Ebazpenak

2019 uztaila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/373) por la que se sugiere al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que realice las actuaciones necesarias para encuadrar al personal cuidador adscrito al Departamento de Derechos Sociales en el nivel C, tal y como se va a proceder con el personal cuidador del Departamento de Educación.

Gaia: La falta de encuadramiento en el nivel C a varias personas que desempeñan el puesto de trabajo de cuidador al servicio del Departamento de Derechos Sociales, al igual que va a ocurrir con el personal cuidador que depende del Departamento de Educación.

2019 uztaila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (18/832) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico que, con la debida celeridad, vele por la ejecución del plan de restauración relativo a la actividad minera desarrollada en las inmediaciones del Monasterio de Yarte y, en concreto, por el cumplimiento de la medida consistente el llenado del hueco de la excavación con el material depositado en la escombrera generada. Asimismo se recomienda al Departamento de Cultura, Deporte y Juventud, que determine las actuaciones necesarias para garantizar la adecuada conservación del Monasterio de Yarte y su entorno de protección, incluidos los edificios adyacentes a la iglesia, ejecutando u ordenando a terceros las medidas que sean precisas, a través de los mecanismos que contempla la legislación en materia de cultura.

Gaia: La falta de adopción de medidas ante el deficiente estado de conservación en que se encuentra el Monasterio de Yarte, declarado Bien de Interes Cultural de Navarra.

2019 uztaila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/665) por la que se recomienda al Departamento de Educación que analice si está justificado el diferente nivel de encuadramiento de las especialidades docentes que se citan en la queja (tecnología, nivel A, e instalaciones electrotécnicas, nivel B), habida cuenta de la exigencia de unos mismos requisitos de acceso en cuanto al rango de las titulaciones habilitantes, adoptando, en su caso, las medidas correspondientes.

Gaia: El agravio comparativo entre docentes de determinadas especialidades, motivado por el encuadrameinto en difrentes niveles funcionariales, a pesar de la exigencia de los mismos requisitos de acceso.

2019 uztaila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/82) por la que se sugiere al Departamento de Salud que agilice en todo lo posible la intervención quirúrgica que tiene pendiente el interesado, atendiendo a la situación en que se encuentra el paciente.

Gaia: El desacuerdo del autor de la queja con la asistencia sanitaria que se le viene prestando desde el año 1995 en la unidad de Traumatología.

2019 uztaila 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O19/06) por la que se sugiere al Departamento de Desarrollo Económico que adopte medidas de mejora de la seguridad vial de la travesía de Azagra. En particular, mientras no se ejecute la variante en su día planteada, sugerir la instalación de rotondas que sirvan a dicha finalidad de mejora de la seguridad, vía reducción de la velocidad de los vehículos.

Gaia: Los problemas de seguridad vial en la travesía de Azagra.

2019 uztaila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/342 a Q19/352 y Q19/354 a Q19/366) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver las solicitudes que le formulen los ciudadanos; y, en el caso de las referidas en la queja, vencido el plazo máximo legal, recordar a dicho departamento que debe proceder a resolver las solicitudes con celeridad.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Educación a las solicitudes de abono de los salarios correspondientes al periodo de verano de distintos cursos escolares.

2019 uztaila 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/563) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que admita la documentación adicional presentada por la interesada en relación con los justificantes bancarios del pago del arrendamiento de la vivienda en la que reside durante las mensualidades de enero, febrero y marzo de 2019, valore la misma y, en su caso, abone el importe de la ayuda referida a dichos meses.

Gaia: La falta de reconocimiento por el Departamento de Derechos Sociales de varias mensualidades de la ayuda del programa EMANZIPA.

2019 uztaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/588) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Villava-Atarrabia el deber legal de dar contestación expresa al escrito presentado por el autor de la queja, en relación con su solicitud de reconocimiento del complemento específico previsto en el artículo 58 de la Foral 23/2018, de 19 de noviembre, de las Policías de Navarra.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Villava-Atarrabia a una solicitud de reconocimiento del complemento específico contemplado en la Ley Foral de Policías de Navarra.

2019 uztaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/545) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que considere como posibles beneficiarias de las ayudas a las familias numerosas para satisfacer gastos extraordinarios y necesarios para la compra o sustitución de prótesis auditivas, prescripciones ópticas, ortopedia o tratamientos de ortodoncia, a aquellas familias que hayan tenido que satisfacer dichos gastos entre el 15 de octubre y el 31 de diciembre del ejercicio presupuestario anterior al ejercicio en que se apruebe el gasto de cada una de las convocatorias anuales que se realicen.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la denegación de la ayuda para familias numerosas para la compra de unas gafas para una de sus hijas.

2019 uztaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/333) por la que se recomienda al Departamento de Educación que conteste expresamente a las solicitudes formuladas por el autor de la queja el 6 de junio y el 25 de septiembre de 2018, relativas a la valoración de méritos del concurso-oposición en el que participó.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Educación a dos solicitudes formuladas por el autor de la queja acerca de la valoración de sus méritos en la oposición de docentes de 2018.

2019 uztaila 16

Nafarroako Arartekoak, ebazpen (Q19/616) honen bitartez, koloneko minbizia detektatzeko Programaren jakinarazpena, hala eskatzen dutenei, gaztelaniaz eta euskaraz, eskaria egin eta denbora labur barne, bidaltzeko gomendioa egiten dio Osasun Departamentuari.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la recepción del programa de prevención del cancer de colón en castellano, a pesar de haber solicitado recibirlo en euskera.

2019 uztaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/540) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, que analice si la interesada, cuando fue cesada como funcionaria interina en el Cuerpo de Tramitación Procesal y Administrativa de la Administración de Justicia en Navarra, con destino en el Servicio de Apoyo del Tribunal Superior de Justicia de Navarra, era la persona con mayor tiempo de prestación de servicios con carácter temporal y de manera ininterrumpida en el referido ámbito, adoptando, de no ser así, la medida correctora correspondiente.

Gaia: El desacuerdo de la autora de la queja con su cese como funcionaria interina en el Cuerpo de Tramitación Procesal y Administrativa de la Administración de Justicia en Navarra.

2019 uztaila 15

Nafarroako Arartekoaren ebazpena (Q19/568) Lekunberriko Udalari iradokitzen diona ur-hornikuntza zerbitzuaren tasak aztertzea, eta, ahal den neurrian, tasa horiek murriztea.

Gaia: El desacuerdo del autor de la queja con las tasas de abastecimiento de agua que les gira el Ayuntamiento de Lekunberri.

2019 uztaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/433) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, sin perjuicio de otras actuaciones que procedan frente a la problemática del acoso escolar, se valore identificar una unidad administrativa específica del departamento ante la cual los interesados puedan exponer, denunciar y registrarse casos de acoso escolar también pasados. Asimismo se recomienda que, en el concreto caso objeto de queja, se ponga a disposición del interesado toda la documentación que pueda constar sobre el mismo en el Departamento de Educación y en sus centros escolares dependientes y que, si no se ha hecho ya, se le entregue una copia al autor de la queja.

Gaia: La situación de acoso escolar que sufrio el autor de la queja en dos centros escolares.

2019 uztaila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/546) por la que se sugiere al Departamento de Salud que se atienda la petición de la autora de la queja de mantener una entrevista con el psiquiatra que atiende a su hijo, a fin de exponerle la situación que viven, y sin perjuicio del derecho a la información sanitaria de titularidad del paciente.

Gaia: La negativa del médico psiquiatra que atiende al hijo de la autora de la queja a mantener una entrevista con ella, a fin de exponer la situación que viven en casa.

2019 uztaila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/341) por la que se recomienda al Departamento de Educación que, con celeridad, resuelva formal y expresamente el recurso de alzada que presentaron los interesados frente a la decisión de la Comisión General de Escolarización desestimatoria de la solicitud de traslado de centro escolar que formularon, estimando dicho recurso; y, en consecuencia, reconociendo el derecho al cambio de centro solicitado y adoptando medidas para su ejecución.

Gaia: La denegación de una solicitud de traslado de centro escolar, a una menor , afectada por celiaquía.

2019 uztaila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/413) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia, y al Departamento de Derechos Sociales, que, en los supuestos en que se contrate por la vía excepcional que contempla el artículo 12 de la Orden Foral 814/2010 (prioridad en los casos de extinciones contractuales en los quince días anteriores), si hubiera varios aspirantes afectados por dichas extinciones y fuera necesaria una selección, se aplique también el criterio de preferencia de las personas con discapacidad que contempla la normativa sobre función pública.

Gaia: La disconformidad con el criterio seguido para la cobertura temporal de puestos de trabajo en el centro San José, adscrito a la Agencia Navarra para la Autonomía y Desarrollo de las Personas (ANDAP) en relación al colectivo de personas con discapacidad.

2019 uztaila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/251) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la denegación de la subvención a la adquisición de vivienda protegida que ha determinado la queja, y que realice la valoración económica de los bienes a que se alude en el expediente por referencia a la fecha del proceso de adjudicación y no a la de 31 de diciembre del año anterior.

Gaia: La valoración patrimonial de dos vehículos realizada por el Departamento de Derechos Sociales que ha conllevado la denegación al autor de la queja de una subvención para la adquisición de una vivienda protegida.

2019 ekaina 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/565) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Cadreita que deje sin efecto el actual procedimiento de modificación del contrato de concesión de servicios del bar de las instalaciones de las piscinas municipales, objeto de queja.

Gaia: El incremento del precio del contrato de concesión del servicio de bar de las piscinas municipales.

2019 ekaina 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/527) por la que se recomienda al Departamento de Educación que acepte la solicitud de la interesada de participar, a efectos de admisión en la educación secundaria obligatoria, a través de la reserva prevista para alumnos social y culturalmente desfavorecidos, y, en función de ello, si así corresponde, que se le adjudique la plaza en el centro que ha escogido como primera opción.

Gaia: La inadmisión del hijo de la autora de la queja, en el colegio Maristas, a través de la reserva prevista para alumnos social y culturalmente desfavorecidos, para cursar 1º de ESO.