Ebazpenak

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/464) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que deje sin efecto el procedimiento de apremio incoado al autor de la queja y permita el abono de la sanción reducida y sin los recargos correspondientes.

Gaia: La imposibilidad del autor de la queja de abonar una sanción de tráfico con descuento por pronto pago, debido a la errónea información facilitada por personal del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña cuando fue a abonar la misma.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/472) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que se recabe la intervención de personal no policial, técnico o jurídico, en línea con lo que prevé en el artículo 6 de la Ley Foral de Policías de Navarra.

Gaia: La desproporcionada actuación de dos agentes de la Policía Municipal de Pamplona/Iruña.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/576) por la que se sugiere al Departamento de Educación que, como medida de acción positiva, y dado el deber de los poderes públicos de dispensar un tratamiento especial a las zonas rurales y de montaña, adopte las medidas necesarias para garantizar que el alumnado de bachillerato artístico y de ciclos de grado medio de FP de las zonas de Aoiz-Agoitz y Urroz puedan utilizar el transporte escolar en condiciones de igualdad al resto de alumnado de bachillerato de la zona, bien sea mediante el reconocimiento de plazas en el transporte organizado, bien mediante el reconocimiento de ayudas individualizadas.

Gaia: La falta de servicio de transporte escolar desde Aoiz-Agoitz para el alumnado de bachillerato artístico y de ciclos de grado medio de FP.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/513) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que intensifique la vigilancia policial en el lugar al que se refiere la queja, evitando que se produzcan situaciones como las denunciadas, y supervisando y controlando el funcionamiento de los locales aludidos en la queja, adoptando las medidas correctoras que sean precisas.

Gaia: La descontrolada situación de multitud de menores durante los fines de semana en los alrededores de Pio XII a la altura del Parque Yamaguchi.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/602) por la que se sugiere al Departamento de Salud que mejore las condiciones en que actualmente se presta el servicio de traslado de pacientes pediátricos y neonatales a los hospitales de referencia de otras ciudades para que los menores reciban tratamientos médicos o quirúrgicos que no se les puede ofrecer en Navarra y que, cuando las circunstancias lo permitan, se realicen los traslados con personal sanitario especializado.

Gaia: La forma en que se presta el servicio de traslado de pacientes pediátricos y neonatales desde la UCI Pediátrica/Neonatología del Complejo Hospitalario de Navarra, a los hospitales de referencia de otras ciudades.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/607) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que se recabe la intervención de personal no policial, técnico o jurídico, en línea con lo que prevé en el artículo 6 de la Ley Foral de Policías de Navarra.

Gaia: La disconformidad con la actuación de un agente de la Policía Municipal de Pamplona/Iruña.

2021 uztaila 26

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/660) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que adopte las medidas necesarias para garantizar que la actividad a la que se refiere la queja (una terraza con sillas altas y bajas en la que atienden varios bares), respete el derecho de los vecinos colindantes a no soportar molestias indebidas en sus domicilios.

Gaia: Las molestias que ocasiona a los vecinos residentes en la calle Calderería de Pamplona/Iruña, la autorización a varios bares de la zona de una terraza de mesas altas y bajas.

2021 uztaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/31) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Navascués-Nabaskoze que revoque la multa coercitiva objeto de queja, al no haberse respetado en su imposición el principio de proporcionalidad.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con una multa coercitiva impuesta por el Ayuntamiento de Navascués-Nabaskoize por el incumplimiento de la orden de ejecución de obras en el edificio del que es copropietaria.

2021 uztaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/254) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Aranguren el deber legal de contestar por escrito a la instancia presentada por el interesado el 28 de enero de 2021, y de resolver, de forma motivada, todas las cuestiones planteadas en la misma.

Gaia: La falta de contestación del Ayuntamiento de Aranguren a una instancia presentada por el autor de la queja relativa a varios asuntos que afectan a una comunidad de propietarios.

2021 uztaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/503) por la que se recomienda a la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona y al Departamento de Cohesión Territorial que apliquen la tarifa reducida por fuga oculta en concepto de canon de saneamiento al agua vertida en la fuga producida en el negocio de la autora de la queja.

Gaia: La disconformidad de la autora de la queja con la cantidad exigida por la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona en concepto de canon de saneamiento, como consecuencia de una fuga oculta que ocasionó un consumo excesivo de agua.

2021 uztaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/659) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Lumbier su deber legal de proteger con eficacia los derechos constitucionales del autor de la queja, afectado por las molestias que le ocasiona la existencia de unas bajeras de ocio en las inmediaciones de su domicilio, para lo que deberá intensificar la adopción de aquellas medidas que sean precisas al efecto.

Gaia: Las molestias que generan al autor de la queja en su domicilio los usuarios de unas bajeras de ocio.

2021 uztaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/516) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña el deber de completar el expediente de modificación de la forma de prestación del servicio de atención domiciliaria con las memorias justificativas que contempla el artículo 85.2 de la Ley reguladora de las Bases del Régimen Local, publicitando los informes sobre el coste del servicio, así como el apoyo técnico recibido.

Gaia: La disconformidad con la decisión del Ayuntamiento de Pamplona/Iruña de cambiar el modo de gestión del servicio municipal de atención a domicilio, pasando de una gestión a través de la propia entidad local a una gestión mediante una sociedad pública dependiente.

2021 uztaila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/605) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Tudela que deje sin efecto la denuncia formulada a la autora de la queja, al haber quedado acreditado que su vehículo es de emisión nula y, por tanto, de acuerdo con la Ordenanza Fiscal reguladora de las tasas por estacionamiento de vehículos de tracción mecánica en las vías públicas de permanencia limitada, no está sujeto a la tasa.

Gaia: El desacuerdo de la autora de la queja con una denuncia por haber estacionado su vehículo eléctrico en una zona de estacionamiento limitado de Tudela.

2021 uztaila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/416) por la que se recuerda al Departamento de Educación el deber legal de tramitar y dar una contestación a la petición realizada por la asociación autora de la queja (incorporación de una unidad didáctica sobre los sucesos de Sanfermines de 1978 al proyecto educativo de “Escuelas con Memoria”), de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 4/2001, reguladora del derecho de petición, y recomendarle que analice el encaje de dicha petición en lo dispuesto por el artículo 22 de la Ley Foral 16/2019, de 26 de marzo.

Gaia: La falta de contestación a una petición, para que se incorpore la Unidad Didáctica presentada sobre los sucesos acaecidos en los Sanfermines de 1978 dentro del proyecto educativo de “Escuelas con Memoria”.

2021 uztaila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/493) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Tudela que reconozca el derecho de la interesada al llamamiento para el puesto de trabajo de Oficial Administrativo aludido en la queja.

Gaia: La irregularidades en la adjudicación de una plaza de Oficial Administrativo en el Área de Organización, Calidad y Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Tudela.

2021 uztaila 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/626) por la que, a) se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que reconozca, con la intensidad que corresponda, la responsabilidad patrimonial reclamada por el interesado, por la caída que padeció como consecuencia del levantamiento de varias baldosas en la calle Serafín Olave, y b) se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona/Iruña que, si todavía no ha procedido en tal sentido, arregle el defecto en el estado de conservación de la acera donde se produjo el accidente al que se refiere la queja, reponiendo el desperfecto apreciado.

Gaia: La disconformidad del autor de la queja con la desestimación de una reclamación de responsabilidad patrimonial por los daños sufridos tras haber caído como consecuencia del estado en que se encontraban unas baldosas.

2021 uztaila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/401) por la que se recomienda al Departamento de Políticas Migratorias y Justicia (Comisión de Asistencia Jurídica Gratuita) la remisión al juzgado que corresponda del escrito de impugnación de la denegación de designación de un nuevo profesional a que se refiere la queja (impugnación de marzo de 2021).

Gaia: El desacuerdo con la actuación del letrado que fue designado de oficio al autor de la queja y la posible vulneración del derecho a impugnar la denegación de cambio de letrado.

2021 uztaila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/444) por la que se recomienda al Departamento de Salud que resuelva expresamente sobre la instancia presentada por el autor de la queja, relativa a su admisión en las listas abiertas del puesto de Oficial de 1ª (mantenimiento) y a la titulación exigible para ello, e incluya al interesado en las citadas listas de contratación.

Gaia: La inadmisión del autor de la queja en las listas de contratación temporal del puesto de Oficial de 1ª (mantenimiento).

2021 uztaila 01

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/591) por la que se sugiere al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para asegurar la equiparación retributiva del personal del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea que presta sus servicios durante los días especiales de Navidad.

Gaia: La diferente retribución al personal dependiente del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea durante los días especiales de Navidad, según dicho personal realice guardias o no.

2021 ekaina 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q21/571) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Berriozar que adopte medidas para proteger con eficacia el derecho de los vecinos a no soportar ruidos excesivos derivados de la actividad desarrollada en la plaza a que se refiere la queja, próxima a sus viviendas.

Gaia: Los ruidos que genera la actividad desarrollada en una plaza de Berriozar aledaña al domicilio de la interesada.