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Resoluciones

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/536) por la que se recuerda al Departamento de Salud la obligación de facilitar el acceso de los ciudadanos a su historia clínica en el plazo más breve posible.

17 noviembre 2015

Sanidad

Tema: Falta de remisión de informe médico e historía clínica.

Sanidad

Consejero de Salud

Señor Consejero:

El pasado 3 de noviembre 2015 he recibido su informe referido a la queja presentada por el señor don […], por la demora de la Clínica […] en remitirle una copia de un informe médico y de su historial clínico completo.

A la vista de dicho informe, cabe concluir que la controversia objeto de la queja se ha solucionado, ya que con fecha 5 de octubre se procedió a entregarle al señor […] una copia de la documentación solicitada.

No obstante, atendiendo a la fecha en que el autor de la queja presentó su solicitud de acceso a la documentación clínica, 24 de abril de 2015, y a la fecha en que finalmente se le entregó dicha documentación, 5 de octubre de 2015, he considerado conveniente recordar al Departamento de Salud la obligación de facilitar el acceso de los ciudadanos a su historia clínica en el plazo más breve posible, y en todo caso, dentro del plazo de un mes que dispone el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica, 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Con la formulación de este pronunciamiento, que doy por aceptado a los efectos del artículo 34.2 de la Ley Foral citada, pongo fin a mi intervención en este asunto, comunicándolo asimismo a la persona autora de la queja.

No obstante, si quisiera realizar alguna observación al respecto o exponer su no aceptación, puede formularla en el plazo máximo de dos meses a que se refiere dicho artículo 34.2, con los efectos que en el mismo se señalan de inclusión del caso en el informe anual correspondiente a 2015.

Atentamente,

El Defensor del Pueblo de Navarra

Nafarroako Arartekoa

Francisco Javier Enériz Olaechea

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