Ebazpenak

2014 apirila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/56/C) por la que se recomienda al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para que los ciudadanos de Basaburua que se dirijan en euskera, en sus relaciones orales o escritas, al personal de la Zona Básica de Salud de Ultzama, puedan ser atendidos en euskera cuando en el momento de la atención sanitaria elijan esta lengua.

Gaia: Desconocimiento de euskera por enfermera en zona vascófona.

2014 apirila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/506/C) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que, tan pronto como lo permitan la recuperación económica y la situación presupuestaria del municipio, inicie la construcción de la ciudad deportiva de Mendillorri y Lezkairu; así como sugerirle que, entre tanto se lleva a cabo la construcción de la ciudad deportiva de Mendillorri y Lezkairu, realice las gestiones que estime más conveniente para que los vecinos de estos barrios puedan acceder a piscinas y dotaciones deportivas o infantiles en los entornos más inmediatos.

Gaia: Retrasos en la construcción d ela Ciudad Deportiva Lezkairu.

2014 apirila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/53/V) por la que se recomienda al Ayuntamiento Puente la Reina que, en relación con el servicio prestado en la escuela municipal de música, no establezca diferencias de trato para los usuarios en función de su lugar de residencia o del compromiso financiero que pueda asumir el municipio donde habite.

Gaia: Trato discriminatorio en escuela de música por razón de residencia.

2014 martxoa 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/399/U) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Etxauri su deber legal de resolver y notificar expresamente las solicitudes de los ciudadanos, y recomendarle que proceda, si no lo ha hecho ya, a dar respuesta concreta al autor de la queja en el plazo más breve posible, comunicándole lo resuelto en relación con la solicitud de informe (mediciones) del mes de mayo de 2013.

Gaia: Falta de información ante cerramiento del propietario colindante.

2014 martxoa 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/824/U) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Mendigorría que, en relación con las cuestiones relativas a la construcción de un embarcadero y de un bar-terraza en […], que pueden carecer de las autorizaciones correspondientes a su ubicación en suelo no urbanizable e inundable, determine si procede la adopción de medidas de la restauración de la legalidad urbanística

Gaia: Disconformidad con los motivos para la desestimación de un recurso.

2014 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/294/B) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que agilice la aprobación de su respectivo Plan para la protección a la infancia; que evalúe la demanda y necesidades de intervención del programa de atención a la infancia, y su evolución en los últimos años, y que adopte medidas para garantizar que el equipo de atención a la infancia se acomode a las exigencias derivadas del Decreto Foral que desarrolla la Ley Foral de Servicios Sociales.

Gaia: Mejora del programa de infancia del Ayuntamiento.

2014 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/367/I) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona que minore la cuantía de la multa establecida para los estacionamientos sin tique en la zona de estacionamiento limitado y se le recomienda que, para los casos de infracciones por estacionamiento en la zona limitada, restrinja la retirada de vehículos por la grúa municipal a supuestos en que concurran circunstancias infractoras excepcionales o muy cualificadas.

Gaia: Desproporción en sanciones por estacionamiento en zona azul.

2014 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/338/F) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior que adopte las medidas oportunas para que el sistema ordinario de selección del personal funcionario interino al servicio de la Administración de Justicia sea el de oposición; así como que, cuando acuda al sistema excepcional de concurso-oposición para la selección del personal funcionario interino de la Administración de Justicia, valore los servicios prestados a las Administraciones públicas y no demande concretos conocimientos de programas o materias específicas que resulten excesivamente restrictivos.

Gaia: Disconformidad con el baremo utilizado en convocatoria de selección.

2014 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/382/D) por la que se recuerda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de San Adrián, Azagra, Andosilla y Cárcar el deber legal; y que en referencia al expediente de anulación de la plantilla orgánica de 2014, adopte las medidas pertinentes para retrotraer el procedimiento al momento previo a la decisión y que, antes de resolver sobre el asunto, se dé un trámite de audiencia y alegaciones a los interesados. de oír a los interesados en los procedimientos administrativos que tramite

Gaia: Negativa a faciliatar toda la documentación solicitada.

2014 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/394/I) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Tudela que estudie si el número de plazas reservadas para personas con movilidad reducida y su distribución son suficientes y, en caso contrario, incrementar tales plazas reservadas; y recomendarle que, adicionalmente a lo anterior, establezca una medida de acción positiva dirigida a personas con movilidad reducida, consistente en permitir el estacionamiento de sus vehículos en la zona restringida de Tudela sin los condicionantes de límite de tiempo y pago de precio establecidos con carácter general.

Gaia: Estacionamiento en zona azul por personas con discapacidad.

2014 martxoa 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q14/356/M) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Aranguren que agilice lo antes posible la medición de los ruidos o vibraciones que emite la empresa a que se refiere la queja y, en el caso de que estos ruidos o vibraciones superen los umbrales establecidos por la legislación foral, ordene las medidas administrativas necesarias para garantizar de modo eficaz el derecho de los vecinos afectados a la intimidad personal y familiar en sus domicilios.

Gaia: Molestias ocasionadas por fábrica próxima a vivienda.

2014 martxoa 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (13/812/F) por la que se recomienda al Departamento de Presidencia, Justicia e Interior que reconozca al autor de la queja el complemento de dedicación exclusiva previsto por el artículo 3.1 del Decreto Foral 122/2008, de 15 de diciembre, que regula el régimen específico del personal adscrito a la Dirección General de Interior con puesto de trabajo de Conductor.

Gaia: Denegación complemento de exclusividad a chofer que realiza traslado de autoridades.

2014 martxoa 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/316/F) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, en los procesos selectivos de personal contratado laboral indefinido de sus fundaciones públicas se realicen pruebas que permitan acreditar la capacidad de los aspirantes y que existan órganos de selección en cuya composición se sigan los requisitos que establece el artículo 20 del Reglamento de ingreso del personal al servicio de las Administraciones Públicas de Navarra.

Gaia: Ingreso y provisión de puestos.

2014 martxoa 25

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/36/U y 14/37/U) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona que adopte las medidas oportunas para que el edificio al que se refieren las quejas cuente con el número de dos ascensores que se deriva de la aplicación del artículo 4.7 del Anexo II del Decreto Foral 142/2004, de 22 de marzo, por el que se regulan las condiciones mínimas de habitabilidad de las viviendas en la Comunidad Foral de Navarra; y que dicho Departamento diseñe una respuesta específica y razonable que permita atender las necesidades particulares que plantean las autoras de las quejas.

Gaia: Disconformidad con licencia de obras para ascensores.

2014 martxoa 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/305/A) por la que se recomienda al Departamento de Economía, Hacienda, Industria y Empleo, que adopte las medidas oportunas para conceder la ayuda correspondiente a aquellos solicitantes de las subvenciones que, habiendo acometido las inversiones en energías renovables contempladas en la convocatoria y cumpliendo los requisitos previstos en ella para ser beneficiarios, han visto denegadas sus solicitudes por la reducción sobrevenida del crédito presupuestario habilitado y preexistente en 2013.

Gaia: Denegación de subvenciones de inversiones energías renovables.

2014 martxoa 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/328/U) por la que se sugiere al Departamento de Fomento que posibilite la excepción del requisito de carecer de deudas con la Hacienda Tributaria de Navarra para el acceso a las ayudas económicas en materia de vivienda de alquiler social a aquellos deudores hipotecarios que se han quedado sin vivienda, sin perjuicio de extender esta exención a otros colectivos sociales necesitados de vivienda en régimen de alquiler social.

Gaia: Denegación del acceso a una vivienda de alquiler social.

2014 martxoa 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/306/U) por la que se recuerda al Departamento de Fomento su deber legal de remitirse al documento de declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas al objeto de realizar la oportuna comprobación del cumplimiento de los requisitos económicos de los adjudicatarios de vivienda protegida, mientras la Hacienda Tributaria de Navarra no haya realizado las oportunas revisiones.

Gaia: Procedimiento de adjudicación de vivienda protegida (datos fiscales).

2014 martxoa 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/297/E) por la que se sugiere al Departamento de Educación que continúe analizando en profundidad la problemática derivada de una eventual saturación del colegio público de Sarriguren; que estudie y sopese todas las alternativas posibles para afrontar dicha saturación y que para la adopción de la solución más adecuada, inicie, y culmine, un proceso participativo en el que se dé voz a todos los agentes interesados.

Gaia: Falta de espacio en el C.P. Sarriguren.

2014 martxoa 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/319/C) por la que se recomienda al Ayuntamiento del Valle de Aranguren que, en relación con la utilización de las instalaciones deportivas municipales, no establezca diferentes cuotas o tarifas en función de la circunstancia del empadronamiento en el municipio y, en consecuencia, adopte las medidas necesarias para corregir cualquier exigencia de pago de cuota sobre la diferencia entre empadronados y no empadronados por la utilización del mismo servicio.

Gaia: Cuotas diferentes a vecinos y no vecinos en instalaciones deportivas.

2014 martxoa 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (14/337/S) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de observar los plazos máximos de espera de atención sanitaria fijados en la Ley Foral de garantías de espera en asistencia especializada, y normas complementarias, así como de informar a los pacientes sobre las alternativas de atención; y recordarle, asimismo, el deber legal de atender con celeridad las solicitudes de acceso la historia clínica que le presenten los ciudadanos y, en todo caso, en plazo máximo de un mes.

Gaia: Derecho de acceso a historial clínico y listas de espera.