- Nafarroako Arartekoa

Resoluciones

2015 apirila 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/59) por la que se sugiere al Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea que adopte las medidas necesarias para que, en la mayor medida posible, se respeten los tiempos de atención de los pacientes que acuden al servicio de urgencias, conforme al nivel de prioridad establecido en cada caso.

Resoluciones

2015 apirila 22

Nafarroako Arartekoaren (Q15/65) Ebazpena. Horren bidez, Osasun Departamentuari iradoki zaio, ahal duen neurrian, azkartu dezala helduentzako eguneko ospitalea edo antzeko zuzkidura abiarazteko proiektua, elikagaiekiko alergia duten pertsonek behar dituzten tratamenduak ezartzea ahalbidetze aldera, eta horien tolerantzia lortzeari begira.

Nafarroako Arartekoaren (Q15/65) Ebazpena Horren bidez Osasun Departamentuari iradoki zaio ahal duen neurrian azkartu dezala helduentzako eguneko ospitalea edo antzeko zuzkidura abiarazteko proiektua elikagaiekiko alergia duten pertsonek behar...

Resoluciones

2015 martxoa 18

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (14/100). Haren bidez, gomendatzen zaio Osasun Departamentuari edo, bere kasuan, Osasunbidea-Nafarroako Osasun Zerbitzua erakunde autonomoari, iker eta azter dezala, […] jaunaren senitartekoek aurkeztutako dokumentuak eta kontatutako gertakariak aintzat hartuta, gizon horri arreta eman zioten mediku profesionalen taldeak gauzatu zituen jarduketak indarrean dagoen araudiari, protokoloei eta exijitzekoa den laguntza kalitateari egokitu zitzaizkien edo ez. Halaber, gogorarazten zaio osasun arretaren zain egoteko gehieneko epeak betetzeko legezko betebeharra, eriei arreta jasotzeko alternatibei buruzko informazioa emateko betebeharra, delako osasun zentroan ezin badira bete epe horiek, eta bai ez betetze kasu horretan aurkezten diren erreklamazioei berehala arreta emateko betebeharra ere, helburu horretarako egokiak diren neurri guztiak hartuta. Horrez gain, gogorarazten zaio herritarrek historia klinikoa eskuratzeko egiten dituzten eskaerei laster erantzuteko legezko betebeharra eta, edozein kasutan, gehienez ere, hilabeteko epean.

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (14/100) Haren bidez gomendatzen zaio Osasun Departamentuari edo bere kasuan Osasunbidea-Nafarroako Osasun Zerbitzua erakunde autonomoari iker eta azter dezala […] jaunaren senitartekoek aurkeztutako dokumentuak...

Resoluciones

2015 martxoa 10

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q14/1017); haren bidez, Osasun Sailari iradokitzen zaio beste osasun-administrazio batzuekin, mugakideekin batez ere, euren lan edo lanbide jarduera bizi diren lurraldetik kanpo egiten duten emakume haurdunei bereizi gabeko arretarako aukera adostea azter dezala. Halaber, iradokitzen zaio kexako kasurako irtenbide bat azter dezala, interesdunak nahi badu, bere haurdunaldiagatik, lan jarduera egiten duen tokian arreta jaso ahal izan dezan.

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q14/1017); haren bidez Osasun Sailari iradokitzen zaio beste osasun-administrazio batzuekin mugakideekin batez ere euren lan edo lanbide jarduera bizi diren lurraldetik kanpo egiten duten emakume haurdunei bereizi...

Resoluciones

2015 otsaila 27

Nafarroako Arartekoaren ebazpena (O15/06). Horren bidez, “ospitaleko larrialdiei” buruzko gomendio batzuk ematen dizkie Osasun Departamentuari eta Osasunbidea-Nafarroako Osasun Zerbitzuari.

Nafarroako Arartekoaren ebazpena (O15/06) Horren bidez “ospitaleko larrialdiei” buruzko gomendio batzuk ematen dizkie Osasun Departamentuari eta Osasunbidea-Nafarroako Osasun Zerbitzuari Osasuna Osasuneko kontseilaria Kontseilari...

Resoluciones

2015 otsaila 09

Nafarroako Arartekoaren ebazpena (Q14/1006/S); horren bidez, Osasun Departamentuari iradoki zaio, pazientearen etxean laguntza medikoa aurreikusten den ospitale alten kasuan, eta are gehiago egoera kritikoak edo larritasun handikoak badira, etxeko arreta zerbitzuaren esleipena eta lehen bisiten planifikazioa alta eman baino lehen kudeatu ditzala, laguntzaren jarraitutasuna ahalik eta neurririk altuenean bermatzeko.

Nafarroako Arartekoaren ebazpena (Q14/1006/S); horren bidez Osasun Departamentuari iradoki zaio pazientearen etxean laguntza medikoa aurreikusten den ospitale alten kasuan eta are gehiago egoera kritikoak edo larritasun handikoak badira etxeko...

Resoluciones

2015 urtarrila 13

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q14/871/S); horren bidez, Osasun Departamentuari gomendatzen zaio interesdunari ordain diezazkion dagozkion gastuak, joan-etorri eta ostatu gastuen kontzeptuan, Malagako Unibertsitate Ospitalean hartu duen osasun-laguntzak sortutakoak, laguntza hori hasi zenetik.

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q14/871/S); horren bidez Osasun Departamentuari gomendatzen zaio interesdunari ordain diezazkion dagozkion gastuak joan-etorri eta ostatu gastuen kontzeptuan Malagako Unibertsitate Ospitalean hartu duen...

Resoluciones

2015 urtarrila 07

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q14/846/S); horren bidez, Osasun Departamentuari eta Osasunbidea-Nafarroako Osasun Zerbitzuari gogorarazten zaie Laguntza espezializatuko itxaronaldien bermeei buruzko uztailaren 2ko 14/2008 Foru Legeko 3. artikuluan ezarritako epeak betetzeko legezko betebeharra duela.

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q14/846/S); horren bidez Osasun Departamentuari eta Osasunbidea-Nafarroako Osasun Zerbitzuari gogorarazten zaie Laguntza espezializatuko itxaronaldien bermeei buruzko uztailaren 2ko 14/2008 Foru Legeko 3...

Resoluciones

2014 abendua 11

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q14/901/S). Horren bidez, kexaren xedeko osasun-laguntzarekin loturiko ondare-erantzukizuneko espedientea hastea gomendatzen zaio Osasun Departamentuari.

Nafarroako Arartekoaren Ebazpena (Q14/901/S) Horren bidez kexaren xedeko osasun-laguntzarekin loturiko ondare-erantzukizuneko espedientea hastea gomendatzen zaio Osasun Departamentuari Osasuna Osasun kontseilaria Kontseilari andrea:...

Resoluciones

2014 urria 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/763/S) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de observar el plazo de atención de treinta días que, para las consultas de atención especializada, fija la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de Garantías de Atención Especializada.

Resoluciones

2014 iraila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/726/S) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Bera que modifique su Plan General Municipal o que apruebe una Ordenanza municipal que regule las condiciones de las actividades de tanatorio/velatorio en inmuebles. También se le sugiere que proceda a buscar otra ubicación más adecuada para el tanatorio/velatorio, aislada de las viviendas del entorno o próximas. Asimismo se sugiere al Departamento de Salud que promueva una modificación del Decreto Foral 297/2001, de 15 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento de Sanidad Mortuoria de Navarra, para que en el mismo se establezca que los tanatorios y velatorios se han de situar en edificios aislados o independientes de los residenciales.

Resoluciones

2014 iraila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/535/S) por la que se sugiere al Departamento de Salud que valore positivamente la posibilidad de prestar a la pareja autora de la queja, a la mayor brevedad posible, la técnica de diagnóstico genético preimplantacional en el propio Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea, o en su defecto, se autorice su derivación al centro IVI de Valencia, con mayor motivo, a la vista de la voluntad del Departamento de incorporar esta prestación en la cartera complementaria de servicios asistenciales de Navarra.

Resoluciones

2014 abuztua 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/631/S) por la que se recomienda al Departamento de Salud que intensifique todas las actuaciones y acciones necesarias para garantizar a los pacientes ingresados en los centros hospitalarios del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea que se les proporcione aquellos alimentos que, conforme a criterios higiénico-sanitarios, sean adecuados a sus condiciones personales y al tipo de enfermedad que ha motivado su ingreso, y que respondan a una dieta cuantitativa y cualitativamente equilibrada, con la calidad necesaria.