Ebazpenak

2021 urria 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/728) por la que se sugiere al Departamento de Educación que acepte la solicitud de la autora de la queja, madre de una alumna que ha sufrido acoso escolar, dándole la opción de admisión en el centro elegido, que reuniría las características señaladas por la psiquiatra que atiende el caso

Gaia: La inadmisión de una menor de la en el centro escolar escogido para continuar con sus estudios de educación secundaria obligatoria, motivada la solicitud de cambio de centro por una situación de acoso escolar sufrida y por las graves repercusiones que la misma ha generado a la menor

2021 urria 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/882) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber legal de dispensar, a través del personal a su servicio, un trato diligente y esmerado en sus relaciones con todos los ciudadanos y ciudadanas.

Gaia: El trato recibido por una trabajadora de la empresa concesionaria del servicio de la zona de estacionamiento limitado y restringido

2021 urria 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/885) por la que se recomienda al Departamento de Educación que planifique, adopte e implante las medidas relativas al programa de atención domiciliaria educativa con antelación suficiente, de forma que los alumnos y alumnas que la precisen por razones de salud puedan recibir la atención desde el inicio del curso escolar, en condiciones, en este punto, similares al resto.

Gaia: La demora en la implantación del programa de atención domiciliaria a alumnos y alumnas que, por razones de salud, no pueden asistir a clase.

2021 urria 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/961) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, previamente a la anulación de las tarjetas de residentes para el aparcamiento en la zona de estacionamiento limitado y restringido, dé audiencia a las personas afectadas por dicha anulación.

Gaia: La anulación de una tarjeta de residente para el aparcamiento en la zona de estacionamiento limitado y restringido por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña.

2021 urria 15

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q21/906 eta Q21/951) Iruñako Udalari gomendatzea zaio klaseak amaitzean eskola-garraioko zerbitzua berma dezan, horregatik eragotzi gabe eskolaz kanpoko jarduerak amaitzean ere zerbitzu hori mantentzea, hori guztia eskola-jardunaldiari buruz Covid-19aren ondorioz hartutako neurri berezien testuinguruan.

Gaia: La falta de servicio de transporte escolar para los niños que no realizan extraescolares en el colegio público de Noain y en los centros educativos Auzalar y San Miguel de Orkoien.

2021 urria 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/850) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que deje sin efecto la sanción, por incumplimiento de la obligación de uso de la mascarilla establecido en la legislación relativa a la Covid-19, por entender que la entidad local no es competente para imponerla.

Gaia: La falta de notificación de una denuncia, que le impidió acogerse al pronto pago.

2021 urria 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/901) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar que deje sin efecto la liquidación emitida al autor de la queja por la consulta urbanística que realizó, dada la demora apreciada en la respuesta.

Gaia: El cobro al autor de la queja de una tasa por el Ayuntamiento del Valle de Egüés/Eguesibar, derivada de una consulta acerca del régimen urbanístico de una parcela cuya adquisición estaba valorando.

2021 urria 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/879) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Cáseda que mantenga la calle a la que se refiere la queja en las debidas condiciones de limpieza, actuando para ello cuando sea preciso, sin necesidad de que se tenga que solicitar por los vecinos dicha actuación.

Gaia: La falta de mantenimiento de un calle de Cáseda.

2021 urria 13

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q21/936) Iruñako Udalari gomendatzea kexa-egileari aukera emateko parte hartzeko eskaria egin zuen zerbitzu anitzeko langilearen lanposturako hautaketa-prozesuko probak egin ditzan, horretarako betekizun guztiak betetzen baitzituen eta hasierako baztertzea ezin baitzitzaion hari egotzi.

Gaia: La exclusión de una convocatoria para la provisión de una plaza de empleado/a de servicios múltiples de la Mancomunidad de Montes Kintoa-Quinto Real, a pesar de haber aportado toda la documentación requerida.

2021 urria 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/905) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Zizur Mayor/Zizur Nagusia que establezcan un régimen de exenciones o bonificaciones a familias numerosas en el pago de la escuela de música de la localidad.

Gaia: La falta de aplicación de bonificaciones por familia numerosa en la matriculación en la escuela de música de Zizur Mayor/Zizur Nagusia.

2021 urria 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/960) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que intensifique las actuaciones de acompañamiento social seguidas con la familia del interesado, de la que forman parte este, su pareja y dos niños de muy corta edad, ante el próximo desahucio de la vivienda donde residen, en orden a procurar el acceso a una nueva vivienda y, en su caso, a activar alguna prestación del sistema de servicios sociales que pueda corresponder.

Gaia: Las dificultades económicas y de acceso a una vivienda que atraviesa la familia del autor de la queja ante su inminente desahucio.

2021 urria 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/955) por la que se sugiere al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que asuma en exclusiva los gastos de otorgamiento de la escritura u otro documento, derivados de la compraventa de la vivienda protegida del interesado.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con tener que abonar los gastos notariales y de registro derivados de la adquisición de su vivienda por parte del Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, en ejercicio del derecho de tanteo que tiene legalmente reconocido.

2021 urria 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/891) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopten las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas, y, particularmente, se tengan en cuenta situaciones como la expuesta en la queja (persona que reside en una habitación junto a su hijo menor de edad, compartiendo la vivienda con otras familias).

Gaia: La necesidad de acceso a una vivienda protegida.

2021 urria 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/830) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, en los procedimientos de selección de personal que convoque, permita el acceso a los aspirantes, en cualquier momento y fase del procedimiento, al contenido de las pruebas que hayan realizado o a las de otros aspirantes.

Gaia: La denegación por el Departamento de Educación de una solicitud de acceso a las pruebas realizadas por otros aspirantes en un procedimiento selectivo de ingreso, acceso y de adquisición de nuevas especialidades al Cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria.

2021 urria 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/854) por la que se recomienda al Departamento de Salud que no considere que el interesado ha renunciado a un contrato en vigor, con la consecuencia de perder el orden de prioridad en el listado de contratación, en el caso objeto de queja, en el que la extinción contractual obedece al vencimiento del término pactado en el contrato entre las partes, independientemente de la oferta de prórroga de la Administración.

Gaia: La disconformidad con la pérdida del orden de prelación en el listado de contratación del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea en el caso de decidir no seguir en el actual puesto de trabajo cuando finalice el término previsto en el contrato.

2021 urria 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/855) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, atendiendo al interés superior del menor, reconozca a la autora de la queja, titular de una familia monoparental, el derecho a disfrutar de forma acumulada de la licencia por parto y del permiso del progenitor diferente a la madre biológica, reconocidos en los artículos 10 y 16 del Decreto Foral 11/2009, de 9 de febrero, por el que se aprueba el reglamento de vacaciones, licencias y permisos del personal funcionario de las Administraciones públicas de Navarra, reconocidos de manera separada a cada uno de los progenitores en familias biparentales.

Gaia: La denegación por el Departamento de Educación del derecho al disfrute del permiso de progenitor diferente a la madre biológica por nacimiento, guarda con fines de adopción, acogimiento o adopción de un hijo o hija.

2021 urria 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/754) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber legal de proteger los derechos constitucionales de los autores de la queja, afectados por las molestias que les ocasiona la existencia de varios locales de hostelería en las inmediaciones de sus domicilios, para lo que no deberá cejar en la adopción de aquellas medidas que sean precisas al efecto.

Gaia: Las molestias que ocasionan a los vecinos dos locales de disco-bar situados en las proximidades de sus domicilios.

2021 urria 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/711) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que deje sin efecto la sanción impuesta al interesado, al haber caducado el expediente sancionador.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con una sanción impuesta por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña por conducir utilizando manualmente un teléfono móvil, a pesar de que el vehículo estaba estacionado.

2021 urria 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/875) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que permita al autor de la queja la indicación de la dirección completa de la vivienda arrendada, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa Emanzipa en la mensualidad de agosto de 2021.

Gaia: La falta de reconocimiento y abono de una mensualidad de la ayuda Emanzipa.

2021 urria 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/678) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que no restrinja la posibilidad de devolver las tarjetas de estacionamiento para residentes anuladas en unas determinadas dependencias municipales, permitiendo su devolución a través de otras formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, que resulten compatibles con la finalidad pretendida, y respetando el plazo mínimo de diez días previsto en el artículo 73.1 de dicha ley.

Gaia: La anulación por el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de una tarjeta de residente para el estacionamiento en la zona de estacionamiento limitado.