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Resoluciones

2016 abuztua 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/388) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de asegurar que la adopción de medidas que conlleven la inmovilización del paciente se desarrolle en el grado mínimo imprescindible y necesario para lograr la finalidad perseguida con dichas medidas, debiendo sustituirlas en cuanto sea posible por otros tratamientos alternativos menos limitativos de la libertad física del paciente, para lo que se deberá realizar un seguimiento adecuado de las medidas adoptadas.

Resoluciones

2016 abuztua 24

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/388) por la que se recuerda, con carácter general y sin prejuzgar el asunto, al Departamento de Presidencia, Función Pública, Interior y Justicia el deber legal de que la Policía Foral cumpla sus funciones con arreglo a los principios básicos que relaciona el artículo 4 de la Ley Foral 8/2007, de 23 de marzo, de las Policías de Navarra, entre los que figura el de observar en todo momento un trato correcto en las relaciones con los ciudadanos (apartado h), aun cuando estos estén bajo vigilancia policial, sobre todo, como es el caso, cuando se trata de personas que tengan afectadas sus facultades psicológicas.

Resoluciones

2016 abuztua 18

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/21) por la que se sugiere al Departamento de Salud que en Navarra aplique lo dispuesto en el artículo 11 de la Ley Foral 17/2010, de 8 de noviembre, de derechos y deberes de las personas en materia de salud en la Comunidad Foral de Navarra, y en el artículo único de la Ley Foral 8/2013, de 25 de febrero, por la que se reconoce a las personas residentes en Navarra el derecho de acceso a la asistencia sanitaria gratuita del sistema público sanitario de Navarra.

Resoluciones

2016 uztaila 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/310) por la que se recomienda al Departamento de Salud, en relación con la asistencia sanitaria que motiva la queja y con el padecimiento que refiere la interesada: a) Que informe a la paciente de forma accesible, comprensible, suficiente y adecuada sobre las distintas opciones de técnicas diagnósticas, terapéuticas y farmacológicas, que puedan existir en relación con su proceso asistencial. b) Que facilite el derecho a recabar una opinión médica adicional a la expresada, a efectos de procurar la mejor solución para el caso expuesto.

Resoluciones

2016 uztaila 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/265) por la que se recomienda al Departamento de Salud que deje sin efecto el cobro de la asistencia sanitaria prestada al autor de la queja. Asimismo se le recomienda Salud que exponga al público en los centros de salud las tarifas que, en su caso, se perciban por la asistencia sanitaria prestada.

Resoluciones

2016 ekaina 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/206) por la que se recomienda al Departamento de Salud que, en casos como el de esta queja, atienda con suficiente diligencia y celeridad la financiación de suplementos alimenticios prescritos por los facultativos de atención primaria en supuestos justificados por las circunstancias del paciente. Asimismo se le recomienda que proceda a financiar a los señores […] los suplementos alimenticios que fueron prescritos a la señora […] antes de su fallecimiento.

Resoluciones

2016 ekaina 16

Resolución del defensor del Pueblo de Navarra (Q16/259) por la que se recomienda al Departamento de Salud que cite a la interesada con celeridad para ser atendida por el Servicio de Rehabilitación, al estar soportando una espera excesiva conforme a la legislación vigente.

Resoluciones

2016 apirila 21

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/159) por la que se sugiere al Departamento de Salud que permita que el señor […] pueda continuar siendo atendido en el Servicio de Medicina Interna de la Clínica Ubarmin, como en los últimos trece años.

Resoluciones

2016 apirila 18

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/146) por la que se recomienda al Departamento de Salud que analice en profundidad lo acontecido durante el proceso asistencial de la autora de la queja, a fin de procurar que no se repitan episodios como los que denuncia y, en su caso, de adoptar las medidas correctoras o compensatorias que correspondan, informando de todo ello a la interesada.

Resoluciones

2016 apirila 11

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/41) por la que se recomienda al Departamento de Salud que facilite una copia de la historia clínica al autor de la queja, especialmente de sus informes médicos desde el año 1995.

Resoluciones

2016 martxoa 23

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/100) por la que se sugiere al Departamento de Salud que analice el establecimiento de una ayuda económica a los acompañantes de las personas ingresadas en un centro hospitalario situado en Navarra, que tengan que desplazarse desde puntos lejanos situados dentro de la geografía foral, con las condiciones o requisitos que se vean precisos.

Resoluciones

2016 martxoa 22

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/77) por la que se recuerda al departamento de Salud el derecho que reconoce a todas las personas que sean atendidas en centros, servicios o establecimientos sanitarios públicos o concertados ubicados en la Comunidad Foral de Navarra, a ser atendidas en un medio que garantice su intimidad, con especial respeto a su cuerpo durante la realización de los exámenes de diagnóstico, consultas y tratamientos médicos o quirúrgicos, cuidados, actividades de higiene y demás actuaciones sanitarias.

Resoluciones

2016 martxoa 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/17) por la que se recomienda Recomendar al Departamento de Salud la modificación del calendario de vacunación infantil para que los menores nacidos antes del 1 de enero de 2016, pero dentro de los doce meses anteriores, y que estén siguiendo la pauta de vacunación establecida, puedan recibir la vacuna neumocócica conjugada en igualdad de condiciones que los nacidos con posterioridad, siempre de acuerdo con las recomendaciones clínicas y de salud pública establecidas al efecto.

Resoluciones

2016 martxoa 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/629) por la que se recomienda al Departamento de Salud la modificación del calendario de vacunación infantil para que los menores nacidos antes del 1 de enero de 2016, pero dentro de los doce meses anteriores, y que estén siguiendo la pauta de vacunación establecida, puedan recibir la vacuna neumocócica conjugada en igualdad de condiciones que los nacidos con posterioridad, siempre de acuerdo con las recomendaciones clínicas y de salud pública establecidas al efecto.

Resoluciones

2016 martxoa 15

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/619) por la que se recomienda al Departamento de Salud la modificación del calendario de vacunación infantil para que los menores nacidos antes del 1 de enero de 2016, pero dentro de los doce meses anteriores, y que estén siguiendo la pauta de vacunación establecida, puedan recibir la vacuna neumocócica conjugada en igualdad de condiciones que los nacidos con posterioridad, siempre de acuerdo con las recomendaciones clínicas y de salud pública establecidas al efecto.

Resoluciones

2016 martxoa 07

Actuación de Oficio del Defensor del Pueblo de Navarra (O16/3) por la que se realiza una serie de sugerencias en diversas materias, en relación con enfermedades raras, a los departamentos de Derechos Sociales, Salud, Educación y Hacienda y Política Financiera.

Resoluciones

2016 martxoa 04

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q16/44) por la que se recuerda al Departamento de Salud el deber legal de atenerse a los plazos máximos establecidos en el artículo 3 de la Ley Foral 14/2008, de 2 de julio, de garantías de espera de atención especializada.

Resoluciones

2016 otsaila 09

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/640) por la que se sugiere al Departamento de Salud que investigue en profundidad lo acontecido en el caso a que se refiere la queja, considerando esta institución fundada la misma, y que se adopten las medidas oportunas para mejorar la detección de necesidades de urgencia vital a través del Servicio de Emergencias 112, particularmente cuando se trate de demandas de atención referidas a niños pequeños, sin perjuicio de las responsabilidades que pudieran proceder, en su caso.

Resoluciones

2016 otsaila 05

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/614) por la que se recomienda al Departamento de Salud que se restablezca el derecho de la interesada, internada involuntariamente en un centro de salud mental, a comunicarse con su padre y a recibir visitas de este.

Resoluciones

2016 urtarrila 14

Resolución del Defensor del Pueblo de Navarra (Q15/631) por la que se recomienda al Departamento de Salud, en cuanto Administración sanitaria responsable del servicio que ha motivado la queja, que inste al Hospital San Juan de Dios a adoptar medidas que garanticen de forma efectiva el derecho de los ciudadanos a presentar reclamaciones y a su adecuada respuesta razonada, en el plazo de veinte días naturales que contempla la normativa vigente y con el alcance que determina esta, de modo que se dé cuenta de las actuaciones seguidas y se motiven suficientemente las conclusiones alcanzadas.