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El Defensor del Pueblo de Navarra, Javier Enériz, se ha dirigido a la Defensora del Pueblo de España, María Luisa Cava de Llano, solicitándole que impulse algún tipo de actuación ante la Comisión Nacional del Mercado de Valores, el Ministerio de Hacienda y las Administraciones públicas u otros organismos públicos que puedan ser competentes, de modo que se busquen soluciones efectivas que permitan a los inversores en participaciones preferentes disponer de información veraz y completa sobre ese producto financiero y, si así lo deciden libremente estos últimos, recuperar íntegramente su dinero.

Esta actuación del Defensor del Pueblo de Navarra se ha producido tras conocer declaraciones de ciudadanos disconformes y molestos con las limitaciones de disponibilidad que les imponen estas participaciones preferentes. Lo común en esas declaraciones es la falta o insuficiente información sobre el carácter perpetuo de la imposición y su sentimiento de sentirse sujetos de un engaño. Muchos de los clientes que contrataron este producto han manifestado su desconocimiento sobre las características del mismo, ya que las entidades financieras no les informaron bien de las características de las “participaciones preferentes”, ni de sus limitaciones a la hora de disponer de la inversión, y se los ofertaron como un producto seguro y disponible.

Además, el problema se agravaría por el hecho de que muchos de los ciudadanos y ciudadanas que han contratado participaciones preferentes son personas de edad avanzada, jubilados y pensionistas, que habrían destinado sus ahorros –o parte de ellos– a participaciones preferentes con la seguridad de que era un producto sin riesgo que daba una rentabilidad fija: una suerte de imposición a plazo con renta fija, segura y de devolución garantizada del capital junto con el interés generado.

Según la información hecha pública por la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, al menos 10.000 navarros (de unas 700.000 personas en España) han destinado todo o parte sus ahorros a invertir en estas “participaciones preferentes”; producto que no estaría cubierto por el Fondo de Garantía de Depósitos y que no ofrece la posibilidad de recuperar el dinero invertido con la inmediatez prometida por las entidades financieras.

Por todo ello, el Defensor del Pueblo de Navarra ha considerado necesario trasladar a la Defensora del Pueblo de España la angustiosa situación en la que se encuentran muchas personas que han invertido de buena fe sus ahorros en este producto, solicitándole que promueva iniciativas para que puedan recuperar su dinero o que, a quienes así lo deseen, se les ofrezca su canje, voluntariamente, en todo o parte, por acciones de la entidad bancaria, sin perjuicio de otras soluciones que puedan ser más beneficiosas para los ahorradores.