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Este encuentro es el primero que se produce de forma oficial y giró en torno a los temas en los que ambas instituciones tienen capacidad e interés mutuo de colaboración, con el fin último de la defensa de los derechos fundamentales de las personas.
En este sentido, se trataron cuestiones que han motivado el traslado de quejas presentadas por personas que viven en Navarra pero que han sido remitidas a Madrid para su tramitación al ir destinadas contra Administraciones cuya competencia es estatal, como es el caso de la falta de atención en la Seguridad Social y la excesiva demora en los trámites en Extranjería, entre otras.
Otras cuestiones importantes tratadas, en el ámbito de la cooperación en la labor de la defensa de los derechos de las personas, fueron la protección de los niños y su participación a través de plataformas que les permitan alzar su voz; la constitución de la Comisión que va a estudiar los casos de abuso en el seno de la Iglesia; las consecuencias de algunos modelos de externalización de servicios públicos; la situación de colectivos de personas más vulnerables; la atención primaria y en los centros de salud; la determinación de la mayoría de edad en el caso de los menores no acompañados; y la tutela institucionalizada de menores condicionadas por decisiones administrativas.
Ambas instituciones coincidieron en su visión de que el Defensor del Pueblo debe tener un enfoque siempre orientado a la atención a las personas y la defensa de sus derechos y que debe ser desarrollado con cercanía y especial sensibilidad social.
En el encuentro, por parte del Defensor del Pueblo designado por las Cortes Generales, han estado presentes Ángel Gabilondo, Isabel Aymerich (Jefa de Gabinete) y José Manuel S. Saudinós (Secretario General). Por parte del Defensor del Pueblo de la Comunidad Foral de Navarra, Patxi Vera, Carlos Sarasíbar (Secretario General) y Susana Galilea (Jefa de Gabinete).
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