Ebazpenak

2020 otsaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/932) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de resolver los recursos de alzada dentro del plazo de tres meses legalmente establecido, habiéndose el mismo superado significativamente en el caso objeto de queja.

Gaia: La demora del Departamento de Educación en resolver un recurso de alzada interpuesto por el autor de la queja frente a la desestimación del abono de la liquidación de vacaciones no disfrutadas.

2020 otsaila 17

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/998) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Cintruénigo su deber legal de proteger con eficacia los derechos constitucionales de los autores de la queja, afectados por el ruido y la suciedad procedente de varios locales próximos a sus viviendas, adoptando aquellas medidas que sean precisas al efecto.

Gaia: Las molestias que padecen los autores de la queja en sus domicilios, como consecuencia del uso que se da a varios locales ubicados en los bajos del edificio donde residen.

2020 otsaila 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/821) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Huarte-Uharte que proceda a la devolución a los interesados de la cantidad económica depositada en concepto de fianza provisional al firmar el pliego de compra de la vivienda, detrayendo, si se estima oportuno, la cantidad que hubiera correspondido en concepto de penalización, en aplicación de lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley Foral 6/2009, de 5 de junio, de medidas urgentes en materia de urbanismo y vivienda.

Gaia: La falta de devolución de una fianza provisional abonada por los autores de la queja para la compra de una vivienda protegida que finalmente no fue adquirida.

2020 otsaila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/342) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Isaba-Izaba (y a la Agrupación de de Isaba-Izaba y Uztárroz-Uztarroze) que realice las actuaciones necesarias para restituir el complemento de puesto de trabajo del 25,76% que venía siendo abonado al puesto de Secretario, considerando que su reducción carece de causa jurídica.

Gaia: La falta de ejecución por el Ayuntamiento de Isaba - Izaba de dos resoluciones del Tribunal Administrativo de Navarra referentes a las retribuciones complementarias establecidas en la plantilla orgánica para el puesto de trabajo de Secretario.

2020 otsaila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/28) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que revoque la sanción objeto de queja por estacionamiento indebido de un vehículo, a la vista de las circunstancias especiales que concurrieron en el presente caso.

Gaia: El desacuerdo con una multa impuesta al hermano del autor de la queja, por estacionamiento indebido de su vehículo, al sufrir una indisposición mientras se encontraba conduciendo

2020 otsaila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/20) por la que se recuerda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, el deber legal de resolver en forma las solicitudes y recursos que le presenten, incluidos los señalados en la queja. Igualmente se le sugiere que acepte la solicitud de la interesada relativa a su horario de trabajo como Policía Foral, formulada para conciliar su vida profesional y la atención a su hija de dos años.

Gaia: El desacuerdo de la autora de la queja con la denegación del horario de trabajo solicitado para la conciliación de su vida laboral y familiar.

2020 otsaila 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/735) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Corella que reconozca obtenida la licencia de apertura a la que se refiere la queja.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con determinados requerimientos realizados por el Ayuntamiento de Corella en relación a una licencia de apertura que ha sido concedida por silencio administrativo.

2020 otsaila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/290) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Ansoáin-Antsoain el deber legal de garantizar el principio de contradicción y la defensa de los interesados en los procedimientos administrativos de naturaleza sancionador, sin que puedan imponerse y aplicarse sanciones sin su observancia, así como el deber legal de acomodar los acuerdos de incoación del expediente al contenido mínimo que exige la ley; e instar a dicha entidad local que aplique tales recordatorios al caso objeto de queja.

Gaia: La disconformidad de los autores de la queja con el contenido de una resolución recibida en relación con un expediente sancionador incoado a su hijo.

2020 otsaila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/169) por la que se recuerda al Área de Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento de Pamplona-Iruña el deber legal de colaboración urgente y preferente con el Defensor del Pueblo de Navarra, lo que conlleva la obligación de informar sobre las cuestiones de fondo que susciten las quejas de los ciudadanos. Asimismo se le sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña, en relación con la retirada de vehículos por la grúa municipal de las zonas de estacionamiento o limitado, que apruebe una modificación normativa que acote en mayor grado el ejercicio de la potestad administrativa de retirada, introduciendo la exigencia de circunstancias más cualificadas y que respondan al principio de proporcionalidad. Igualmente se le recomienda que deje sin efecto la retirada del vehículo por la grúa municipal a que se refiere la queja, procediendo a la devolución al interesado del importe abonado en tal concepto, por estimar desproporcionada la medida adoptada.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la retirada de su vehículo por la grúa municipal por haber estacionado su vehículo sin ticket habilitante.

2020 otsaila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/96) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Améscoa Baja que los miembros de las corporaciones locales pueden realizar grabaciones sonoras de las sesiones públicas, dando cuenta previa al Presidente de la Corporación.

Gaia: Las dificultades de una concejal para poder grabar las sesiones plenarias del ayuntamiento sin interrupción.

2020 otsaila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/19) por la que se recomienda al Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda, Paisaje y Proyectos Estratégicos, que permita al autor de la queja la acreditación del pago de la mensualidad correspondiente al mes de diciembre de 2019, por el arrendamiento de la vivienda en la que reside, a los efectos de que se le pueda reconocer el abono de la correspondiente ayuda acogida al programa Emanzipa.

Gaia: La falta de abono al autor de la queja de una mensualidad de la ayuda del programa Emanzipa.

2020 otsaila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/1051) por la que se sugiere al Departamento de Salud que, en las futuras convocatorias para la provisión del puesto de trabajo de Técnico Especialista en Radiodiagnóstico (T.E.R.), estudie la inclusión en el temario de una bibliografía de autoridades y fuentes de conocimiento en la que, como recomendación, poder basarse los aspirantes para incrementar su certidumbre a la hora de preparar las pruebas selectivas y de responder a las preguntas de la prueba.

Gaia: La disconformidad con el examen de tipo test de la convocatoria para la provisión, mediante concurso-oposición, de 17 vacantes de Técnico Especialista en Radiodiagnóstico (T.E.R.).

2020 otsaila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/978) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Villafranca que analice profundamente la reclamación realizada por la interesada, con el fin de determinar si los defectos denunciados responden a las obras de pavimentación ejecutadas o a las posteriores obras de reparación realizadas en el año 2018, y, en caso de que así se concluya, proceda a la inmediata reparación de los mismos.

Gaia: La falta de reparación de varios defectos aparecidos en la vivienda de la autora de la queja, como consecuencia de unas obras de pavimentación y renovación de redes que se realizaron en su calle.

2020 otsaila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/946) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber de facilitar el acompañamiento de los pacientes por un familiar o persona de su confianza en el servicio de transporte sanitario, excepto en los casos y situaciones en que esta presencia sea desaconsejable o incompatible con la prestación sanitaria.

Gaia: La denegación a la autora de la queja de la posibilidad de ir acompañada por su hijo durante un servicio de transporte sanitario no urgente y programado, a pesar de que en otra ocasiones si que se le había autorizado.

2020 otsaila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/761) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Corella el deber legal de resolver en plazo las solicitudes de información que le presenten, estimando que, en el caso objeto de queja, no se observó el citado deber.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Corella a unas solicitudes de documentación de determinada información urbanística relacionada con la tramitación de expedientes de actividades clasificadas.

2020 otsaila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/1027) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que no autorice horarios especiales fuera de lo que se entiende por las fiestas de Navidad, conforme al artículo 6.2 del Decreto Foral 201/2002, de 23 de septiembre, por el que se regula el horario general de espectáculos públicos y actividades recreativas.

Gaia: La disconformidad con la autorización de ampliación del horario de apertura de los establecimientos hosteleros del Casco Antiguo de Pamplona-Iruña durante las fiestas de Navidad.

2020 otsaila 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q20/2) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que observe las previsiones de la Orden Foral 988/2009, de 28 de diciembre, por la que se autoriza una distribución específica de la jornada laboral de los Conductores que desempeñan funciones de conducción de una autoridad y, en consecuencia, que: a) entregue a los conductores el calendario anual antes del día 15 de diciembre del año inmediatamente anterior; b) se ajuste a la regla general de establecer un máximo de siete días seguidos de trabajo fijados en el calendario, aplicando este último criterio al calendario de 2020 del autor de la queja.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con el calendario de trabajo que le ha sido asignado para el año 2020, como conductor al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

2020 otsaila 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (19/1046) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que observe las previsiones de la Orden Foral 988/2009, de 28 de diciembre, por la que se autoriza una distribución específica de la jornada laboral de los Conductores que desempeñan funciones de conducción de una autoridad y, en consecuencia, que: a) entregue a los conductores el calendario anual antes del día 15 de diciembre del año inmediatamente anterior; b) se ajuste a la regla general de establecer un máximo de siete días seguidos de trabajo fijados en el calendario, aplicando este último criterio al calendario de 2020 del autor de la queja.

Gaia: El desacuerdo del autor de la queja con el calendario de trabajo que le ha sido asignado para el año 2020, como conductor al servicio de la Administración de la Comunidad Foral de Navarra.

2020 otsaila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/1048) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de resolver el recurso de alzada interpuesto por la interesada y, en el presente caso, vencido el plazo máximo legal, recordar a dicho departamento que debe proceder a su resolución con celeridad. Asimismo se le recomienda que la resolución del recurso de alzada interpuesto por la autora de la queja no deniegue el derecho a percibir la renta garantizada equiparando una comunidad religiosa en la que la autora de la queja vive voluntariamente conforme a sus creencias con un “recurso residencial” perteneciente a las políticas sociales.

Gaia: La falta de contestación del Departamento de Derechos Sociales a un recurso de alzada formulado por la autora de la queja frente a la denegación de la renta garantizada, por residir en una comunidad religiosa.

2020 otsaila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/1009) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Igualdad, Función Pública e Interior, que atribuya el complemento de dedicación exclusiva a la jefatura a que se refiere la queja, por razón de la naturaleza de sus funciones y para garantizar al máximo los principios de objetividad e imparcialidad en la gestión de los fondos de la Unión Europea que exige la normativa europea.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la falta de reconocimiento del complemento de exclusividad a la jefatura de la Sección de Auditoría del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente.