Ebazpenak

2013 maiatza 27

Resolución del Defensor del pueblo de Navarra (13/173/V) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que modifique la cuantía de la tasa anual actualmente exigida a las personas físicas o jurídicas que realizan actividades comerciales, industriales, profesionales o de servicios por el aparcamiento de vehículos de tracción mecánica en las zonas de estacionamiento limitado o restringido (zonas azul y naranja) por su desproporción en comparación con las tasas que han de abonar anualmente las personas físicas que sean vecinos con domicilio en esas zonas por el mismo hecho.

Gaia: Disconformidad con la cantidad que paga por zona naranja.

2013 maiatza 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (12/540/A) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Sociales que, en relación con las reclamaciones que le formulen los consumidores y usuarios, o, en general, de cualesquiera solicitudes de actuaciones que se le planteen o expresiones ciudadanas de una posible infracción o abuso en materia de consumo, ejerza de forma efectiva los mecanismos de protección de los consumidores y usuarios previstos en el ordenamiento que en cada caso procedan, ya sean de naturaleza inspectora o sancionadora, sin perjuicio de informarles lo que mejor convenga a la defensa de sus intereses legítimos.

Gaia: Deficiente información suministrada por una compañía aérea.

2013 maiatza 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (12/1107/A) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales el deber legal de notificar y motivar las decisiones, de forma o de fondo, que adopte en relación con las reclamaciones que presenten los consumidores.

Gaia: Disconformidad con admisión de reclamación de Consumo.

2013 maiatza 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/370/U) ante una queja formulada frente al Departamento de Fomento, por la denegación de una subvención para la adquisición de una vivienda protegida.

Gaia: Denegación de subvención para adquisición de vivienda protegida.

2013 maiatza 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/89/M) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que estudie y posibilite una solución técnica que, en el frente de la fachada del edificio próximo a los árboles plataneros, permita el paso de la luz y asegure que las ramas de estos no toquen o no se aproximen a tan reducida distancia a los balcones de las viviendas; y que, respecto al cedro objeto de queja, continúe con su seguimiento por los servicios técnicos, con el fin de asegurar su estabilidad y la seguridad para los viandantes o usuarios del espacio deportivo próximo.

Gaia: Falta de cuidado de arboles que impiden que entre luz en domicilios.

2013 maiatza 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/293/U) por la que se recomienda al Departamento de Fomento que imparta instrucciones a NASUVINSA para que, con carácter previo a la devolución de la vivienda a su propietario, asuma el arreglo de los posibles daños en la vivienda causados por el inquilino; y recomendarle, asimismo, que imparta instrucciones a NASUVINSA para que, previas las comprobaciones necesarias, proceda a estudiar si el autor de la queja debe ser compensado de los gastos que haya podido asumir y que sean imputables al inquilino.

Gaia: Entrega por Nasuvinsa de vivienda cedida en alquiler en malas condiciones.

2013 maiatza 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/249/V) por la que se reitera la sugerencia al Ayuntamiento de Bera para que estudie la posibilidad de habilitar un lugar en el Ayuntamiento, para un concejal electo por UPN, donde pueda, despachar asuntos públicos inherentes a su condición de concejal y realizar las actividades propias de su representación municipal.

Gaia: Denuncia impedimento a realizar una inspección ocular de un despacho del Ayuntamiento de Bera.

2013 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/285/S) por la que se recomienda al Departamento de Salud que adelante las acciones previstas en el Plan Estratégico de Salud Mental de Navarra 2012-2016, al objeto de garantizar ya en el año 2013 una atención adecuada a enfermos diagnosticados de Trastorno Límite de Personalidad.

Gaia: Deficiente atención a enfermos de Trastorno Límite de Personalidad.

2013 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/284/F) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, que planifique y defina el número de plazas de guarderío forestal que realmente considere necesario para el cumplimiento adecuado, suficiente y eficaz de las funciones de protección del medio ambiente y de los recursos naturales que tenga asignadas. Asimismo se recomienda al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior, que la amortización de plazas de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra no responda única y exclusivamente a criterios económicos, sino que, en la decisión final que adopte el Gobierno de Navarra, se valoren y sopesen debidamente todos los criterios que concurran

Gaia: Personal de Guarderío Forestal.

2013 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/218/E) por la que se sugiere a la Fundación Universidad-Sociedad que articule las medidas que considere necesarias para mejorar, en lo que le ataña, la información relativa al procedimiento a las personas que se presenten como candidatas a la beca del Defensor del Pueblo de Navarra destinada a titulados universitarios en prácticas en formación.

Gaia: Mala gestión de curriculums en procesos de selección.

2013 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/264/F, 13/265/F, 13/266/F, 13/267/F, 13/268/F, 13/269/F, 13/270/F, 13/271/F, 13/272/F y 13/355/F) por la que se recomienda a la Universidad Pública de Navarra que proponga al Gobierno de Navarra la modificación del Decreto Foral 37/2009, de 20 de abril, afectos de que los profesores contratados doctores a tiempo completo puedan percibir, cuando cumplan los requisitos establecidos, los complementos individuales de docencia e investigación, en igualdad de condiciones que los profesores funcionarios.

Gaia: Falta de abono de complemento de actividad docente a profesores contartados/doctores de la UPNA.

2013 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/25/B) por la que se recuerda al Departamento de Políticas Sociales su deber legal de resolver las solicitudes de la renta de inclusión social conforme al plazo de cuarenta y cinco días previsto en la normativa vigente.

Gaia: Retraso en resolución de solicitud de ayuda de inclusión social.

2013 maiatza 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/280/F) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local su deber legal de motivar en grado suficiente las decisiones que adopte y de resolver expresamente todas las cuestiones suscitadas en el procedimiento. Asimismo se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, y al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior, que, estimando que la enfermedad que padece el hijo menor de edad de la autora de la queja es susceptible de determinar la concesión de la licencia retribuida solicitada, adopten las medidas precisas para reconocerle este derecho, en referencia a aquellos periodos en que los informes médicos pongan de manifiesto una necesidad de cuidado directo, permanente o continuado.

Gaia: Denegación de reducción de jornada y de prestación económica para atención a hijo con enfermedad grave.

2013 maiatza 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/296/C) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Noáin que, conforme al artículo 95.1 de la Ley Foral 6/1990, de 2 de julio, de la Administración Local de Navarra, todos los ciudadanos tienen derecho a obtener copias y certificaciones acreditativas de los acuerdos adoptados que les afecten, en el plazo de quince días.

Gaia: Sanción por el Ayujntamiento de Noain e imposibilidad de alquilar el frontón.

2013 maiatza 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/263/H) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que, para la remuneración de los concejales que no tengan dedicación exclusiva ni dedicación parcial, se esté a lo dispuesto en el artículo 75.3 de la Ley reguladora de las bases del régimen local, mientras que, para la financiación de los grupos municipales o, en su caso, de una posible remuneración de los concejales que los integran, se esté a lo dispuesto en el artículo 73.3 de dicha Ley; así como sugerirle que adopte las medidas oportunas para que, conforme a los principios de transparencia de la actividad pública, los ciudadanos puedan conocer las retribuciones de los concejales que estos han percibido al año.

Gaia: Pago de dietas injustificadas en el Ayuntamiento de Pamplona.

2013 maiatza 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/221/E) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Tudela que proceda a abonar al promotor de la queja la cantidad de de 60 euros abonada en concepto de fianza depositada para la guardería de su hijo en la escuela infantil María Reina de Tudela para el curso 2012-2013.

Gaia: Devolución de fianza en guardería por causar baja.

2013 maiatza 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/51/D) por la que se realizan diversos recordatorios al Ayuntamiento de Urdazubi/Urdax, y se le sugiere que, en la medida de lo posible, avance en la incorporación a la actuación municipal de medios electrónicos, a los efectos aludidos en la queja u otros que faciliten la relación entre la entidad local y los ciudadanos.

Gaia: Falta de transparencia en general del Ayuntamiento.

2013 maiatza 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/79/S) por la que se recomienda Recomendar al Departamento de Salud que evalúe en profundidad si los recursos humanos sanitarios de que dispone el centro de salud de San Adrián son suficientes para atender a los habitantes de la zona que tiene adscrita, en especial, los fines de semana, y más aún ante situaciones de urgencia que puedan darse.

Gaia: Demora en la asistencia sanitaria ante una urgencia.

2013 maiatza 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (12/1203/J) por la que se recuerda al Colegio de Abogados de Estella su deber legal de cumplir los plazos establecidos en la Ley de Asistencia Jurídica Gratuita para la emisión de los informes de insostenibilidad de pretensiones.

Gaia: Disconformidad con tramitación a su solicitud de cambio de abogado.

2013 maiatza 06

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/53/U) por la que se sugiere al Departamento de Fomento, con carácter principal, que bien revoque, bien minore, la sanción impuesta al autor de la queja por la construcción de una caseta en Larraga, en aras a la aplicación del principio de proporcionalidad; así como, con carácter subsidiario, que facilite al interesado el pago de la multa impuesta

Gaia: Sanción urbanística por construcción de caseta sin autorización.