Ebazpenak

2019 apirila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/48) por la que se sugiere al Departamento de Hacienda y Política Financiera que, juntamente con […], analice una modificación del procedimiento de acceso a los descuentos relacionados con el dispositivo OBE VÍA-T, de forma que se procure simplificar el procedimiento y se eviten trámites presenciales que no sean estrictamente imprescindibles, impulsando, de ser posible, una medida en tal sentido.

Gaia: La imposibilidad de realizar el registro del dispositivo OBE Vía-T telemáticamente, a efectos del acceso a los descuentos correspondientes por el uso de la AP-15.

2019 apirila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/202) por la que se recomienda al Departamento de Hacienda y Política Financiera que, con la mayor celeridad posible, emita informe favorable a la concesión de la licencia de segregación solicitada para las parcelas 526 y 556 (subparcela A) del polígono 8, con respecto a las parcelas 210 y 556 (subparcela B) del mismo polígono.

Gaia: La demora excesiva en la tramitación de una licencia de segregación de una finca situada en la localidad de Adoain.

2019 apirila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/46) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver en plazo los recursos de alzada que le formulen.

Gaia: La demora del Departamento de Educación en resolver un recurso de alzada interpuesto frente a la falta de valoración de un mérito, en el concurso- oposición de profesorado de enseñanza secundaria y formación profesional.

2019 apirila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/27) por la que se recomienda a la Universidad Pública de Navarra que admita la documentación adicional presentada por el interesado para aclarar la labor desempeñada como docente en el Departamento de Educación durante nueve años y dos meses, valore la misma y reconozca la puntuación que corresponda, en aplicación de las bases del concurso para la contratación de profesorado.

Gaia: La falta de valoración de la experiencia laboral del autor de la queja en el Departamento de Educación, en un concurso para la contratación de profesorado convocado por la Universidad Pública de Navarra.

2019 apirila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/230) por la que se recomienda ealice al menos una vez al año las convocatorias de provisión, por concurso, concurso específico o libre designación de puestos de trabajo en la Policía Foral de Navarra que se encuentren vacantes, dotados presupuestariamente y que figuren en la plantilla orgánica.

Gaia: La falta de convocatorias de concursos de traslados del puesto de trabajo de cabo de la Policía Foral de Navarra.

2019 apirila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/218) por la que se sugiere al Departamento de Salud que revise el protocolo establecido para atender a las pacientes que están en fase de preparto, por si fuera necesario añadir alguna pauta adicional a la referida a la periodicidad de las contracciones.

Gaia: El desacuerdo con la atención sanitaria dispensada en el Complejo Hospitalario a la autora de la queja que se encontraba en situación de preparto, que derivó que, finalmente, diera a luz en su domicilio.

2019 martxoa 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/234) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que realice al menos una vez al año las convocatorias de provisión, por concurso, concurso específico o libre designación de puestos de trabajo en la Policía Foral de Navarra que se encuentren vacantes, dotados presupuestariamente y que figuren en la plantilla orgánica.

Gaia: La falta de convocatorias de concursos de traslados para el puesto de trabajo de cabo de la Policía Foral de Navarra.

2019 martxoa 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/232) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, si existe una plaza vacante, permita matricular al hijo menor de la interesada en el primer curso del segundo ciclo de educación infantil en el colegio público Cardenal Ilundáin, para el curso 2019/2020, en donde ya se encuentra matriculado un hermano.

Gaia: La solicitud de la autora de la queja de matriculación de su segundo hijo en el mismo colegio Público donde estudia su hijo mayor.

2019 martxoa 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/175) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona que deje sin efecto el expediente sancionador tramitado frente al interesado, por, supuestamente, haber sustraído residuos depositados en un contenedor.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con un expediente sancionador tramitado por la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona frente a su persona, por unos hechos que afirma no haber cometido.

2019 martxoa 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/52, Q19/98, Q19/130, Q19/164) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que: - Revise el criterio de cómputo del tiempo de trabajo del personal conductor de autoridad que ha determinado las quejas, relativo a la prestación del servicio durante días festivos o fines de semana, y que, a efectos de la jornada anual en horas, se compute el tiempo en que el funcionario permanece en la situación de disponibilidad que se encomienda en tales días. - Analice si se producen las desigualdades de horas efectivamente trabajadas por unos u otros conductores de autoridad que se exponen en las quejas y que, en caso de verificarse, se adopten medidas para asegurar que los conductores realizan la jornada anual que tienen asignada con igualdad sustancial entre todos ellos.

Gaia: La disconformidad de cinco funcionarios con puesto de trabajo de conductor, con el actual sistema de distribución y contabilización de horas de trabajo que se les aplica.

2019 martxoa 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/921) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber de aplicar las bases de las convocatorias, debiendo declarar que, en el caso objeto de queja, el rechazo de la programación didáctica del interesado no se acomodó a las mismas. Asimismo se le recuerda el deber de los tribunales calificadores de los procedimientos de selección de personal de exteriorizar y motivar sus decisiones. Igualmente se le recuerda el deber legal de resolver expresamente las solicitudes presentadas por los ciudadanos, entre ellas la formulada por el autor de la queja.

Gaia: La inadmisión por el tribunal calificador de un proceso selectivo de ingreso de acceso al Cuerpo de Profesores de la programación didáctica realizada por el autor de la queja, y la imposibilidad de participar en las dos primeras pruebas del concurso oposición.

2019 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/231) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de resolver los recursos de alzada que le formulen los ciudadanos en el plazo máximo de tres meses legalmente establecido.

Gaia: La demora del Departamento de Salud en resolver un recurso de alzada que interpuso la autora de la queja frente a la desestimación de su solicitud de abono del complemento de exclusividad.

2019 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/907) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de garantizar que el servicio de punto de encuentro familiar tenga un adecuado ambiente y comunicación con las familias, para la consecución de los objetivos que tiene asignado y que deben redundar en el interés de los menores.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con el funcionamiento del punto de encuentro familiar de Mendebaldea, donde tiene que realizar el intercambio de su hija con su padre biológico.

2019 martxoa 25

Resolucion del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/50) por la que s sugiere al Departamento de Derechos Sociales que agilice los trámites iniciados para modificar los requisitos de acceso de las ayudas extraordinarias, a fin de no demorar la inclusión del colectivo de personas mayores de sesenta y cinco años como beneficiario de las mismas. Asimismo se le sugiere a la Mancomunidad de Servicios Sociales del Valle del Queiles que analice nuevamente las necesidades y circunstancias de la persona autora de la queja y, en caso de corresponderle alguna ayuda o prestación económica, tramite la misma a la mayor brevedad posible.

Gaia: La necesidad de la autora de la queja de percibir una ayuda económica que le permita pagar el alquiler de la vivienda donde reside.

2019 martxoa 21

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/26) por la que se recaban datos con vistas a la elaboración del informe anual del año 2018 a presentar ante el Parlamento de Navarra, en relación con lo dispuesto por el artículo 14 de la Ley Foral de Promoción, Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia.

Gaia: La situación de la infancia y la adolescencia en Navarra.

2019 martxoa 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/199) por la que se recomienda al Departamento de Educación que deje sin efecto el requerimiento realizado al autor de la queja y que le permita seguir ejerciendo la actividad docente en dos centros universitarios para la que se encontraba autorizado.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con un requerimiento realizado por el Departamento de Educación en el que se le indica que debe renunciar a su actividad como profesor asociado de la Universidad Pública de Navarra, así como solicitar la declaración de compatibilidad de su puesto de trabajo como profesor de la Escuela de Idiomas con el que ocupa en la UNED.

2019 martxoa 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/179) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que, de conformidad con el derecho de elección que reconoce el artículo 7 del Decreto Foral 6/2011, de 24 de enero, acceda a la solicitud realizada por la autora de la queja, facilitando a la interesada la asignación de otro profesional de referencia de su elección.

Gaia: El desacuerdo de la autora de la queja con la forma en que se le presta el servicio de asistencia social en una unidad de barrio del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña.

2019 martxoa 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/173) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que modifique el artículo 13 bis) del Decreto Foral 11/2009, de 9 de febrero, por el que se aprueba el reglamento de vacaciones, licencias y permisos del personal funcionario de las Administraciones Públicas de Navarra, referente a la licencia retribuida por cuidado de hijo menor de edad afectado por cáncer u otra enfermedad grave, a fin de eliminar el límite máximo del 75% de la duración de la jornada que establece el precepto.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con el límite máximo de 75% de la jornada establecido en la normativa navarra reguladora de la licencia retribuida por cuidado de hijo menor de edad afectado por cáncer u otra enfermedad grave.

2019 martxoa 21

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/27) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que adopte medidas tendentes a que las personas dependientes con derecho al servicio de atención residencial puedan, si esa es su voluntad, optar a recibir el servicio público correspondiente, mediante la adjudicación de una plaza pública o concertada adecuada por la Administración. Asimismo se le recomienda que proceda con celeridad a modificar la normativa reglamentaria que regula la prestación económica vinculada al servicio (atención residencial), de forma que la revisión al alza del grado de dependencia en ningún caso pueda determinar una reducción de dicha prestación.

Gaia: Los criterios de cuantificación de las ayudas para el servicio residencial de las personas dependientes.

2019 martxoa 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/210) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de contestar a los recursos de alzada que le formulen los ciudadanos, en el plazo máximo de tres meses legalmente establecido.

Gaia: La demora del Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia en resolver un recurso de alzada que interpuso la autora de la queja frente a la desestimación de su solicitud de encuadramiento en un nivel superior.