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La reunión fue solicitada por la Escuela Social de Barañáin-Barañaingo Gizarte Eskola con el fin de conocer la Oficina del Defensor, su funcionamiento y el modo en el que se formulan y tramitan las quejas. Patxi Vera les habló sobre la Institución y destacó que la fuerza de esta figura reside en su autoridad moral.
Al encuentro, celebrado en la Casa de Cultura de Barañáin, asistieron cerca de 30 personas, que participaron con sus preguntas y preguntaron acerca de los temas más comunes objeto de queja.
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