deber legal de atender en tiempo y forma los escritos de la ciudadanía; y le recomienda que atienda el escrito que presentó la interesada lo antes posible, dando una respuesta expresa y motivada a las cuestiones que plantea en el mismo.

Tema: La falta de contestación del Ayuntamiento de Mués a un escrito relativo a unas obras de pavimentación de una calle y de reparación de un puente.

28 enero 2025

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q24/1340) por la que sugiere al Departamento de Educación que estime la solicitud de la interesada de la compensación prevista en el artículo 12 de la Ley Foral 19/2022, de 1 de julio, de medidas para la realización de los procesos de estabilización derivados de la Ley 20/2021, de 28 de diciembre, de medidas urgentes para la reducción de la temporalidad en el empleo público, en las Administraciones Públicas de Navarra, puesto que, en el momento de su convocatoria, el proceso selectivo en que ha sido estabilizado el puesto de trabajo que venía ocupando en la Administración no preveía la estabilización de dicho puesto.

Tema: La denegación del Departamento de Educación de una solicitud de compensación por la estabilización del puesto de trabajo que ocupaba la autora de la queja en la Administración.