Recomendaciones, Sugerencias y Recordatorios de deberes legales

Vivienda

Urbanismo y Vivienda

Al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos

Q20/1237

En relación con el ejercicio, por parte del Departamento, del derecho de tanteo sobre una vivienda de protección oficial en la que reside el autor de la queja:

• Recomendar al Departamento que no ejerza el derecho de tanteo sobre la vivienda protegida propiedad del interesado, dadas las circunstancias específicas que concurren en este caso, que hacen que el autor de la queja se vea obligado a renunciar a la venta de la misma por una causa sobrevenida y ajena a su voluntad.

Q21/49

En relación con la denegación de la renovación de la ayuda DAVID como consecuencia de haber percibido una ayuda a la conciliación, en concepto de rentas exentas:

• Sugerir al Departamento que, a la vista de las circunstancias que concurren en este caso concreto, reconozca a la interesada el derecho a la ayuda al arrendamiento del programa DAVID solicitada.

Q21/132

En relación con las dificultades para acceder a una vivienda en régimen de alquiler a un precio asequible:

• Recomendar al Departamento que, si se cumplen el resto de requisitos establecidos para el acceso a la ayuda del programa Emanzipa, reconozca la mencionada ayuda a la autora de la queja, por no ser sus ingresos anuales superiores a los establecidos por la normativa que resulta de aplicación, al estar su unidad familiar compuesta por más de una persona.

Q21/216

En relación con la necesidad de disponer de una vivienda adaptada:

• Sugerir al Departamento que oriente a la interesada acerca de las posibilidades y opciones más viables para acceder a una vivienda protegida adaptada a la discapacidad física del 65% que tiene reconocida.

Q21/289

En relación con la falta de adjudicación de una vivienda a una persona con discapacidad y movilidad reducida, en una promoción seguida en Sarriguren:

• Sugerir al Departamento que, en relación con los procesos de adjudicación de viviendas protegidas, y en las fases iniciales de los mismos, informe a los solicitantes de que:

1. a) Son prioritarias y determinantes las primeras opciones escogidas por los diferentes interesados (tres habitaciones, por ejemplo), que prevalecen sobre las segundas opciones (dos habitaciones, por ejemplo), independientemente de la puntuación resultante de la aplicación del baremo.

1. b) Las segundas opciones solo son eficaces en caso de viviendas vacantes tras las adjudicaciones entre quienes hubieran optado a las mismas en primera opción.

Q21/296

En relación con la denegación de expedición de una cédula de habitabilidad:

• Recomendar al Departamento que no considere causa de denegación de la cédula de habitabilidad de la vivienda de la interesada, por sí sola, la calificación de “no apto provisional” otorgada en el informe de evaluación del edificio donde se enclava dicha vivienda, sin perjuicio de la valoración que corresponda conforme al Decreto Foral 142/2004, de 22 de marzo, por el que se regulan las condiciones mínimas de habitabilidad de las viviendas en la Comunidad Foral de Navarra.

Q21/305

En relación con los defectos existentes en una vivienda protegida en régimen de arrendamiento:

• Recomendar al Departamento que analice y, en su caso, inspeccione los defectos constructivos denunciados por la autora de la queja, por si fuera necesario realizar un requerimiento a NASUVINSA en relación con los mismos.

Q21/313

En relación con las dificultades económicas que atraviesa y la necesidad de acceder a una vivienda:

• Recomendar al Departamento que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas, y, particularmente, se tengan en cuenta situaciones como la expuesta en la queja (familia monoparental con presencia de hijos o hijas menores de edad).

Q21/330

En relación con la falta de reconocimiento y abono de varias mensualidades de la ayuda DAVID.

• Recomendar al Departamento que permita a la autora de la queja la acreditación del pago de las mensualidades correspondientes a los meses de febrero y marzo de 2021, por el arrendamiento de la vivienda en la que reside, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa DAVID.

Q21/341

En relación con la falta de reconocimiento y abono de una mensualidad de la ayuda DAVID:

• Recomendar al Departamento que permita a la autora de la queja la acreditación del pago de la mensualidad correspondiente al mes de enero de 2021, por el arrendamiento de la vivienda en la que reside, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa DAVID.

Q21/353

En relación con la demora en adjudicar una vivienda protegida:

• Recomendar al Departamento que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas.

Q21/379

En relación con la necesidad de acceso a una vivienda:

• Recomendar al Departamento que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas.

Q21/380

En relación con la necesidad de acceso a una vivienda:

• Recomendar al Departamento que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas.

Q21/406

En relación con la necesidad de acceder a una vivienda protegida acorde a las necesidades de su familia.

• Recomendar al Departamento que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas .

Q21/411

En relación con la imposición de una multa coercitiva:

• Recomendar al Departamento que deje sin efecto la imposición de la multa coercitiva a que se refiere la queja, derivada del ejercicio del derecho de tanteo sobre la vivienda de propiedad del interesado, al no apreciarse causa para ella.

Q21/433

En relación con las dificultades que tiene la autora de la queja para encontrar una vivienda en régimen de arrendamiento a un precio asequible adaptada a las necesidades de su hija de ocho años, que tiene reconocido un grado de discapacidad del 91%:

• Recomendar al Departamento, que adopte las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la interesada, adaptada a las necesidades específicas que presenta una de sus hijas, que tiene reconocido un grado de discapacidad del 91% e importantes problemas de movilidad.

Q21/496

En relación con la falta de reconocimiento y abono de una mensualidad de la ayuda Emanzipa:

• Recomendar al Departamento que permita al autor de la queja la acreditación del pago de la primera mensualidad y de la dirección de la vivienda en la que reside en régimen de arrendamiento, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa Emanzipa.

Q21/511

En relación con la imposibilidad de tramitar una solicitud de ayuda al alquiler del programa DAVID:

• Recomendar al Departamento que considere que la autora de la queja renovó su inscripción en el Censo de solicitantes de vivienda protegida, y que, por tanto, cumple con el requisito establecido en el artículo 3 quarter b) a’) de la Ley Foral 10/2010, de 10 de mayo, del derecho a la vivienda en Navarra, para el acceso al programa de ayuda al arrendamiento DAVID.

Q21/623

En relación con la necesidad de acceder a una vivienda protegida:

• Recomendar al Departamento que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas, y, particularmente, se tengan en cuenta situaciones como la expuesta en la queja (familia compuesta por el interesado, su pareja y sus cuatro hijos menores de edad, arrendatarios de una vivienda protegida propiedad de NASUVINSA, inadecuada a las necesidades de sus ocupantes por disponer únicamente de dos dormitorios).

Q21/624

En relación con los criterios establecidos para la adjudicación de las viviendas protegidas de una promoción concreta entre las personas que han resultado adjudicatarias de las mismas a través del Censo de solicitantes de vivienda protegida:

• Sugerir al Departamento que comunique a los promotores que, en la adjudicación concreta de las viviendas protegidas de una determinada promoción, además del número de dormitorios seleccionado y de la reserva específica por la que se accede, se tenga en cuenta como criterio preferente de asignación y elección de las viviendas, la posición de las personas adjudicatarias en la correspondiente lista ordenada según el baremo de acceso legalmente establecido.

Q21/690

En relación con la imposibilidad de darse de alta en el censo de solicitantes de vivienda protegida de forma telemática:

• Sugerir al Departamento que adopte medidas que permitan completar el alta en el censo de solicitantes de vivienda protegida por vía telemática también en casos en que exista un borrador previo y este corresponda a un año anterior, sin necesidad de acudir a una cita presencial o de introducir datos económicos que no se correspondan con el periodo que consta en el borrador.

Q21/748

En relación con la falta de reconocimiento y abono de dos mensualidades de la ayuda David:

• Recomendar al Departamento que permita a la autora de la queja la acreditación de la dirección de la vivienda en la que reside en régimen de arrendamiento, a los efectos del reconocimiento de las dos mensualidades del programa David reclamadas (junio y julio de 2021).

Q21/772

En relación con la necesidad de acceder a una vivienda protegida.

• Recomendar al Departamento que revise la cuestión referente a las supuestas adjudicaciones previas hechas a la interesada durante los últimos años (particularmente, en 2015 y 2016), proporcionando a esta la información detallada que solicita; y, asimismo, sugerirle que adopte medidas para facilitar a la interesada el acceso a una vivienda digna.

Q21/835

En relación con la exclusión del interesado del Censo de solicitantes de vivienda protegida, por incumplir con el requisito de capacidad económica establecido:

• Declarar que el interesado tiene derecho a que se dé contestación expresa y se valoren las alegaciones que presentó a la resolución de inicio del procedimiento de exclusión del Censo de solicitantes de vivienda protegida.
• Recomendar al Departamento, que deje sin efecto la exclusión del autor de la queja del Censo de solicitantes de vivienda protegida y valore las alegaciones presentadas.

Q21/875

En relación con la falta de reconocimiento y abono de una mensualidad de la ayuda Emanzipa:

• Recomendar al Departamento que permita al autor de la queja la indicación de la dirección completa de la vivienda arrendada, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa Emanzipa en la mensualidad de agosto de 2021.

Q21/903

En relación con la necesidad de acceder a una vivienda:

• Recomendar al Departamento que adopte las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas.

Q21/955

En relación con los gastos notariales y de registro derivados de la adquisición de su vivienda por parte del Departamento, en ejercicio del derecho de tanteo que tiene legalmente reconocido:

• Sugerir al Departamento que asuma en exclusiva los gastos de otorgamiento de la escritura u otro documento, derivados de la compraventa de la vivienda protegida del interesado.

Q21/782

En relación con una propuesta de liquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, derivada de la incompatibilidad de las deducciones por arrendamiento:

• Recomendar al Departamento que permita a la interesada renunciar a la deducción anticipada del mes de enero de 2020 percibida en el marco del programa Emanzipa, para así poder aplicarse la deducción por arrendamiento, establecida con carácter general, en el impuesto sobre la renta de las personas físicas del año 2020.

Q21/573

En relación con las dificultades que atraviesa como familia monoparental, para acceder a una vivienda:

• Recordar a ambos Departamentos el deber legal de puntuar específicamente en el acceso a las viviendas protegidas el que las familias monoparentales o en situación de monoparentalidad sean solicitantes, en aquellos casos en que sea preceptiva la convocatoria pública y la aplicación de baremos, tal y como establece el artículo 11 de la Ley Foral 5/2019, de 7 de febrero, para la acreditación de las familias monoparentales en la Comunidad Foral de Navarra.

Al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, y al Ayuntamiento de Ansoáin/Antsoain

Q21/32

En relación con la necesidad de acceder a una vivienda:

• Recomendar al Departamento y al Ayuntamiento que coordinen sus actuaciones y recursos, y adopten las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la unidad familiar de la interesada, compuesta por ella y cuatro hijos.

Al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos y al Ayuntamiento de Corella

Q21/44

En relación con la necesidad de acceso a una vivienda:

• Recomendar al Departamento y al Ayuntamiento que coordinen sus actuaciones y recursos, y adopten las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la interesada, habida cuenta de los problemas de salud que padece y del grado de discapacidad que tiene reconocido.

• Sugerir al Ayuntamiento que adopte las medidas necesarias para constituir un parque residencial público en régimen de arrendamiento para dar respuesta a situaciones de necesidad social de vivienda en la localidad.

Al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos y al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña.

Q20/1224

En relación con la necesidad de acceder a una vivienda:

• Recomendar al Departamento y al Ayuntamiento que coordinen sus actuaciones y recursos, y adopten las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la unidad familiar del interesado, compuesta por él, su mujer y tres hijos (dos de ellas recién nacidas), al verse obligados a abandonar próximamente la vivienda en la que residen y por los problemas de salud que vienen padeciendo derivados de la existencia de humedades y hongos en la vivienda en la que residen.

Q20/1234

En relación con la necesidad de acceder a una vivienda:

• Recomendar al Departamento y al Ayuntamiento que coordinen sus actuaciones y recursos, y adopten las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la unidad familiar del interesado, compuesta por él, su mujer y un niño de un año, al verse obligados a abandonar próximamente la vivienda en la que residen.

Q21/75

En relación con la necesidad de acceso a una vivienda:

• Recomendar al Departamento y al Ayuntamiento que coordinen sus actuaciones y recursos, y adopten las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la unidad familiar de la interesada, compuesta por ella, mujer víctima de violencia de género, y su hijo recién nacido, al verse obligados a abandonar la vivienda en la que residen.

Q21/112

En relación con las dificultades para acceder a una vivienda en régimen de alquiler a un precio asequible:

• Recomendar al Departamento y al Ayuntamiento que coordinen sus actuaciones y recursos, y adopten las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la unidad familiar de la interesada, compuesta por ella y sus dos hijos menores de edad, al verse obligados a abandonar próximamente la vivienda en la que residen.

• Recomendar al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que, atendiendo a la demanda existente, adopte medidas adicionales para asegurar el derecho de los ciudadanos y ciudadanas a acceder a una vivienda en régimen de arrendamiento a un precio asequible.

Q21/251

En relación con las dificultades para encontrar una vivienda en régimen de arrendamiento a un precio asequible:

• Recomendar al Departamento y al Ayuntamiento que coordinen sus actuaciones y recursos y adopten las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la unidad familiar de la interesada, compuesta por ella y sus dos hijos menores de edad, habida cuenta de que, en el próximo mes de mayo, deben abandonar la vivienda en la que residen, debido a que así se lo ha comunicado la arrendadora.

Q21/891

En relación con las dificultades para encontrar una vivienda en régimen de arrendamiento a un precio asequible:

• Recomendar al Departamento y al Ayuntamiento que adopten las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas, y, particularmente, se tengan en cuenta situaciones como la expuesta en la queja (persona que reside en una habitación junto a su hijo menor de edad, compartiendo la vivienda con otras familias).

Q21/902

En relación con la necesidad de acceder a una vivienda:

• Recomendar al Departamento y al Ayuntamiento que adopten las medidas necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de los ciudadanos y ciudadanas.

Al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos y al Ayuntamiento de Puente la Reina/Gares

Q20/1289

En relación con las dificultades para encontrar una vivienda en régimen de arrendamiento que se encuentre en buen estado y a un precio asequible:

• Recomendar al Departamento y al Ayuntamiento que coordinen sus actuaciones y recursos, y adopten las medidas concretas e individualizadas que sean necesarias para garantizar de una forma eficaz el derecho constitucional de acceso a una vivienda digna y adecuada de la unidad familiar del interesado, compuesta por él, su mujer y dos hijos, habida cuenta de los problemas de salud que padecen y de su agravamiento por las humedades presentes en la vivienda en la que residen.

• Sugerir al Ayuntamiento que adopte las medidas necesarias para incrementar el número de viviendas incluidas en el parque residencial público en régimen de arrendamiento existente en la localidad para dar respuesta a situaciones de necesidad de vivienda en la localidad.

Q21/1019

En relación con el retraso en el pago de unas cantidades adeudadas en concepto de alquiler que previamente habían sido fraccionadas:

• Sugerir al Ayuntamiento que devuelva a la autora de la queja las cantidades embargadas, y prosiga con el acuerdo de fraccionamiento de la deuda, sin aplicación de recargos ni intereses.

Al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña.

Q21/461

En relación con la existencia de chinches en una vivienda cuyo propietario es el Ayuntamiento de Pamplona/Iruña:

• Recomendar al Ayuntamiento que continúe realizando las medidas de desinsectación oportunas para que cese la existencia de chinches en la vivienda donde residen la autora de la queja y sus hijos menores, de titularidad municipal.

Q21/960

En relación con las dificultades económicas y de acceso a una vivienda que atraviesa ante su inminente desahucio:

• Recomendar al Ayuntamiento que intensifique las actuaciones de acompañamiento social seguidas con la familia del interesado, de la que forman parte este, su pareja y dos niños de muy corta edad, ante el próximo desahucio de la vivienda donde residen, en orden a procurar el acceso a una nueva vivienda y, en su caso, a activar alguna prestación del sistema de servicios sociales que pueda corresponder.

Al Ayuntamiento de Tudela

Q21/205

En relación con la necesidad de vivienda.

• Sugerir al Ayuntamiento que valore las circunstancias concretas del caso a que se refiere la queja, indicativas de exclusión social, con vistas a procurar coadyuvar a las necesidades básicas de subsistencia de la persona afectada, activando algún tipo de prestación o ayuda social.