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Resoluciones

2018 urria 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/675) por la que se sugiere al Departamento de Salud que analice las circunstancias concretas que se dan en la prestación del servicio de transporte sanitario a la clínica Ubarmin, por si aprecia deficiencias o aspectos que requieran de mejoras en la calidad de la prestación de dicho servicio.

Resoluciones

2018 urria 29

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/260) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, si la interesada es finalmente intervenida quirúrgicamente en el Hospital Donostia, responda por los gastos de desplazamiento, alojamiento y manutención que ocasione dicha intervención.

Resoluciones

2018 iraila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/442) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de resolver expresamente las reclamaciones que le presenten los pacientes (Servicio de Atención al Paciente), debiendo proceder en tal sentido en el caso suscitado en la queja, analizando todas la cuestiones que suscita la reclamación que formuló. Asimismo se le recuerda, en relación con el citado procedimiento de reclamación, el deber legal de admitir la presentación de escritos y documentos por parte de los interesados, independientemente de su contenido, no pudiendo ser negada dicha presentación.

Resoluciones

2018 iraila 03

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/235) por la que se sugiere al Departamento de Salud que tenga en cuenta situaciones como las expuestas por el autor de la queja, al establecer la capacidad económica de los posibles beneficiarios de las ayudas destinadas a facilitar la adherencia a los tratamientos médicos sujetos a financiación pública prescritos por personal del Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea.

Resoluciones

2018 iraila 03

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O18/18) por la que se recomienda al Departamento de Salud que continúe adoptando medidas para mejorar la cobertura pediátrica de la zona sanitaria a que se refiere este expediente (Lumbier, Roncal, Salazar y parte de la Comarca de Sangüesa) y, en particular, para que se procure la cobertura lo antes posible del puesto de pediatría vacante por jubilación de su titular.

Resoluciones

2018 abuztua 28

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/540) por la que se sugiere al Departamento de Salud que impulse las medidas oportunas para conceder ayudas económicas a personas celiacas a fin de paliar o compensar el mayor coste económico que supone sufragar la especial alimentación que precisan por razón de su enfermedad.

Resoluciones

2018 abuztua 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/524) por la que se sugiere al Departamento de Salud que reevalúe la desestimación de reintegro de gastos sanitarios objeto de queja, por estimar que las circunstancias del caso podrían ser incardinables en una situación de riesgo vital.

Resoluciones

2018 uztaila 16

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/396) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, por las razones expuestas, deje sin efecto la liquidación emitida al hijo del interesado por los gastos de la asistencia sanitaria que recibió.

Resoluciones

2018 uztaila 06

Resolución del Defensor de Pueblo de Navarra (Q18/414) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, cite al autor de la queja para la práctica de la revisión del dispositivo marcapasos prescrita por el facultativo especialista.

Resoluciones

2018 ekaina 19

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/420) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, lo antes posible, inicie y culmine un procedimiento de investigación de carácter médico de este caso concreto, que permita analizar en profundidad por terceros especialistas la atención sanitaria prestada al hermano de la autora de la queja en las horas previas a su fallecimiento, al apreciarse indicios de que el diagnóstico y la decisión de dar de alta al paciente pudieron no ser adecuados.

Resoluciones

2018 ekaina 13

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/369) por la que se recuerda al Servicio Navarro de Salud/Osasunbidea el deber legal de observar un trato respetuoso y adecuado con las personas usuarias del sistema sanitario.

Resoluciones

2018 ekaina 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/339) por la que se sugiere al Departamento de Salud que proceda a la financiación de del vehículo scooter solicitada por el autor de la queja, a fin de favorecer su movilidad.

Resoluciones

2018 maiatza 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/260) por la que se recomienda al Departamento de Salud que vuelva a valorar la necesidad de someter a la autora de la queja a una intervención que mejore su estado de salud, y, en todo caso, que se le preste una atención ágil, especializada y continuada.

Resoluciones

2018 maiatza 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/294) por la que se sugiere al Departamento de Salud que valore reintegrar los gastos sanitarios que reclama el autor de la queja, en la medida en que, como expone, se estén financiando asistencias sanitarias similares (reducción de estómago) en casos análogos.

Resoluciones

2018 maiatza 10

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q17/585) por la que se recomienda al Departamento de Salud que proceda a prestar o financiar el tratamiento de fecundación in vitro que demanda la autora de la queja como madre soltera lo antes posible.

Resoluciones

2018 maiatza 02

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/210) por la que se recomienda al Departamento de Salud que reconozca al interesado el reintegro de gastos solicitado en la queja, por la asistencia sanitaria que recibió en la Clínica Universidad de Navarra derivada de un infarto y, en concreto, por el coste de los implantes o “stents” coronarios que se le colocaron.

Resoluciones

2018 apirila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/172) por el que se recuerda al Departamento de Salud el deber de facilitar el acompañamiento de los pacientes por un familiar o persona de su confianza en el servicio de transporte sanitario, excepto en los casos y situaciones en que esta presencia sea desaconsejable o incompatible con la prestación sanitaria.

Resoluciones

2018 apirila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/155) por la que se recomienda al Departamento de Salud que reconozca al autor de la queja la ayuda para la adquisición de una silla de ruedas eléctrica, ya que cumple con los requisitos establecidos para acceder a este tipo de prestación.

Resoluciones

2018 apirila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/140) por la que se sugiere al Departamento de Salud que adopte las medidas necesarias para compensar a las personas diagnosticadas con una enfermedad rara por los gastos que asumen por la adquisición de los medicamentos necesarios para tratar su enfermedad. Tales medidas podrían consistir en la inclusión de determinados medicamentos en la Cartera de Servicios Sanitarios de la Comunidad Foral de Navarra, teniendo como únicos beneficiarios a dichas personas, o en la compensación de los gastos a los que se enfrentan al adquirir los medicamentos, mediante la vía fiscal o subvencional.

Resoluciones

2018 apirila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q18/80) por la que se sugiere al Departamento de Salud que valore otorgar ayudas para complementar el tratamiento de las personas menores de edad con lesión medular.