- Nafarroako Arartekoa

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Resoluciones

2019 otsaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/61) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de Ansoáin, Berrioplano, Berrriozar, Iza y Juslapeña que responda a las peticiones de información y atención que le realice el autor de la queja relacionadas con el seguimiento de su hija.

Resoluciones

2019 otsaila 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/802) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la resolución que reconoce la plaza residencial definitiva a la interesada, posterior a su fallecimiento, y la reclamación de cantidad a sus sucesores derivada de la misma.

Resoluciones

2019 martxoa 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/828) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales (Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas) que compruebe las posibilidades de venta o arrendamiento de las fincas que pueden ser heredadas por el interesado, previamente a la adopción de la decisión de aceptar o no la herencia de su padre, y recordarle que para la renuncia de derechos es precisa la autorización judicial.

Resoluciones

2019 martxoa 12

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/60) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que analice la dotación de medios existentes en la Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas y que vele por su adecuación para que pueda atender todas las funciones inherentes a la tutela de estas personas de un modo más cercano. Asimismo, de haberse contraído las deudas a que alude el autor de la queja, se sugiere que se abonen, como solicita el interesado.

Resoluciones

2019 martxoa 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/194) por la que s sugiere al Departamento de Derechos Sociales que se valore en profundidad el caso del interesado y se le procure un recurso o prestación del sistema de servicios sociales que pueda ser adecuado en función de las circunstancias concurrentes, para asegurar, en especial, la carencia de residencia que se manifiesta.

Resoluciones

2019 martxoa 21

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/27) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que adopte medidas tendentes a que las personas dependientes con derecho al servicio de atención residencial puedan, si esa es su voluntad, optar a recibir el servicio público correspondiente, mediante la adjudicación de una plaza pública o concertada adecuada por la Administración. Asimismo se le recomienda que proceda con celeridad a modificar la normativa reglamentaria que regula la prestación económica vinculada al servicio (atención residencial), de forma que la revisión al alza del grado de dependencia en ningún caso pueda determinar una reducción de dicha prestación.

Resoluciones

2019 martxoa 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/179) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que, de conformidad con el derecho de elección que reconoce el artículo 7 del Decreto Foral 6/2011, de 24 de enero, acceda a la solicitud realizada por la autora de la queja, facilitando a la interesada la asignación de otro profesional de referencia de su elección.

Resoluciones

2019 martxoa 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/204) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales que deje sin efecto la limitación por razón de parentesco que, en relación con los cuidados profesionales de personas dependientes en su domicilio, establece la Orden Foral 476/2018, de 19 de diciembre.

Resoluciones

2019 martxoa 27

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/907) por la que se recuerda al Departamento de Derechos Sociales el deber legal de garantizar que el servicio de punto de encuentro familiar tenga un adecuado ambiente y comunicación con las familias, para la consecución de los objetivos que tiene asignado y que deben redundar en el interés de los menores.

Resoluciones

2019 martxoa 21

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/26) por la que se recaban datos con vistas a la elaboración del informe anual del año 2018 a presentar ante el Parlamento de Navarra, en relación con lo dispuesto por el artículo 14 de la Ley Foral de Promoción, Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia.

Resoluciones

2019 apirila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/225) por la que se recomienda a la Mancomunidad de Servicios Sociales de Base de Ansoáin, Berrioplano, Berriozar, Iza y Juslapeña, que analice las deficiencias expuestas en la queja y, en su caso, adopte las medidas que sean necesarias para que el servicio se preste en adecuadas condiciones de calidad.

Resoluciones

2019 apirila 30

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/222) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que considere el salva escaleras proyectado en el interior de la vivienda de la interesada dentro de las actuaciones subvencionables en el expediente 31/P-00358/18.

Resoluciones

2019 maiatza 07

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/245) por la que se recomienda al Ayuntamiento de Pamplona-Iruña que, siempre que cumpla con el resto de requisitos establecidos en la convocatoria, proceda a otorgar a la autora de la queja la ayuda de emergencia solicitada, por no poder considerarse como causa de denegación de la misma la suspensión de la renta garantizada.

Resoluciones

2019 maiatza 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/318) por la que se recuerda al Ayuntamiento de Zizur Mayor-Zizur Nagusia el deber legal de oír a los ciudadanos en todos los procedimientos que les afecten, en garantía del principio de contradicción y del principio de imparcialidad, y con el fin de asegurar el derecho de todo ciudadano a una buena administración, con mayor motivo cuando la medida pueda afectarles desfavorablemente.

Resoluciones

2019 maiatza 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/402) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que renueve el título de familia numerosa solicitado por el autor de la queja.

Resoluciones

2019 maiatza 20

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/449) por la que se recomienda al Departamento de Desarrollo Económico (Servicio de Consumo y Arbitraje) que, en casos como el que ha sido objeto de queja (bloqueo de una cuenta por parte de una casa de apuestas), tramite y valore las denuncias presentadas por los consumidores y usuarios, por si la actuación o la inclusión de determinadas cláusulas o el ejercicio de determinadas prácticas pudieran tener la consideración de abusivas, a efectos de lo dispuesto de la legislación aplicable en materia de consumo.

Resoluciones

2019 ekaina 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/317) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que proporcione un servicio de transporte a la madre de la interesada adaptado a las necesidades específicas, en cuanto a horarios se refiere, que presenta, a fin de que pueda disfrutar en plenitud del servicio de centro de día que tiene reconocido.

Resoluciones

2019 uztaila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/545) por la que se recomienda al Departamento de Derechos Sociales que considere como posibles beneficiarias de las ayudas a las familias numerosas para satisfacer gastos extraordinarios y necesarios para la compra o sustitución de prótesis auditivas, prescripciones ópticas, ortopedia o tratamientos de ortodoncia, a aquellas familias que hayan tenido que satisfacer dichos gastos entre el 15 de octubre y el 31 de diciembre del ejercicio presupuestario anterior al ejercicio en que se apruebe el gasto de cada una de las convocatorias anuales que se realicen.

Resoluciones

2019 uztaila 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/594) por la que se recomienda al Departamento de Derechos de Sociales que proceda sin dilación a resolver las solicitudes de la condición de familia monoparental que le presenten, así como que agilice las gestiones para aprobar el desarrollo reglamentario a que se refiere la disposición final primera de la Ley Foral 5/2019, de 7 de febrero, para la acreditación de las familias monoparentales en la Comunidad Foral de Navarra.

Resoluciones

2019 uztaila 31

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q19/596) por la que se sugiere al Departamento de Derechos Sociales (Fundación Navarra para la Tutela de las Personas Adultas) que abone al autor de la queja, tutelado por dicha entidad, los gastos que reclama (regularización de motocicleta), en la medida que cuenta con recursos económicos suficientes.