Ebazpenak

2015 azaroa 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/522) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Etxauri el deber legal de observar los principios de mérito y capacidad en las contrataciones de personal que realice y, por ende, de respetar el orden de prelación de los correspondientes listados, lo que conlleva la carga de acreditar las circunstancias en que se produzcan los llamamientos de los aspirantes.

Gaia: Supuesta contratación irregular de sustitución de Oficial Administrativo.

2015 azaroa 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/512) por la que se insta al Departamento de Educación (en concreto, al CNAI) que ponga a disposición del interesado el convenio o contrato suscrito con la APYMA del C.P. […], de Mutilva, y la documentación complementaria que pueda constar, en cuanto la misma guarde relación con la organización de la actividad […] o con la admisión en esta.

Gaia: Imposibilidad de matricular a su hijo en curso "Happy School".

2015 azaroa 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/503) por la que se insta al Ayuntamiento de Pamplona que, en relación con la obra denunciada en la queja, y previa inspección de la misma si fuera necesario, determine de oficio y explicite a la mayor brevedad las medidas de restauración de la legalidad procedentes, conforme a los artículos 199 y 200 de la Ley Foral de Ordenación del Territorio y Urbanismo.

Gaia: Disconformidad con obras realizadas por un vecino.

2015 azaroa 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/507) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Huarte que otorgue una compensación económica de comedor a la familia de la autora de la queja, para que su hijo pueda seguir utilizando el servicio de comedor del colegio público […], en Pamplona.

Gaia: Denegación de beca de comedor escolar.

2015 azaroa 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/499) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Arellano que tramite el expediente de modificación catastral que solicita la autora de la queja y, en su caso, tras oír a los interesados, que resuelva o inste las modificaciones que correspondan en el catastro municipal.

Gaia: Disconformidad con la falta de tramitación de expediente catastral.

2015 azaroa 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/422) por la que se recomienda a la Universidad Pública de Navarra y al Departamento de Educación del Gobierno de Navarra que promuevan y aprueben una minoración del precio público exigido por el reconocimiento de créditos a que se refiere la queja, al considerar que el mismo no ha sido debidamente justificado y resulta desproporcionado.

Gaia: Tasas excesivas por convalidación asignaturas.

2015 azaroa 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/225) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona su deber legal de proteger con eficacia los derechos constitucionales de los vecinos afectados por el ruido y olores procedentes del local denunciado, debiendo adoptar el Ayuntamiento, sin más demora, aquellas medidas que sean precisas y proporcionadas a tal efecto.

Gaia: Molestias de ruidos, gases, olores panadería-cafetería.

2015 azaroa 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/450) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que evite incrementos excesivos y desproporcionados en el precio público de las plazas de atención residencial, revisando a tal efecto los criterios de fijación de precios aprobados por acuerdo de la Agencia Navarra para la Autonomía y Desarrollo de las Personas, y, en el caso concreto objeto de queja, que se corrija la desproporcionada subida operada en el precio de la plaza ocupada por el interesado.

Gaia: Disconformidad con deslinde de antiguo camino.

2015 azaroa 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/467) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que, para el año 2014, aplique a la hija de la autora de la queja una aportación mensual de 162,32 euros, por el servicio prestado en el centro Ramón y Cajal, con los efectos que ello se deriven, incluido, en su caso, el de revocación de la Resolución 3206/2015, de 3 de julio, determinante de la queja, o el de minoración de su cuantía.

Gaia: Disconformidad con reclamación de aportación de residencia.

2015 azaroa 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/384) por la que se recuerda al Departamento Salud el deber legal de resolver las reclamaciones de responsabilidad patrimonial, y de notificar las resoluciones correspondientes, dentro del plazo de seis meses fijado legalmente. Asimismo se le recomienda que reconozca la responsabilidad patrimonial reclamada por la autora de la queja, de conformidad con el dictamen del Consejo de Navarra del 7 de septiembre de 2015.

Gaia: Negligencia sanitaria cuando estaba bajo tutela de Servicios Sociales.

2015 azaroa 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/533) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Tudela, con carácter general, el deber legal de los miembros de los Cuerpos de Policía de Navarra de cumplir sus funciones observando en todo momento un trato correcto y esmerado en las relaciones con los ciudadanos, a quienes deben procurar auxiliar y proporcionar información cumplida sobre las causas y finalidad de sus intervenciones.

Gaia: Trato inadecuado de Agentes de la Polícia Municipal.

2015 azaroa 03

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O15/20) en la que la institución considera pertinente valorar, en términos globales, como adecuada con los derechos de los residentes la gestión de la residencia Santa Zita de San Martín de Unx. Asimismo, sin perjuicio de lo anterior, formula una serie de recomendaciones tanto al Ayuntamiento de San Martín de Unx como a la empresa gestora de la residencia.

Gaia: Disconformidad con la atención prestada en residencia "Santa Zita" de San Martín de Unx.

2015 azaroa 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/897/F) por la que se recomienda a los Departamentos de Salud y Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que reconozcan la preferencia en la contratación de la autora de la queja, con los efectos que de ello se deriven.

Gaia: Extinción contrato administrativo y llamamiento a otra persona distinta.

2015 azaroa 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/486) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia que el acceso a las funciones y tareas de Conductor de Autoridad se produzca, por regla general, con observancia de los principios de concurrencia, igualdad, mérito y capacidad; y, en consecuencia, que dicho acceso no se produzca mediante libre designación del órgano competente, salvo las excepciones justificadas que permita la ley.

Gaia: Designación de dos puestos de conductor de libre designación sin seguir el procedimiento.

2015 urria 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/484) por la que se al Departamento de Salud que revise el criterio aplicado en la Resolución 1274/2015, de 10 de agosto, de la Directora Gerente del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, desestimatoria de la solicitud del autor de la queja de asignación del nivel I de carrera profesional del personal diplomado sanitario; y, en consecuencia, a efectos del sistema de carrera profesional del personal diplomado sanitario, y del requisito de permanencia que establece, que compute los servicios prestados por interesado en la Agencia Navarra para la Dependencia, como Director d[…] y como Jefe de la Sección de Servicios, en tanto en cuanto se han prestado manteniendo la situación administrativa funcionarial de servicio activo.

Gaia: Desestimación nivel I carrera profesional.

2015 urria 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/488) por la que se recomienda al Departamento de Educación que adopte las medidas precisas para garantizar que las decisiones de admisión en los centros educativos, incluidas las del periodo extraordinario, sean comunicadas a los interesados con razonable antelación al día de inicio de las clases.

Gaia: Imposibilidad de matricular a su hijo antes del comienzo de curso.

2015 urria 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/490) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Dicastillo que ordene al propietario del edifico al que se refiere la queja las obras que sean necesarias para garantizar la seguridad de las personas que circulen por la calle Ajuelas, de conformidad con la legislación urbanística aplicable.

Gaia: Riesgo generado por mal estado de pared.

2015 urria 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/276) por la que se reitera al Departamento de Derechos Sociales las sugerencias formuladas en la actuación de oficio AO15/03. Asimismo se le recomienda que garantice la continuidad de los tratamientos médicos que reciban las menores que ingresen en centros de observación y acogida, incluidos los tratamientos anticonceptivos, y que, en su caso, de haber causa para ello, la interrupción o modificación de la prescripción sea fundada con arreglo a criterios médicos. También se le sugiere que adopte medidas de mejora de la coordinación entre los ámbitos escolar y de protección de menores, a fin de que el ingreso en los centros de observación y acogida no perjudique el desarrollo escolar de los menores afectados.

Gaia: Disconformidad con el trato de menores en los Centros de Observación y Acogida (COA) de Beloso Alto y Zolina.

2015 urria 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/500) por la que se recomienda a Nasuvinsa que atienda la reclamación de desperfectos en su vivienda formulada por la autora de la queja mediante escrito del 3 de agosto de 2015, y la reclamación de desaparición de muebles a que alude, procediendo a las reparaciones precisas para devolverle la vivienda que cedió a dicha entidad pública en su estado originario, o compensándole económicamente, si la reparación en su forma natural hubiera devenido imposible”.

Gaia: Disconformidad con la gestión de Nasuvinsa de piso de alquiler social.

2015 urria 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/462) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local su deber legal de resolver expresamente y en plazo las solicitudes de información ambiental que presenten los ciudadanos, y recomendarle que, en concreto, complete la respuesta dada a la solicitante de la información relativa a la captura de castores en la Comunidad Foral de Navarra desde el año 2008.

Gaia: Falta de contestación adecuada a solicitud de información.