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Responsables de la entidad les explicaron el funcionamiento de estos puntos de encuentro familiar y del punto de encuentro familiar de protección, destinados a facilitar la comunicación de los menores con sus progenitores en un marco de seguridad y bienestar físico y psíquico, mirando siempre por el interés del menor.
En la visita, los profesionales de Xilema trasladaron al Defensor su inquietud por la falta de respaldo judicial en los casos en los se propone una interrupción de los encuentros por riesgo de desestabilización del menor y en casos de agresiones a profesionales e incumplimientos, así como las dificultades organizativas para cumplir los mandatos judiciales.
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