- Nafarroako Arartekoa

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Resoluciones

2017 apirila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/210) por la que se recuerda con carácter general y sin prejuzgar los hechos concretos, al ayuntamiento de Tudela los deberes legales de observar un trato diligente y esmerado en sus relaciones con todos los ciudadanos.

Resoluciones

2017 apirila 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/210) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que indemnice a los interesados por los daños ocasionados como consecuencia de la información errónea que les proporcionó y que provocó que se desplazaran innecesariamente desde Tudela a Pamplona-Iruña.

Resoluciones

2017 apirila 11

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O17/14) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que promueva una modificación normativa, con el rango que corresponda, a fin de que la fecha de efectos de las prestaciones por dependencia coincida con la fecha de solicitud de los interesados o, al menos, con la fecha de efectos del reconocimiento de la situación de dependencia, para mejorar el nivel de protección al colectivo de personas dependientes.

Resoluciones

2017 martxoa 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/152) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de oír a ambos progenitores en los procedimientos de menores, en garantía del principio de contradicción y del principio de imparcialidad, y con el fin de asegurar el derecho de todo ciudadano a una buena administración, con mayor motivo cuando la medida pueda afectarles desfavorablemente.

Resoluciones

2017 martxoa 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (O17/6) por la que se recomienda Departamento de Derechos Sociales que proceda sin dilación al abono anticipado de la deducción por pensiones de viudedad a que obliga el artículo 68 del Decreto Foral Legislativo 4/2008, de 2 de junio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley Foral del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, sin condicionarlo a futuras modificaciones legislativas, ni a normas reglamentarias de la Administración del Estado.

Resoluciones

2017 martxoa 29

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/34) por la que se realizan una serie de sugerencias al Departamento de Derechos Sociales en relación a la mejora de la protección de los derechos de los niños y niñas y de los adolescentes.

Resoluciones

2017 martxoa 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/132) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que vele por la continuidad del servicio médico en el Centro de Atención Integral a la Discapacidad Oncineda, de Estella-Lizarra, adoptando todas las medidas precisas a tal fin, para garantizar el derecho de los usuarios a una atención personalizada e integral.

Resoluciones

2017 martxoa 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/147) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que intensifique las medidas tendentes a asegurar el proceso educativo de la menor, a evitar, en la medida de lo posible, las fugas del centro y, en caso de que estas se produzcan, a que se prolonguen durante el mínimo tiempo posible.

Resoluciones

2017 martxoa 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/672) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que revoque y deje sin efectos los actos objeto de queja, dados los defectos producidos durante la tramitación de dichos actos (ausencia de audiencia al interesado y notificación en domicilio equivocado).

Resoluciones

2017 martxoa 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/706) por la que se recuerda, con carácter general y sin prejuzgar los hechos concretos, a la Administración a la que se refiere la queja los deberes legales de observar un trato diligente y esmerado en sus relaciones con todos los ciudadanos.

Resoluciones

2017 martxoa 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/53) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que aplique, con efectos retroactivos, los criterios de compatibilidad de ayudas que tiene previsto introducir en la convocatoria del año 2017, a la ayuda solicitada por el autor de la queja en el año 2016, dado que, como se reconoce, la convocatoria actual produce efectos no deseados.

Resoluciones

2017 martxoa 08

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/50) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que no presuma la existencia de una relación de afectividad análoga a la relación conyugal entre la autora de la queja y la persona con la que convive, y que, en su caso, reconozca el derecho de la interesada a la renta garantizada.

Resoluciones

2017 otsaila 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/11) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que conceda con la mayor celeridad a las interesadas que se mencionan en la queja, una plaza, pública o concertada, de atención residencial para personas mayores.

Resoluciones

2017 otsaila 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/41) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que ejecute, a la mayor brevedad posible y sin mayores dilaciones, el contenido de la sentencia 232/2016, de 23 de noviembre, del Juzgado de lo Contencioso Administrativo número 1 de Pamplona, que anuló las resoluciones administrativas impugnadas de actualización de aportaciones mensuales por estancias en centros concertados de atención residencial de personas con discapacidad, dejando sin efecto la cuota establecida para la interesada como aportación al copago de su asistencia al centro Benito Menni, manteniendo la que había aportado hasta diciembre de 2014, y devolviendo el importe del exceso de las aportaciones realizadas desde entonces.

Resoluciones

2017 otsaila 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/724) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que conceda con la mayor celeridad al padre de la autora de la queja una plaza, pública o concertada, de atención residencial para personas mayores. Asimismo se le recomienda que, entretanto no se le asigne la plaza que legalmente ya le corresponde, reconozca al padre de la interesada la prestación económica que le hubiera correspondido si no se hubiera tenido en cuenta el criterio reglamentariamente establecido referido al valor de su patrimonio en cuantía superior a 180.000 euros.

Resoluciones

2017 otsaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/17) por la que se sugiere al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que acceda al cambio de unidad de barrio solicitado por el autor de la queja, de conformidad con el Decreto Foral 6/2011, de 24 de enero, facilitando al interesado y, en su caso, a su mujer, la asignación de otro profesional de referencia de su elección.

Resoluciones

2017 otsaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/59) por la que se recuerda, con carácter general y sin prejuzgar los hechos concretos, a la Administración a la que se refiere la queja los deberes legales de observar un trato diligente y esmerado en sus relaciones con todos los ciudadanos, evitando toda consideración subjetiva sobre la situación personal de los interesados que no guarde relación con el objeto de su petición.

Resoluciones

2017 otsaila 14

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/33) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales, y al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña, que adopten todas las medidas necesarias para hacer desaparecer el sistema de adelantos de la renta de inclusión social o garantizada a través de Caritas, conforme al principio de responsabilidad pública.

Resoluciones

2017 otsaila 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/734) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que ejerza sus potestades de inspección acerca del centro del cumplimiento de medidas judiciales de menores situado en Aranguren, en relación con las cuestiones denunciadas en el escrito de queja, analizándolas específicamente, motivando al respecto y, en su caso, adoptando las medidas oportunas.

Resoluciones

2017 otsaila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/3) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de motivar las decisiones que impliquen la suspensión del régimen de visitas y de las relaciones con la familia de origen, en los procesos de adopción de menores. Asimismo se la recomienda que reconozca el derecho del hijo de los autores de la queja a mantener contacto con sus progenitores, salvo que, por razón del interés superior del menor, proceda lo contrario y así se resuelva expresamente, se justifique con informes técnicos accesibles para los progenitores y se le notifique a estos, con indicación, en tal caso, de los recursos procedentes.