Ebazpenak

2017 maiatza 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/320) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña, con carácter general, el deber de los agentes de Policía Municipal de observar, en todo momento, un trato correcto y esmerado en sus relaciones con los ciudadanos.

Gaia: Actuaciones Policía Municipal que suponen abuso de poder.

2017 maiatza 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/345) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, el deber legal de resolver expresamente, en tiempo y forma, las solicitudes de información ambiental que le presenten los ciudadanos.

Gaia: Falta contestación solicitud información autorizaciones para retirada de nidos de cigüeña.

2017 maiatza 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/346) por la que se recomienda al Departamento de Hacienda y Política Financiera que anule la regularización tributaria objeto de queja, dado que el cambio de domicilio del interesado vino motivado en un necesario cambio de vivienda, como consecuencia de su nueva situación familiar al tener trillizos.

Gaia: Desacuerdo con liquidación IRPF por venta de vivienda habitual.

2017 maiatza 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/381) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que, en relación con el abono de la retribución por antigüedad al personal de la empresa de asistencia domiciliaria ASIMEC, afectado por la subrogación empresarial de que trae causa la queja, y con el cálculo de las cuantías que correspondan, considere la fecha de inicio de la relación laboral en la empresa de origen y no la de 1 de marzo de 2017.

Gaia: Falta reconocimiento antigüedad personal subrogado ASIMEC.

2017 maiatza 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/302) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de prestar una atención adecuada a las personas usuarias del sistema sanitario público de la Comunidad Foral de Navarra, evitando, en lo posible, situaciones como la descrita en la queja.

Gaia: Falta de atención dermatológica a su hija en Hospital de Tudela.

2017 maiatza 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/335) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Mendavia que, completando la respuesta dada a la asociación autora de la queja, proceda a facilitar los documentos relativos al seguimiento municipal del funcionamiento de la gravera a la que alude dicha asociación.

Gaia: Falta de contestación solicitud información sobre cantera.

2017 maiatza 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/363) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de contestar expresamente, en tiempo y forma, todos los recursos que le formulen, instándole asimismo al seguimiento de la tramitación del recurso interpuesto por la interesada frente a la Resolución 1698/2015, de 26 de noviembre, del Director Gerente del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, por la que se le cesó en la Jefatura de Enfermería, se finalizó la suspensión cautelar de sus funciones y se ordenó su reincorporación al puesto de enfermera del C.S. Rochapea. Asimismo se le recomienda que declare la caducidad del procedimiento disciplinario incoado a la autora de la queja, archive las actuaciones realizadas y deje sin efecto las sanciones impuestas.

Gaia: Expediente disciplinario incoado y falta respuesta a recurso de alzada.

2017 maiatza 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/329) por la que se recuerda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local su deber legal de resolver expresamente, en tiempo y forma, las solicitudes de información ambiental que le presenten los ciudadanos.

Gaia: Falta de contestación a solicitud de información ambiental (Patronato de Bertiz).

2017 maiatza 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/70) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que actualice las bonificaciones publicadas en los folletos informativos de los cursos y campamentos que organiza, y que valore el establecimiento de una bonificación a las familias monoparentales en los precios de los cursos y actividades de carácter educativo, cultural, deportivo, social o de promoción a la salud, organizados por el Ayuntamiento directa o indirectamente.

Gaia: Tarifas familias monoparentales en Civivox y en campamentos urbanos.

2017 maiatza 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/342) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Beire que valore, conciliando los intereses del autor de la queja con el del resto de personas que componen el Pleno, el establecimiento de un régimen de periodicidad de las sesiones ordinarias del Pleno distinto, procurando, si ello fuera posible, su celebración en un día u hora diferente al actualmente establecido, a fin de conseguir de conseguir una mayor participación de los ciudadanos, directa o indirectamente, en los asuntos públicos.

Gaia: Denegación a concejal de cambio de día de celebración de plenos.

2017 maiatza 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/300) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de contestar en el plazo máximo legalmente establecido a las quejas o sugerencias que le presenten los ciudadanos. Asimismo se le recomienda que resuelva todas las cuestiones planteadas por el interesado en el escrito presentado el 31 de enero de 2017, de forma congruente con lo solicitado.

Gaia: Falta contestación a instancia frente a Servicio de Tecnologías Educativas.

2017 maiatza 24

Resolución del Defensor del Pueblo e Navarra (Q17/315) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que no presuma la convivencia ni la existencia de una relación de afectividad análoga a la relación conyugal entre la autora de la queja y el padre de su hija, y que reconozca el derecho de la interesada a la renta de inclusión social, anulando las actuaciones seguidas para la reclamación de las cantidades indebidamente percibidas desde la fecha de su reconocimiento.

Gaia: Extinción renta inclusión social y reclamación de cantidades percibidas.

2017 maiatza 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/286) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Rural, Medio Ambiente y Administración Local, que, en relación con los incumplimientos advertidos en la actividad de la empresa que ha motivado la queja, y con independencia de las sanciones que procedan, adopte medidas de restauración de la legalidad ambiental, previstas en el título V de la Ley Foral 4/2005, de 22 de marzo, de intervención para la protección ambiental.

Gaia: Incumplimiento normativa de residuos y autorización ambiental integrada.

2017 maiatza 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/292) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, valorando la especial situación en que se encuentra el colectivo de trabajadoras que presentan la queja, Dietistas-Nutricionistas contratadas por la empresa adjudicataria del servicio de cocina del Complejo Hospitalario de Navarra, estudie, para el caso en que se produzca la reversión del servicio y se gestione por la propia Administración, convocar o contratar un mayor número de plazas o trabajadoras tituladas de Dietética y Nutrición que las actualmente previstas, como medida asimismo de garantía de la calidad del servicio.

Gaia: Extinción contratos de dietistas de las cocinas del CHN.

2017 maiatza 23

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q17/307); horren bidez, Lehendakaritzako, Funtzio Publikoko, Barneko eta Justiziako Sailari iradokitzen zaio, aldez aurretik eskatzen diren arau-aldaketak eginda, langileen hautapen-probak direla-eta gauzatzen diren euskara-mailaren proba espezifikoetan lortutako emaitzen baliozkotasunari eustea, bidezkotzat jotzen duen epean zehar, eta hautagaia ez behartzea euskara-mailaren proba hori errepikatzera, maila edo eskakizun bera edo antzekoa duen bestelako deialdi publikoren batera bere burua aurkezten badu.

Gaia: Falta de expedición de certificado del nivel de euskera por Euskarabidea.

2017 maiatza 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/308) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, en relación con el acceso a las convocatorias de formación y perfeccionamiento por parte de personal de nivel E, con carácter general, que se le reconozca como servicios previos prestados el tiempo que los funcionarios hayan permanecido en su puesto funcionarial, aun cuando, mediante concurso de traslados, hayan podido acceder a distintos puestos del mismo nivel. Asimismo se le recomienda que deje sin efecto la exclusión de la interesada de la convocatoria de formación la que se alude en la queja, por haber prestado servicio en su puesto “base” de funcionaria durante más de tres años y no apreciarse causa material que justifique restringir su derecho a la formación.

Gaia: Cómputo de tiempo trabajado en nivel E en convocatorias de formación.

2017 maiatza 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/314) por la que se recuerda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona, su deber legal de proteger el derecho de los ciudadanos a no soportar ruidos excesivos y persistentes en el ámbito domiciliario, adoptando todas las medidas pertinentes a tal fin. Asimismo se le recomienda que proceda, sin más demora, a inspeccionar la parada sita en la calle […], de Pamplona, con el fin de comprobar que los conductores realizan correctamente la “parada de motores”, evitando así molestias innecesarias a los vecinos.

Gaia: Molestias causadas por autobuses urbanos.

2017 maiatza 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/291) por la que se recuerda, con carácter general y sin prejuzgar los hechos concretos, a la Administración a la que se refiere la queja los deberes legales de observar un trato diligente y esmerado en sus relaciones con todos los ciudadanos.

Gaia: Trato inadecuado en el Juzgado de Paz de Noáin.

2017 maiatza 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/224) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Aguas del Moncayo que asuma el coste y la ejecución de las obras necesarias para proceder a la reparación del colector de saneamiento existente en la calle Constitución, de Barillas.

Gaia: Requerimiento de reparación de colector al Ayuntamiento de Barillas.

2017 maiatza 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/268) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Sorlada el deber legal de contestar a la solicitud del autor de la queja. Igualmente se le sugiere que, conciliando los intereses generales y particulares existentes, valore la iluminación de las calles del municipio por días o periodos y tramos alternos, y que acuerde con el autor de la queja la instalación de un cartel que anuncie el hostal que regenta.

Gaia: Falta de contestación a solicitud de servicios públicos para hostal rural.